上海大众企业文化分析

企业简介成立于1985年的上海大众汽车有限公司(以下简称 上海大众)是中德合资企业，双方投资比例各为 50%。上海大众总公司位于上海西北郊安亭国际汽 车城，占地面积 333万平方米。新成立的南京分公 司为第四个整车生产基地，位于南京市江宁经济技 术开发区，占地面积63.5万平方米。

上海大众年生产能力60 万辆，是国内规模最大 的现代化轿车生产基地 之一。基于大众汽车、 斯柯达两大品牌，公司 目前拥有帕萨特、波罗、 途安朗逸、途观和明锐、 晶锐、昊锐等十大系列 产品，覆盖A0级、A级、 B级、SUV等不同细分 市场。

两大理念 上海大众自成立以来，始终把质量放在首 位，一贯坚持“质量是上海大众的生命” 的方针，坚持严格的质量标准，形成了完 善的质量保证体系和质量评估体系。 上海大众在不断改进产品设计、努力提高 产品的绿色含量的同时，积极改善管理、 提高资源综合利用和减少污染物和废物的 排放及它们的有害性。坚持预防为主的环 境战略；坚持科学的方式；坚持降本增效 的核心战略；坚持环境效益与经济效益的 统一。

公司荣誉上海大众曾连续八年荣获中国合资企业十佳称号 1 在此输入目录内容 1 连续九年被评为全国质量效益型企业 在此输入目录内容 2 获得了中国质量管理协会颁发的2001年全国质 在此输入目录内容 3 量管理奖

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多次在“中国最受赞赏的外商投资企业”调查结 在此输入目录内容 4 4 果中荣登榜首

企业文化

上海大众在推进企业发展的同时，适时地对企业 文化进行了梳理，在继承和创新的基础上，提炼 出以“追求卓越 永争第一”为核心价值观的卓越 文化。上海大众成功探索、创造了利用外资、引 进技术与自我发展相结合的模式，以不畏艰险的 开拓精神、令人瞩目的发展成就，把“卓越”刻 进了企业的历史进程。随着市场环境的变化，追 求卓越更是上海大众坚定的信念、前进的动力。

愿 景 - -

企业文化之愿景保持在中国轿车市场的领先地位， 参与并赢得国际竞争。

上海大众在二十多年的发展历程中，创下中国汽

车产业诸多第一，被誉为“中德两国成功合作的典范”。上海大众具备了完善的产品系列，建立

了完整的研发系统，构建了全国最大的营销服务体系，拥有了一流的生产设备和工艺，培育了专 业、高效、富有创造性和事业心的团队。

企业文化之使命上海大众致力于提供适应中国顾客需 求并符合国际标准的汽车。以安全、优质、 节能、环保的产品和卓越的服务，提高消 费者的生活品质；以诚实、高效的经营， 为

用户、股东、员工、社会和其他合作伙 伴创造价值。

使 命 - -

上海大众恪尽职守地承担对相关各方的责任： 对用户 不断提高产品和服务品质，持之以恒地改进创新， 满足用户的需求，超越用户的期望。 对股东 以良好的效益回报股东，保障中德双方股东的长期 利益。 对员工 积极为员工提供合理的报酬、学习培训的机会、多 元化的发展道路、良好的工作氛围。 对社会 不断提高产品的节能、环保性能，积极拉动汽车产 业链及相关产业的发展，关爱社会、关注环境、支持公益 事业。 对合作伙伴 与供应商、经销商及其他合作伙伴相互尊重、 协同 互助、合作共赢。

企业文化之核心价值观核心价值观--

追求卓越

永争第一

基本价值观-- 严谨的质量管理 以人为本

雄厚的开发能力负责的企业公民

创造价值持续发展

对企业文化的分析——上海大 众企业文化对该企业生存和发 展起到的重要作用

1.目标作用保持在中国轿车市场的领先地位，参与并赢得国 际竞争，是上海大众的企业愿景，也即目标，良 好的企业文化，使得上海大众从上至下都有了一 个为之奋斗的目标，在这一目标的指引下，上海 大众不满足于已有的成绩，积极面对日益加剧的 市场竞争和全球化挑战，并通过在营销、研发、 运营、服务、管理等方面持续不断地改进，继续 保持在中国轿车市场的领先地位，积极参与并赢 得国际竞争。

2.导向作用上海大众致力于提供适应中国顾客需求并符合国 际标准的汽车的文化使命已经深入每一个上海大 众企业员工心中，并根深蒂固，正是这样，上海 大众的员工才能去创造安全、优质、环保的产品， 并提供卓越的服务。因此，上海大众以诚实、高 效的经营，为用户、股东、员工、社会和其他合 作伙伴创造价值。

3.约束作用上海大众也拥有自己的基本价值观——严谨的质 量管理，以人为本，雄厚的开发能力，创造价值， 负责的企业公民，持续发展。这样的价值观并非 来自硬性的约束制度，而是受企业文化深深影响 的一种发自员工内心的自我约束，当企业员工拥 有自我约束后，员工在工作中更加尽忠职守，不 断为企业利益着想，并朝着企业目标不断奋斗。