《公共关系学》模拟试题2
时间：2025-07-07
2011年扬州大学公共关系期末复习资料
《公共关系学》模拟试题二
一、 单选题（23%）
1、 公共关系塑造的是组织的
A 产品形象 B 人员形象 C 整体形象 D 服务形象
2、 公共关系学的基础学科是
A 管理学 B 经营学 C 传播学 D 社会学
3、 公共关系早期发展中报刊宣传活动有一个完全不考虑公众利益的不光采时期，它是
A 巴纳姆时期 B 清垃圾时期 C 爱维·李时期 D 爱德华·伯尼斯时期
4、 公共关系双向传播与沟通的对象是
A 社会组织 B 群众 C 个人 D 公众
5、 公共关系特指的传播沟通关系是指
A 组织与公众环境之间的关系 B 公众与公众之间的关系
C 组织与媒介之间的关系 D 组织与组织之间的关系
6、 公共关系的主体和客体分别是
A 公众和舆论 B 公众和个人 C 组织和公众 D 个人和公众
7、公共关系职业的先驱者是
A 爱德华·伯尼斯 B 雷克斯·哈罗 C 艾维·李 D 卡特利普和森特
8、1923年，爱德华·伯尼斯出版了被称为公共关系理论发展史的“第一个里程碑”的
专著，它是
A 《公众舆论的形成》 B 《舆论》 C 《公共关系学》 D 《有效的公共关系》
9、专门为客户提供公共关系服务的专业机构是
A 公共关系部门 B 公共关系公司 C 公共关系协会 D 公共关系学会
10、已经考虑到将与某一社会组织发生联系与交往，但尚未付诸实际行动的公众，可称
为
A 潜在公众 B 知晓公众 C 边缘公众 D 行动公众
11、有位顾客因家里的空调质量问题，到当地消费者协会投诉，对于生产该空调的企业
来说，这位顾客是
A 逆意公众 B 潜在公众 C 边缘公众 D 知晓公众
12、公共关系管理过程中的四步工作法是
A 公关调查、确定目标、选择媒介、编制预算
B 估计形势、确定公众、选择媒介、评价结果
C 公关调查、公关策划、公关实施、公关评价
D 确定目标、选择媒介、组织实施、评价结果
13、以输入信息为主，具有较强的研究性、参谋性的公关类型是
A 征询型公关 B 宣传型公关 C 交际型公关 D 社会活动型公关
14、各种消费教育、培训和指导，属于
A 宣传型公关 B 征询型公关 C 服务型公关 D 交际型公关
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15、公共关系与宣传的主要区别为公共关系是
A 单向的传播行为 B 双向的交流与沟通
C 单向的心理诱导、行为影响 D 单向的舆论控制方式
16、公共关系与营销的主要区别为公共关系是
A 以通过提供某种产品来满足顾客的需求
B 以等价交换为特征的市场推销和交易活动
C 不直接满足对象的物质需求
D 以通过提供服务来满足顾客的需求
17、公共关系正式成为一门科学是在20世纪
A 20年代 B 30年代 C 40年代 D 50年代
18、公众是指与公共关系主体相互联系及相互作用的（ ）总和
A 个人 B 个人、群体 C 群体、组织 D 个人、群体或组织
19、主导性强，时效性强，传播面广，推广组织形象效果快的公关业务类型为
A 交际型公关 B 宣传型公关 C 社会活动型公关 D 征询型公关
20、巨型广告，服务性，信息性的邮寄品分发，属
A 进攻型公关 B 建设型公关 C 维系型公关 D 防御型公关
21、由突发事件引起公关危机时，社会组织首先要树立的观点是
A 公众利益至上 B 组织利益至上 C 经济利益至上 D 群众利益至上
22、在抽样调查中普查属于
A 间隔随机抽样 B 分层随机抽样 C 分区多级随机抽样 D 整群抽样
23、公共关系在市场营销中的功能是
A 直接促销 B 使公众通过接触产品而了解组织
C 间接促销 D 使公众通过了解组织而认识产品
二、填空题 （27%）
1、 礼仪的原则是。 2、 握手时有主动权者为 (2) 。 3、 交换名片的顺序一般是 (3) 。 4、 着装的T.P.O原则就是指 (4) 。 5、 在正式场合男士可穿 (5) 。女士可穿 (6) 。 6、 领带夹一般夹在衬衣纽扣的 (7) ，领带系好后应以垂到 (8) 为
宜。
7、 正确的坐姿应做到 (9) 。
8、 吃西餐时，左手拿 (10) ，右手拿 (11) 或 (12) 。刀、叉的
取用顺序应从 (13) 向 (14) 拿。
9、二人并排走 (15) 为尊，三人并排走 (16) 为尊，前后走 (17) 为尊。
10、男女两人之间，应先介绍 (18) ，后介绍 (19) 。
11、对数字的禁忌各个国家都不一样，西方人忌讳 (20) 和 (21) ，日本人忌
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讳
12、红色表示
三、 判断题 （10%）
（ ）1、在室内男士应把墨镜摘下来，而女士不用摘。
（ ）2、接过对方名片，要对名片进行确认。
（ ）3、握手时对方如没有主动权，但先伸手与你相握，此时你可不握。
（ ）4、在西餐宴会中，餐前服务员应把就餐中所用的刀、叉全部摆齐。
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