计算机与数码产品维修专自治区中等职业教育新增专业审批表4.6

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行服务外包，即把某项服务承包给专门的企业来完成，电脑厂 家的售后服务也在往这种模式过渡，这是社会大分工的结果。 现在维修已不再只是为销售服务，已独立出来成为一个专门的 行业，为全社会服务。维修业已经由幕后走到前台，已经成为 一个相对独立的社会化的初具规模的新兴行业，市场正一步步 地扩大。 目前数码产品硬件维修行业是有危机的，最大的危机是人 才的缺乏。由于电脑产品技术含量很高，维修难度较大，即使 是家用电器的维修人员不经过专门的学习，也很难胜任数码产 品的高级维修工作。随着数码行业的迅速发展，关于数码消费 的投诉也在增长。特别是数码产品大量进入家庭后，维修的质 量已成为社会各界和消费者越来越关心的问题。大家普遍认 为：维修技工的素质不高，是造成质量纠纷的潜在因素，也是 制约数码维修业向前发展的瓶颈。

二、行业现状及发展分析目前，全球计算机市场正在由台式 PC 向笔记本转型，全球 笔记本计算机的销量占计算机市场规模的比重日益扩大。笔记 本技术将更加密集，市场需求更加多元化、个性

化，技术与市 场的变化更加迅速，使得核心技术成为竞争的焦点，产品设计 和市场、服务战略也更加重要。 2007 年包括台式机、 笔记本电脑和服务器在内的中国个人 电脑市场销量达到 2794.2 万台，销售额为 1471.6 亿元。2007 年中国全年生产微型计算机 1.21 亿台，其中笔记本达 8,000 万台以上，年增长率近 40%占全球笔记本销量的 70%以上，但 由于核心技术缺乏、技术和设计创新不足、关键部件大量依靠 进口等原因，行业利润率整体偏低。对现状情境分析 我国目前的电脑维修的工作环境一般分为三种类型 1、厂商售后服务部门 是厂家或全国代理商自己开办的维修售后服务部，专门为

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自己的产品提供维修，不是自己的产品不接或者很少接，这通 常都是大厂和很大的全国代理开设的特点是维修人员比拟精 通本职，但通常不是学识渊博的全能人才，维修点产品资料、 备件都很齐备，保修期内产品占了工作量的大部分，因为维修 人员大部分以工资为主，所以工作环境较好、工作量较轻、技 术含量一般。 2、授权专业维修中心 是大型的专门维修企业，这一类通常同时是某个或者某些 厂家签约的特约维修中心，这些厂家自己不建对外售后服务部 门，委托给专业企业来做。这类维修企业有很多特点跟第一种 相似，比拟正规，除了做厂家维修点外，同时也接其他产品， 技术比较可靠，产品资料、备件都齐全。 3、个人维修商户 是散布在电脑城内各个地方数量众多良莠不齐精华与糟 粕并存的私人维修企业。这类企业通常都是厂家或者特约维修 做的时间长、技术高的资深维修工程师，为了多挣钱，自立门 户进去兴办的因此公平的说虽然大型维修店都很专业，但技术 最精湛水平最高的维修师傅往往在私人维修点。

专业师资条件：我校拥有专、兼职教师 500 余人，其中从事 计算机与数码产品等教学的高级职称 3 人，中级 2 人。

专业实习实训条件：为了确保职业岗位目标的实现和教学计划的实施，我们必须根据各职业岗位的技能要求配套建设相 关的模拟岗位实习实训设施，如应用软件使用技能实训室、台 申报新增专 式微机组装与维修实训室、笔记本、数码维护实训室、网络组 建调试与维护实训室、办公设备使用与维护实训室等。

业具备的基

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本条件

其它条件：校外实习基地： 校外实习基地：我院为发掘行业资源优势，拓展教学空间，先 后与 XX XX XX 签订了共建协议，保障学生实习基地的相对稳 定。同时我院还聘请了多名经验丰富的技术人员，进行教学培 训工作，他们与专业教师一起负责学生的实习和毕业设计的教 学指导工作，使学生在实

践中不仅提高了解决实际问题的能 力，也为日后的就业提供了一定的门路。 专业指导委员会：学校聘请了企业技术部门负责人、学者、专 家担任客座技师，定期或不定期请他们来校，对专业改革与建 设、课程改革与建设、产教结合、实习基地建设等献计献策， 参与制定指导性教学计划、修订和完善实施性的教学计划，确 保专业教学的前瞻性、可行性及其实效性。

学校主管 部门意见(盖章) 年 月 日

地 (州、 市) 教育行政 部门意见 自治区教育 厅主管业务(盖章) 经办人： 年 月 日 本表一式三份，其中申报学校一份，教育厅职业教育与成人教育处两份。 (盖章) 年 月 日

处室意见

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《计算机与数码产品维修》实训基地一览表

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申报计算机与数码产品维修专业设备清单

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自治区中等职业学校新增专业教师情况统计表