管理者的传播技巧-如何成为企业内部优秀的培训师试题答案

考试得分

100

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单选题 正确

1.下列关于精彩开场白功能的说法中，不正确的一项是：

1.

2.

3.

4. A 精彩开场白可以建立起听众对演讲者的信赖感 B 精彩开场白可以激发听众对演讲的兴趣 C 精彩开场白可以奠定整个演讲成功的基调 D 精彩开场白可以使观众迅速了解演讲的基本内容 正确

2. 角色法与游戏法的共同特点是：

1.

2.

3.

4. A 情景模拟的真实感受可带来同理心 B 培养问题的思考与解决能力 C 与实务结合，进而达成共识 D 多种观点碰撞，产生的启发很大 正确

3. 演讲时，演讲者应该使自己的声音：

1. A 尽量保持在高音段

3.

4. 尽量保持在中音段 C 尽量保持在低音段 D 以上说法都不正确 正确

4.下列关于紧张的观念中，正确的一项是：

1.

2.

3.

4. A 演讲者要努力使自己紧张，这样才能使自己讲得兴奋 B 演讲者要努力使自己达到完全平静 C 紧张很正常，没有关系 D 紧张是件好事，演讲者应该使自己时刻处于紧张状态之中 正确

5.教学有三个步骤，其中第一步是：

1.

2.

3.

4. A 了解背景 B 逐步进行 C 反复实习 D 以上说法都不正确 正确

6.下列关于演讲时表达速度的说法中，正确的一项是：

1.

2. A 表达的速度要稳定，大约每分钟400－500字 B 表达的速度比正常语速要慢

4. 表达的速度必须根据演讲的内容与情节不断变化 D 表达的速度要尽量比正常语速快 正确

7. 完美的句号应该包括三个基本部分，即：

1.

2.

3.

4. A 结论、期望与感谢词 B 布置作业内容、作业时间与作业方式 C 结论、收益点与达成共识 D 以上说法都不正确 正确

8. 说服性演讲的最后一步是：

1.

2.

3.

4. A 指出问题 B 提出解决方案 C 展示解决方案的效果 D 鼓励听众行动 正确

9. 下列关于做小抄的说法，不正确的一项是：

1.

2.

3. A 小抄要务求简洁 B 小抄要尽量详细 C 小抄要多记下提示语

4. D 小抄一定要编号 正确

10.内部传播的关键点是：

1.

2.

3.

4. A 要站在员工的立场上 B 要站在企业的立场上 C 要站在客户的立场上 D A、B选项都对 正确

11.辅导的方式有三种，即完全口述、完全示范与口述加示范。这三种方式中，记忆保留度最低的一种是：

1.

2.

3.

4. A 完全口述 B 完全示范 C 口述加示范 D 以上说法都不正确

正确 12.口述这一种辅导方式的记忆保留度为：

1.

2.

3. A 3小时后只保留70％，3天后只保留10％ B 3小时后保留72％，3天后只保留20％ C 3小时后只保留85％，3天后只保留65％

4. D 以上说法都不正确 正确

13.下列关于演讲的说法中，正确的一项是：

1.

2.

3.

4. A 演讲是一门完美的艺术 B 演讲不是学出来的，而是练出来的 C 演讲的内容和演讲的形式同样重要 D 演讲重在演，而讲则相对次要 正确

14. 演讲的第一部分是：

1.

2.

3.

4. A 引子 B 点题 C 自我介绍 D 内容介绍 正确

15. 管理者必须成为传播者，这是因为：

1.

2.

3.

4. A 出众的演讲能力可以使管理者的工作更加从容自信 B 出众的演讲能力可以使管理者获得更多的支持与个人魅力 C 出众的演讲能力可以使管理者获得更多的晋升空间 D 以上各项都是