最新版人力资源管理师三级复习大纲第一章A4纸打印

国家职业资格考试--企业人力资源管理师三级第三版教材复习大纲,共六章,每个模块一章。可用A4纸直接打印,随身携带,非常方便复习。

人力师三级 第一章 人力资源规划（P1-P68=68页）（四节：1152）（备注：全文中的New=新增知识点）

第一节 企业组织结构图的绘制(知识点5，能力要求1）（New）(P1-P13)

一、人力资源规划（单多选重点）

（一）概念：广义是指企业所有各种人力资源计划的总称，是战略规划与战术计划的统一；从时限可分为长期、短期、中期、规划。（二）内容

1、战略规划：对大政方针、政策和策略的规定2、组织规划：对企业整体框架的设计3、制度规划：是HR总规划目标实现的保证

4、人员规划：包括人力资源现状分析、企业定员定额、人员需求与供给预测、人员供需平衡

5、费用规划：是对人工成本、人力资源管理费用整体规划，包括费用预算、核算、审核、结算、控制。

（三）与其他规划关系：人力资源规划是企业规划中起决定作用的规划。

（四）与管理活动系统关系：人力资源规划被称二、企业组织机构概念企业组织机构是保障生产经营活动正常进行所设置各类职能与业务部门的总称。

企业组织结构是对组织机构内涵的性质和特点及其存在形式的概括。企业组织机构两层次：经营体制和职能体制。

三、组织结构设计原则四、企业组织结构类型1、任务目标原则2、分工协作原则

3、统一领导、权力制衡4、权责对应原则

5、精简及有效跨度原则6、稳定性与适应性原则

1、直线制：又称军队式结构，集权式，不设职能机构。优缺点P5。

2、职能制：又称多线制。职能部门有权下命令。优缺点P6。

3、直线职能制：以直线制为基础，职能部门无指挥权。直线职能制是集权和分权结合，有助于提高管理效率，适用范围广。

4、事业部制：又称分权制机构，由直线职能制演变，遵循“集中决策，分散经营”总原则

五、结构设计后实施要则

一、组织结构图的绘制

（一）组织结构图绘制的基本图示

1、组织机构图：部门设置及管理层次、相互关系2、组织职务图：说明职务名称、种类

3、组织职能图：说明负责人及员工主要职责范围4、组织功能图：参谋、代理、不适、分担、无权（二）绘制组织结构图的前期准备1、明确各级机构的职能；2、列出管辖的业务内容；3、将相似工作综合归类；

4、将已归类工作逐项分配给下一个层次。（三）绘制组织结构图的基本方法

1、框图画四层，从中心层计算，上一下二；

2、功能职权相同的框图大小一致并同一水平线；3、命令系统的线上下相接，高低位置表级别；4、命令指挥系统用实线，协作服务关系用虚线；5、参谋机构框图与上层相连，并画在左右上方。

1、管理系统一元化原则2、明确责任和权限原则1）责任和权限的定义2）明确责任和权限3、先定岗再定员原则4、合理分配职责原则

第二节 工作岗位分析（知识点3，能力要求2）(P13-P24)

二、起草修改工作说明

书步骤

（一）岗位规范（201005简答1：简述岗位规范定义和内容。10分）1、进行系统全面的岗位（一）准备阶段（一）概念：对岗位性质任务、职责权限、岗位1、书面资料；

1、概念：对组织中各类岗位某一专项事务或对某类员工劳动行为、素质要求等所作具体任务是了解情况、调查，起草工作说明书2、任职者报告：通过访关系、劳动条件和环境，员工资格条件进行研

的统一规定。建立联系、设计岗位调初稿；谈、工作日志等方法得究，制定岗位人事规范过程。

2、内容

查方案、规定调查范围2、HR组织岗位分析专到。（二）内容

1）岗位劳动规则：包括时间、组织、岗位、协作、行为规则

家，开会，对工作说明、对象和方法。3、同事的报告；1、界定岗位工作范围和内容；2）定员定额标准：包括编制定员、各类岗位人员、时间定额、产量定额、双重定额

1、了解现状，掌握数据书的订正修改提出具体4、直接观察。2、明确岗位对员工的素质要求；标准；

意见。资料；3、制定出工作说明书、岗位规范等人事文件。3）岗位培训规范；4）岗位员工规范；

--------------------3、结构模式2、设计岗位调查方案；3、总经理审查批准，颁（三）作用

布执行。1）岗位调查目的；1、工作岗位分析为招聘选拔录用奠定了基础，使（三）岗位规范和工作1）管理岗位知识能力规范：知识要求、能力要求、经历要求；

2）管理岗位培训规范：指导性培训计划、参考性培训大纲和推荐教材；2）调查对象和单位；HRM的“人尽其才、岗得其人、能位匹配”原则得说明书的区别

3）生产岗位技术业务能力规范：内容包括应知、应会、工作实例200705方案设计题（221、内容不同：工作说明3）调查项目；以实现；

4）生产岗位操作规范（生产岗位工作规范）：岗位职责和任务、任务数量质量要求分）：HR经理工作说明书以岗位的事和物为中4）调查表格和填写说2、工作岗位分析为员工考评晋升提供了依据；

完成时限、完成任务程序和操作方法、相关岗位协调配合程度；

书（参照P20案例）心，岗位规范 …… 此处隐藏：6085字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……