优秀干部的现场管理

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目 录

第一章 竞争冲击下的省思 物竞天择的考验 精致管理时代的来临 危机意识的觉醒 自我提升的意识准备

第二章 定义 范畴 分工 手段

管理内涵的检视工具 运作 技巧 迷思

汪高明

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第三章

优秀主管的条件角色 功能 特质 .涵养

第四章 第五章

建立“高效团队” 有效沟通定义 障碍(听的问题/说的问题/人格特质缺陷} 目的(消极的/积极的) 技巧(沟通前/沟通中/沟通后}

汪高明

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第六章 目视管理下的全员品检 (TQM) 品质异常(TQP20)主因 品质异常改善方法 客诉处理的原则、程序与技巧

第七章

非财会人员的成本管理

透视成本结论 具体成本管控要领

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第八章 第九章 第十章

管理经验交流 现场问题研讨 结语

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物竞天择的考验 竞争环境下，惟有最优秀者才得以存活 竞技场中选手的宿命是永远的挑战颠峰 只有永葆第一，才能幸免淘汰 拉开第一与第二的距离 参悟“棋子”禅理 鹤立鸡群(不断超越) 在不断的自我扬弃和自我批判中我将超越 透视温柔的陷阱“不要和别人比) 超越自己，更要超越别人(没有最好，只有更 好)汪高明

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危机意识的觉醒

有自知之明(清楚自身定位/设定假想敌) 见贤思齐，见不贤内自省(熟习吸星大 法训练整合能力) 哀兵必胜，学然后知不足(随时吸收新 知/自我学习) 战战兢兢，如临深渊如履薄冰(别人会 我也会/我会别人不一定会) 没有远虑必有近忧(居安思危，随时提 高警觉)汪高明

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精致管理时代的来临

精确策划，细致演出 精致才显突出 化繁为简 累积并整理实务(成功/失败)经验 立志成为精致管理的佼佼者

汪高明

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自我提升的意愿与准备

赢得胜利才能赢得掌声，才能证明 存在的价值，才能自我肯定 一定要就一定能，除非你不一定要 守成不变，不进则退 自我提升是一条漫长而艰苦的路

你准备好了吗？汪高明

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定 义 控制到有秩序的一种过程 对一切阻碍目标达成因素的改善行 为 问题分析与解决

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范畴(一)

经营层

生产管理 行销管理 人事管理 研发管理 财务管理

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范畴(二)

管理层

人力资源管理 机器设备管理 原料仓储管理 制度规章管理 环境秩序管理

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人力(资源)管理

人力资源计划 教育训练与职涯规划 合理薪资与福利政策 绩效评估与考核办法 技能评鉴(分级)制度 学习型组织发展

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机器(设备)管理

自主保全管理(TPM) 备件/工具管理 设备保养手册 设备维修手册 设备巡检制度

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原料(仓储)管理(1)

搬运/盘点规范 先进先出 帐务相符 防鼠防盗

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原料(仓储)管理(2)

安全库存与存货周期 销量/出货分析 成品/原物料库区规划(配套 置放与动线考量) 呆滞品与临(即)期品及时 反馈(层别表管理)

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