消费心理学复习资料

消费心理学考前复习

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）

1．按照我国消费者的行走习惯，POP广告摆布的顺序应该是（ ）

A．自左向右 B．自右向左

C．自里向外 D．自外向里

2．为刺激顾客即兴购买，商场里应把易于随机购买的商品设置在（ ）

A．明显位置 B．楼梯位置

C．门口位置 D．固定位置

3．一个人作为消费者的时候，他的所思所想是（ ）

A．消费行为 B．消费心理

C．消费过程 D．消费习惯

4．使人对某件事物或活动给予特别注意和关注，并具有向往心情的个性心理特征是（

A．气质 B．能力

C．性格 D．兴趣

5．新产品应具备的基本功能是（ ）

A．经济耐用 B．经久耐用

C．方便实用 D．经久实用

6．商业广告传播功能的主要表现是（ ）

A．传播商业信息 B．增强商品影响力

C．吸引消费者的注意 D．提高消费者的兴趣

7．人类消费需要的重要特征是（ ）

A．变异性 B．种族性

C．遗传性 D．生物性

8．有助于增强消费群体影响的信息是（ ）

A．个人信息 B．单向信息

C．双向信息 D．大众信息

9．消费者对感情性心理活动过程的体验和感受是（ ）

A．情绪 B．情感

C．认知 D．情操

10．消费流行产生的直接原因是（ ）

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A．主观臆断 B．客观分析

C．随机事件 D．社会文化背景

11．消费者通过观察他人行为的强化而间接学习知识、获得经验的方式所反映的心理学理论是（ ）

A．需要层次理论 B．认知学习理论

C．经典性条件反射理论 D．工具性条件反射理论

12．不同文化层次的消费群体所表现的购物心理差异是（ ）

A．兴趣差异 B．认知差异

C．层次差异 D．标准差异

13．消费文化心理素质的提高引导消费走向（ ）

A．文明消费 B．时尚消费

C．会员消费 D．大众消费

14．易于接受导购人员介绍和帮助的消费者大多是（ ）

A．理智型消费者 B．经验型消费者

C．确定型消费者 D．随意型消费者

15．（ ）是时尚消费心理较强的群体。

A．老年 B．中年

C．青年 D．少年儿童

16．选择商品以自我感觉为转移，易受商品外表造型、命名、色彩及装潢影响的消费者，其性格类型属于（

A．习惯型 B．随意型

C．保守型 D．情感型

17．影响消费者在认识商品、购买商品等活动中的情感变化的首要因素是（ ）

A．商品质量 B．商品名称

C．购物环境 D．心理准备

18．消费者的习惯性价格心理是（ ）

A．周期性的 B．阶段性的

C．不容易改变的 D．不可改变的

19．随着交通事业的不断发展，将会有所减弱的消费习惯是（ ）

A．群体性习惯 B．地域性习惯

C．品牌偏好习惯 D．个体性偏好习惯

20．识别和记忆往事的过程是（ ）

A．识记 B．保持

C．回忆 D．认知

21．属于个性心理特征的是( )

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A.意志 B.性格 C.情感 D.记忆

22. 消费者购买行为表现为 “热情活泼好动、情绪易于转换、反应机智灵敏”，则体现了其是哪一种气质类型（ ）

A.胆汁质 B.粘液质 C.多血质 D.抑郁质

23.（ ）是一种迅速强烈地爆发而时间短暂的情绪体验。

A、心境 B、激情 C、热情 D、应激

1.作为消费心理学研究的侧重点之一，同一消费群体内消费心理现象的共同性、不同消费群体之间消费心理现象的差异性属于（ ）

A.消费心理现象 B.消费行为中的心理现象

C.消费心理活动的一般规律 D.购买过程中的心理活动

2.通过对消费者在购买活动中的语言、表情、动作等进行分析，从而了解支配其购买行为的心理，这种研究方法是（ ）

A.观察法 B.访谈法

C.测量法 D.统计法

3.消费者对作用于感观的客观事物整体、全面的直接反映是（ ）

A.感觉 B.知觉

C.想象 D.思维

4.在购买活动中，消费者对商品的意志过程经过购买决定阶段后，就进入到（ ）

A.购买选择阶段 B.购买观察阶段

C.购买决策阶段 D.购买比较阶段

5.对购物环境适应能力强，在购物中观察敏锐、反应敏捷，易于与营业员沟通的消费者的气质类型属于（ ）

A.多血质 B.胆汁质

C.黏液型 D.抑郁型

6.消费兴趣产生和发展的基础是（ ）

A.性格 B.年龄

C.需要 D.个性

7.在营销活动中，刺激物的强度、新异性、对比度、活动性等客观因素易于引起消费者的（ ）

A.无意注意 B.有意注意

C.外部注意 D.内部注意

8.消费者对某种品牌或企业形成了特定的态度以后，往往会努力维护它们在自己心目中的形象，这是态度功能的表现。这种功能是（ ）

A.顺应功能 B.识别功能

C.价值表现功能 D.自我保护功能

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9.在购买过程中，由人们的认识、情感、意志等心理过程引起的行为动机是（ ）

A.生理性购买动机 B.心理性购买动机

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