学习课程：绩效面谈改进技巧

单选题

1.下面关于绩效管理的说法错误的是： 回答：正确

1. A 绩效管理是一个过程管理

2. B 绩效管理是一个结果管理

3. C 绩效管理在过程中管理绩效

4.

D 绩效管理不是在结果中管理绩效

2.绩效所有的面谈是： 回答：正确

1. A 上级对直属下级谈

2. B 可以跨越式的谈

3. C 下级可以对上级谈

4.

D 以上说法都不正确

3.最好的了解员工心声的方法： 回答：正确

1. A 个别对个别

2. B 人力资源部抽样访谈

3. C 优对优

4.

D 差对差

4.面谈的场所最好是： 回答：正确

1. A 相对封闭的

2. B 能够让被考核者感觉轻松

3. C 便于双方自由沟通交流

4.

D 以上说法都正确

5.在世界500强中至少有多少的企业为员工提供了心理援助计划：

回答：正确

1. A

2. B

3. C

4.

D 75% 80% 85% 90%

6.下面关于绩效指标的说法错误的是： 回答：正确

1. A

2. B

3. C

4.

D 用来衡量某一职位工作人员工作绩效表现的具体量化指标 绩效标准难定 考核指标的公平是绝对的 绩效的影响因素难于消除

7.设定指标的原则——SMART精明原则中的S指的是： 回答：正确

1. A

2. B

3. C

4.

D 可以衡量的 具体的描述 可以通过努力实现的 有结果导向性的

8.绩效管理的关键环节是： 回答：正确

1. A

2. B

3. C

4.

D 绩效标准 绩效面谈 绩效考核 B 和C

9.有些员工非常努力和认真的做了事情，但做的并不好。当你引爆他情感的这条线以后，他真的是很委屈，泪留满面，对此绩效面谈的作用是： 回答：正确

1. A

2. B “蓄水池”的功能 “解压器”的功能

3. C “兵器库”的功能

4.

D 以上说法均不正确

10.绩效面谈的时间是： 回答：正确

1. A 月度的

2. B 季度的

3. C 年度的

4.

D 可以月度的，季度的，年度的

11.问题类的、吵架类的员工面谈应该选择在： 回答：正确

1. A 外面

2. B 家里

3. C 办公室、会议室

4.

D 以上说法均不正确

12.面谈时间应尽量安排在： 回答：正确

1. A 被考核者方便的时候

2. B 考核者方便的时候

3. C 办公室

4.

D 会议室

13.企业中最具活力，最有可塑性、开发潜质最大的企业的资源是：

1. A 总经理

2. B 员工

3. C 各部门主管

4.

D 企业的领导 回答：正确

14.目标分解的过程就是： 回答：错误

1. A 是绩效指标形成的过程

2. B 是动力和压力产生的过程

3. C 责任和义务传输的过程

4.

D 以上都包括

15.如果把一个企业比作一个人的话，人的脊梁是企业的：

1. A 老板

2. B 基层员工

3. C 中层管理者

4.

D 以上说法均不正确

回答：正确