如何深入挖掘客户需求

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深入挖掘客户需求 纵向的深入挖掘 横向的深入挖掘

如何深入挖掘客户需求

思 考 1、如何开发自己的新客户？ 2、怎么样与客户成交？ 3、成交 怎么 ？

几 个 问 题 ？

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一个关于转介绍的故事

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与客户相处的阶段 1、陌生 2、印象 3、熟悉 4、感动 4 印象 熟悉 感动 朋友

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前端，后端

O前端，指的是新客户的开发 O后端，指的是老客户的维护

如何深入挖掘客户需求

总结 1、找出自己谈客户的风格 2、与客户做朋友 3、商特的成交才是你们后续成交的刚刚开 始 4、做好维护，不忘电话和拜访 5、用心服务，让客户感动，心悦诚服 6、敢于要求

如何深入挖掘客户需求

7、成功不在于快，而在于有步骤 8、客户是我们最好的老师 9、转介绍是一种常态 10、将苹果变成葡萄 10

如何深入挖掘客户需求

我们目前应具备的两个能力 1、对客户的把握能力(这个客户目前处于 哪个阶段？) 2、面谈能力(如何让成交变得水到渠成？)

我们只是刚刚起步……

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行胜于言

练兵市场

润物无声 水滴石穿 占据心房 顺利成章

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问题时刻 今天的收获？