01训前说明会和开训典礼

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训前会及开训

分公司银代部 2009年6月

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相逢是一种缘份让大家认识我！

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坚强的团队班主任：陈小岚

助教老师:苏 晨服务宗旨：

全心全意付出，真心真意奉献，用我们的真心换来你们的笑容！

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目录12

培训班宗旨培训内容及培训时间 培训要求

3 4 5

班级建设开训典礼

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培训班宗旨通过此次培训，使各位学员达到如下目标：One

了解公司及行业概况，塑造良好 礼仪形象。 掌握专业化销售流程及产品销售

Two

Three

深入了解网点经营及业务流程、 明确个人发展目标。

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培训内容 商务礼仪 日常工作流程

习惯养成篇 网点经营 银保销售流程 银保市场描述 银保产品详解 寿险意义与功用

销售技能篇银保市场篇

寿险知识篇

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培训时间

第一天

第二天

第三天

1. 训前说明会及开 训典礼 2. 公司简介及银保 业务发展概述 3. 礼仪训练

1. 寿险意义功用 2. 银保专业化销售 流程 3. 产品介绍 4. 产品研讨与演练 5. 疯狂销售

1. 网点经营技巧 2. 业务流程及投保 规则 3. 行动目标及机构 交流 4. 结训典礼

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培训时间上午 8:00 – 12:00

下午 14:00 – 17:30 晚上 19:00 – 21:30

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饮水处洗手间 吸烟区

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“向前冲”

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培训要求男士：深色职业套装、白色衬衫、

系领带

什么该做 空杯心态， 全情投入

什么不该做 迟到、早退

认真听课， 做好笔记 用心思考， 积极发言

态度纪律 着装

随意走动

吸烟； 接打电话

关闭手机 等声响装置女士：职业套装(套裙)、白色 衬衫、深色皮鞋、肤色丝袜

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培训要求鞠躬礼见领导或老师 行30度鞠躬礼 并说： “领导(老师) 好！”

司训声音洪亮 字正腔圆 激情饱满

问候语 声音短促有力、 雄厚气势 “好！我爱生 命！” 鼓掌三次

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培训要求上下课礼节 上课—— 班长：起立！敬礼！ 学员：老师好！ 下课—— 班长：起立！敬礼！ 学员：谢谢老师！

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班级建设自我介绍 分组

竞选班长

小组展示组长

小组展示

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自我介绍*问好*姓名 *部门 *性格

大家好,我是***,来自于**机构!我的性 格是***,希望大家多多帮助,谢谢！