XX企业集团有限公司招聘工作指导手册及技巧汇编

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招聘工作指导手册及技巧汇编

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目录

第一章 总则 ..................................................................................................... 2

一、目的 .......................................................................................................... 2

二、范围 .......................................................................................................... 2

三、招聘流程图 .............................................................................................. 2

第二章 招聘工作的方法及专业技术 ............................................................ 2

一、招聘中人员招募的途径.......................................................................... 3

二、招聘中人员甄选的方法.......................................................................... 3

第三章 面试技巧........................................................................................... 11

一、面试前的准备 ........................................................................................ 11

二、面试过程 ................................................................................................ 12

三、面试的方法 ............................................................................................ 13

四、注意非语言信息 .................................................................................... 14

五、应对特殊类型的应聘者........................................................................ 15

六、面试考官应该避免的面试误区 ........................................................... 16

附录： ............................................................................................................ 19

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面试题库 ........................................................................................................... 19

第一章 总则

一 、目的

招聘工作是集团人力资源管理过程非常重要的一个环节。招聘工作的成功与否直接影响到集团人力资源使用的是否合理。成功的招聘工作能够使得集团在人力资源管理中，人尽其才，岗得其人，人岗相宜；最终实现集团公司既定的战略目标。

为了使集团各本部人员招聘工作规范、有序，提高工作效率，降低招聘成本，保证人员质量，特制定本工作手册。

二、范围

集团各部门。

三、招聘流程图

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第二章 招聘工作的方法及专业技术

一、招聘中人员招募的途径

人员招聘的途径主要有两种，一种是从集团内部招聘，另一种是从集团外部招聘。

二、招聘中人员甄选的方法

（一）筛选简历的方法

1、首先查看客观内容（结合招聘职位要求）

主要包括个人信息、受教育程度、工作经历和个人成绩四方面。（个人信息包括姓名、性别、年龄、学历等；受教育程度包括上学经历和培训经历；工作经历包括工作单位、起止时间、工作内容、参与项目名称等；个人成绩包括学校和工作单位各类奖励等。）

（1）个人信息的筛选。在筛选对硬性指标（性别、年龄、工作经验、学历）要求较严格的职位时，如其中一项不符合职位要求则快速筛选掉；在筛选对硬性指标要求不严格的职位时，结合招聘职位要求，也可以参照“人在不同的年龄阶段有着不同的特定需求”进行筛选：

（2）在查看求职者上学经历中，要特别注意求职者是否用了一些含糊的字眼，比如有无注明大学教育的起止时间和类别等；在查看求职者培训经历时要重点关注专业培训、各种考证培训情况，主要查看专业（工作专业）与培训的内容是否对口。（作为参考，不做简历筛选的主要标准）

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（3）求职者工作经历是查看的重点，也是评价求职者基本能力的视点，应从以下内容做出分析与筛选：

①工作时间：主要查看求职者总工作时间的长短、跳槽或转岗频率、

每项工作的具体时间长短、工作时间衔接等。

如在总的工作时间内求职者跳槽或转岗频繁，则其每项工作的具体时间就不太会长，这时应根据职位要求分析其任职的稳定性。如可判定不适合职位要求的，直接筛选掉。查看求职者工作时间的衔接性（作为筛选参考）。如求职者在工作时间衔接上有较长空当时，应做好记录，并在安排面试时提醒面试考官多关注求职者空当时间的情况。

②工作职位：不作为简历重点筛选参考依据，重中之重的是工作内

容的情况。

③工作内容,主要查看求职者所学专业与工作的对口程度，如专业

不对口，则须查看其在职时间的长短；结合上述工作时间原则，查看求职者工作在专业上的深度和广度。如求职者短期内工作内容涉及较深，则要考虑简历虚假成分的存在。在安排面试时应提醒面试考官作为重点来考察，特别是细节方面的了解。查看求职者曾经工作的公司的大致背景（特别 …… 此处隐藏：7008字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……