教师与学生谈话的艺术

教师与学生谈话的艺术

朱雪辉

谈话是教师教育教学工作中的一项重要内容。它对于师生间融洽感情，增进信心有着非常重要的作用。但是，现实常有这样的情况，有的教师谈话，就像一把金钥匙，一下子打开了学生的心头之锁，解开了思想疙瘩，焕发了青春热情；有的学生却因谈话更加重了思想包袱，甚至产生“顶撞”现象，而有的则给学生留下累累伤痕，因此，教师与学生的谈话也要讲究一定的艺术性。

在学校生活中，学生总是存在各种各样的思想问题，教师找学生谈话，是解决学生思想问题的行之有效的方法。作为教师，若能多一点关怀，多一份理解，多一些引导，及时地找他们谈心，就能温暖一个人的心，甚至在他人生道路上留下一块闪光的里程碑。谈话不仅要有思想性和哲理性，而且还要掌握一定的艺术技巧。谈话是语言学、心理学、教育学、逻辑学等学科知识的综合运用，富有艺术性的谈话，能收到成功的教育效果，那么艺术性的谈话应具有什么特点？我们又该怎样做呢？

一、艺术的谈话具有目的性和针对性。即谈话具有明确的目的，谈话的内容和方式能针对学生及有关情况的实际，因材施教、因事施教、因境施教，这是谈话的最基本的要求。因此，在谈话前，教师必须先备好课，明确谈话主题和教育目的，防止谈话漫无边际使学生无法领会教育的意图，起不到教育的作用。我们还要全面了解学生及有关情况的实际，确定谈话的内容和方式。（1）要针对学生的生理心理实际，这是我们谈话前必须了解的重要因素。学生由于年龄、个性心理的不同，以及其家庭背景的不同，他们往往表现出不同的心理特点，从而影响其受话的心理反应。如个性好强的学生，对刺激其自尊心的话非常反感；父母离异的学生，对家庭方面的话题非常敏感。（2）要针对学生的思想实际。学生的思想观不同，我们谈话的内容和方式也不同。如思想疲塌不求上进的学生，往往对正面的谈话没有积极反应，我们收不到明显的教育效果，因此谈话要针对学生思想实际，抓住病结，切中要害，对症下药。（3）要针对事实实际。谈话时要根据不同事件的内容和性质，确定不同的谈话方式。同时谈话要因事论事，不可随意扩大、缩小和迁移，以免引起学生不良的猜疑。如有的教师批评学生时，爱“算

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总帐”“揭老底”这样只能致造成师生情绪对立。（4）要针对环境实际。谈话时，我们选择合适的环境，谈话环境不同对学生的心理影响也不同。如在教室当众谈；在办公室个别谈；在校园里个别谈等，学生会有不同的反应。因此我们要针对不同的环境，确定是否要谈话及如何谈话，要克服谈话的随意性。

二、艺术的谈话具有教育效果性和增进感情功效性。即谈话能被学生接受，产生积极有效的教育效果；并能培养师生感情，增进师生友谊。因此谈话时要注意影响谈话的各种因素：（1）要注意语言修饰，表达要恰当、得体、讲究语言表达艺术效果，一般的简洁的婉转的语言易于学生接受。（2）要注意学生的情绪反映，及时调整自己的角色和谈话方式，或语重心长，或激情高昂，或低沉婉转，或严肃活泼、宽严相济，或“趁热打铁”，或适可而止。因此我们可采取心理换位的方法，多站在学生的角度，体验学生的心理感受，防止自我为中心，主观臆断。（3）要注意抓住时机。抓住有利的时机谈话，学生易于接受，往往能受到事半功倍的教育效果。当学生心理失衡时（如：失败痛苦、成功得意、内疚负罪等）是学生情感最为强烈的兴奋点，这是他们的心理最为敏感和脆弱，渴望得到别人的理解、帮助或表扬鼓励。这是我们谈话的有利时机。因此我们要善于发现和创造谈话的有利时机。（4）要注意克服感情冲动。我们与学生谈话，最忌感情冲动，有的教师“火气”一上，便失去理智，没有“章法”和策略，动不动“提审”“揭丑”“怒责”“讽刺挖苦”，企图通过“高压”强迫学生“就范”。这样的谈话，非但学生不会接受，反而会造成对立情绪，增大教育难度。

