2005年4月高等教育自学考试网络营销与策划试题

一、单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.网络营销又可以称为（ ）

A.网上营销和离线营销 B.网上营销和在线营销

C.网下营销和在线营销 D.在线营销和离线营销

2.网络营销是电子商务的（ ）

A.高级阶段 B.资源

C.经营模式 D.基础

3.现实的市场、社会、企业等因素构成了网络营销的（ ）

A.原因 B.间接环境

C.内容 D.形式

4.实现计算机远距离连接的网络是（ ）

A.局域网 B.校园网

C.广域网 D.办公网

5.中国互联网络信息中心的英文缩写是（ ）

A.CSTNET http://www.77cn.com.cnNIC

C.CLAN D.WAN

6.网站在互联网上的地址被称为（ ）

A.IP地址 B.客户帐号

C.网络 D.域名

7.网上环境信息调查的类型包括：非正式调查、随意浏览、正式调查和（ ）

A.拦截调查 B.问卷调查

C.受限浏览 D.访问调查

8.市场定位的三种方式是避强定位、重新定位和（ ）

A.产品定位 B.服务定位

C.迎头定位 D.半径定位

9.网络营销平台是指开展网络营销活动的（ ）

A.设备 B.软件

C.岗位 D.有形界面

10.企业网站接入互联网的三种方式是专线入网、服务器托管和（ ）

A.虚拟主机 B.广域网方式

C.拨号方式 D.局域网方式

二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)

在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

11.在线大奖赛营销的要点是（ ）

A.营销组合 B.确定营销目标

C.奖品与目标受众统一 D.确定抽奖的构架

E.奖品来源

12.在线服务业务大致可以分为产品服务和非产品服务两类。非产品服务又具体分为以下哪几种情形？（ ）

第 1 页

A.情报服务 B.售前服务

C.互动式服务 D.网络预约服务

E.功能服务

13.网上商业的主要领域包括（ ）

A.沟通与合作 B.网络应用

C.实时多媒体 D.电子商务

E.生产协商

14.影响企业产品网上定价的因素主要有（ ）

A.成本因素 B.供求关系

C.竞争因素 D.资源因素

E.人口因素

15.一个完善的网上营销渠道应具备的功能是（ ）

A.订货功能 B.结算功能

C.安全功能 D.配送功能

E.运输功能

16.互联网上的服务营销方式包括（ ）

A.E-mail B.自动邮件列表

C.新闻组 D.网上广告

E.促销活动

17.评价网络广告效果的基本方法是（ ）

A.对比分析法 B.心理测试法

C.加权计算法 D.点击率与转化率

E.头脑风暴法

18.网络营销的层次可以分为（ ）

A.登记搜索引擎的数量和排名 B.企业上网宣传

C.网上市场调研 D.网上直接销售

E.网络营销集成

19.组成网上支付系统的主要组成部分是（ ）

A.电子钱包 B.电子通道

C.电子银行 D.认证机构

E.虚拟银行

20.研究发现，造成邮件列表订户减少的主要原因是（ ）

A.内容对订户不再有价值 B.邮件占用空间太大

C.利润空间不大 D.采用附件形式的邮件

E.服务态度差

三、名词解释题（本大题共5小题，每小题4分，共20分）

21.计算机网络

22.网络营销的任务

23.微营销

24.网络市场定位

25.消费者信息

四、简答题（本大题共3小题，每小题5分，共15分）

26.建设营销渠道应注意哪些方面的问题？

第 2 页

27.简述网络条件下品牌的特点。

28.网站流量分析指标有哪些？

五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）

29.试述网站内容合理定位的指导思想。

30.试述免费价格策略的实施步骤。

六、案例分析题（本大题15分）

31.小张网络营销专业毕业后被聘用到某制药公司营销部的顾客网络管理岗位，主要负责顾客网络的开发与维护等工作。该公司是一家新成立的制药企业，主要生产降血脂药品。该药品能够替代进口药品，价格比较便宜，疗效好，市场潜力大。公司决定，将利用本企业的网站开发顾客网络，以便将该药品尽快打开市场。于是，营销部经理便把建立顾客网络的任务交给了小张。

要求：假如你是小张，请联系本企业实际，并参照“建立顾客网络的方法”，提出建立顾客网络的若干思路。

第 3 页