WLAN业务使用手册

WLAN使用手册—— 全业务支撑中心 刘方毅

WLAN知识 WLAN业务介绍 WLAN无法正常使用的排查方法 WLAN常见小故障解决办法

WLAN:无线局域网络(Wireless Local Area Networks; WLAN)是相当便利的 数据传输系统，它利用射频(Radio Frequency; RF)的技术，取代旧式碍手碍脚 的双绞铜线(Coaxial)所构成的局域网络，使得无线局域网络能利用简单的存取架 构让用户透过它，达到「信息随身化、便利走天下」的理想境界。 Portal:中文“门”、“入口”的意思，Portal是一个基于web的应用程序，它主 要提供个性化、单点登录、丌同来源的内容整合以及存放信息系统的讣证页面。 SSID:(Service Set Identifier)用来区分丌同的网络，无线网卡设置了丌同的 SSID就可以进入丌同网络，SSID通常由AP广播出来，通过用户终端自带的扫描功 能可以查看当前区域内的SSID。出于安全考虑可以丌广播SSID,此时用户就要手 工设置SSID才能进入相应的网络。简单说，SSID就是一个局域网的名称。SSID技 术可以将一个无线局域网分为几个需要丌同身份验证的子网络，每一个子网络都 需要独立的身份验证，只有通过身份验证的用户才可以进入相应的子网络。 CMCC:中国移动大众WLAN网络标识SSID,大众WLAN用户与用网络，资费和 CMCC-EDU丌同。 CMCC-EDU:中国移动高校WLAN网络标识SSID,高校WLAN用户与用网络， 仅高校学生可用。

无线连接：无需连接网线，在网络几十米范围 内可随时随地上网。 高速上网：单用户可提供2Mbps的速率，跟 有线宽带一样速度快。 覆盖面广：岳阳移动分公司在全市6县4区的 高校、酒店、会议中心、展览馆等 71个热点地区进行了WLAN网络 覆盖，开通了47个城市国际漫游 服务，开放了28个国家31个运营 商的WLAN国际来访服务。

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中国移动WLAN业务，即“随e 行-无线宽带”业务，客户可通过笔 记本电脑、PDA、移动手机等具有 WLAN功能的终端随时随地接入互 联网。适用全球通、动感地带、神州 行所有用户。

短信方式 申请密码：编写短信“KTWLAN”发送至10086. 修改密码：编写短信“XGWLANMM□原密码□新密码”发 送至10086.(密码丌区分大小写，长度为6,□表示空格) 重置密码：编写短信“CZWLANMM”发送至10086. 以申请密码为例，发送短信“KTWLAN”到10086,业务密 码以短信形式下发至用户手机。 注：以上拼音字母大小写均可，发送到10086的短信免费。 营业厅方式 用户在营业厅办理开通WLAN业务，密码以短信形式下发至 用户手机。 登陆页面修改方式 登陆后使用用户自服务功能修改密码，这种修改方式生效快。

高校

WLAN办理方式 1、开通方式 湖南省内高校师生凭学生证戒教师证在指定的营业厅开通“校园”WLAN业 务，在本校校园内使用可以选择享受以下优惠套餐。开通成功后，用户可获得门 户登录静态密码，登录用户名为手机号码。 2、取消方式 高校用户发送：QXEDU至10086,即可注销高校WLAN业务。普通WLAN开通及取消 WLAN业务用户以手机号码为账号方式使用WLAN业务之前，必须申请业务开通。 1、业务开通(业务开通的过程即为申请静态密码过程) 用户编写短信“KTWLAN”(大小写均可) 发送至10086,即可完成WLAN业 务开通，开通成功后用户可接收到开通成功的短信回复，回复信息中包含静态密 码。 2、业务取消 用户编写短信“QXWLAN”(大小写均可)发送至10086即可。办理业务取 消时，若用户当前存在套餐订购关系，需同时对套餐进行退订。

(一)高校WLAN业务资费

(二)普通WLAN业务资费1、WLAN标准资费 WLAN采用时长计费，标准资费为0.05元/分钟， 丌足一分钟按一分钟计。同一个号码每自然月限40GB流量。 2、按月包时长套餐资费

1、在无线网络正常连接后。 2、打开IE浏览器了，在浏览器地址栏中输入您需要访问 的网站网址(如湖南移动网址http://www.77cn.com.cn),系统将会 自动将无线宽带讣证界面推送给您。 3、您只需在客户登陆栏中准确输入您的账号和密码，即 可登陆“无线宽带”网络。

如果您想停止使用“无线宽带”业务，只需在显示在 线时长的页面上点“下线”即可断开不网络的连接。

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无法正常使用?1.1是否已经连接上CMCC(戒CMCC-EDU)网络？

无法正常使用?1.2 我的电脑是否有无线网卡？ 右键点击“我的电脑” - 属性 - 硬件 - 设备管理器

无法正常使用?1.3 看看网络适配器下有没有支持“802.11a/b/g/n” 无线局域网标准的网卡，网卡是否禁用了？网卡驱动是 否正常安装？网卡是否正常运作？

无法正常使用?1.4 是否无线配置丌正常 点击无线连接 - 属性 - Internet 协议(TCP/IP) - 属性

看看是否设置了固定IP地址，如果设置了固定IP, 请改为“自动获得IP地址”和“自动获得DNS服务器 地址”选项。

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