三、艺术的谈话具有启迪性和激励性。谈话不仅能为学生接受，而且能启迪学生心智，激发学生内因，使学生产生自觉行为。（1）创设良好的情境氛围。有的学生尤其在犯错误的情况下，一听说跟他们谈话，便在意识里产生一种“自我保护”的心理防御层，使谈话无法进行下去，即使勉强进行下去接受了，也仅是浮浅的，非自我意识，不能产生自觉行为。因此谈话前首先要创设好氛围，消除学生戒备心理，激发学生积极主动参与谈话，从而启迪学生的认识，激发内因使学生产生自觉行为。一般的可创设平等亲切的氛围；宽松活泼而又严肃紧张的氛围；悦激昂的氛围；民主自由的氛围等。（2）运用科学的方法。针对学生及有关实际情况，谈话要灵活应用各种科学方法，启迪和激励学生，如对待与自己交往密切的学生、熟悉信任的学生，可直接“开门见山”的交谈，真诚相待；对待心

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理隔阂大，对立情绪的学生，可创设“情绪氛围”因势利导，婉转求同；对待高傲的“无理争三分”的学生，可“旁敲侧击”，避免“顶撞”；对待个性好强及性格内向的学生，可点到为止，留有余地，因为这样的学生对待谈话非常敏感，他们往往对谈话的目的“心有灵犀一点通”，因此无须过多的语言，便可启发他们自醒，而又不伤其自尊，从而激励他们自觉进步。

四、艺术的谈话具有审美性。即谈话具有美的感染力，能给学生以高尚的美的享受和陶冶，能让学生的人格、灵魂得到升华。这是谈话的最高境界，也是教育语言学、教育学、逻辑学等知识素养的充分体现。坚决避免教师谈话老老叨叨，婆婆妈妈，学生会非常反感。

五、艺术的谈话要遵循的原则

找学生谈话不仅是一种言语交际行为，也是一种思想教育的工作方法，需要遵循学生思想活动规律，贴近学生思想实际，符合学生的心理特征。一般应遵循如下原则

（一）平等原则

与学生谈话是一个双向交流的过程，不可居高临下，盛气凌人。不要把自己的观点强加于人，要把学生放在与自己平等的地位，消除学生顾虑与拘束，允许学生发表自己的观点和看法。让学生在平等、和谐的气氛中受到启发，得到教育。

（二） 真诚原则

“精诚所至，金石为开”。教师要真心诚意对待学生，关心爱护学生，做到以情感人。惟有真心才能引起学生心灵的震撼，才能与学生在思想上产生交流，心理上有了沟通，心灵上引起共鸣，学生才能敝开心扉，将内心坦露无遗。在谈话过程中，如果教师带有厌恶的情绪，甚至皱一皱眉，有一点走神，学生都会敏锐地觉察到。若让学生产生一种被轻视、被愚弄的愤怒，就会引起师生间的对立情绪，影响谈话效果。

（三） 尊重原则

找学生谈话时，要态度和蔼，给对方以亲切感、实在感，要倾听对方的诉说，让对方把心中的体验、感受、困惑、怒气、忧愁尽情地倾述出来；不要随意打断对方的话语，要与人为善，正面引导，鼓励帮助；不要高声训斥，挖苦讽剌，话难听、脸难看。尊重学生，理解学生，这样学生才会为之倾心，与之交心。

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（四） 差异原则

找学生谈话的方式要因人而异，因事施法，不可千人一面。要根据对方的性别、年龄、性格特征、情绪心态、表现情况，根据谈话的内容、主题、环境等诸多因素，具体问题具体分析。有的同学是直性子，性情豪爽，谈话就要开门见山。有的同学自尊心较强，谈话要就应含蓄一些，旁敲侧击，不要硬把一层“窗户纸”捅破，对方接受不了。

教师与学生的谈话是一种艺术，如果每一位教师都能运用好这门艺术，那么它对素质教育一定会起到事半功倍的作用。

2008年6月16日