UPS快递成功原因介绍和企业特点

UPS快递

目录一二

摘要成员分工

三 四 五 六

UPS介绍 UPS经营范围 企业成功的原因 企业的优势

一、摘要 1.本次课题以UPS快递作为研究对象。 2.根据所学的知识和网上搜集的资料。分析企业的现状，经 营情况。企业成功的原因。 3. 为什么与其他企业相比更受欢迎。

二、成员分工队长：盛爱明

成员分工：演讲者：杨锋 PPT制作：田艳龙 杨锋 Word排版： 王艳 盛爱明 资料查询：王欣 赵琴琴 徐岩 钱国庆

三、UPS 介绍 UPS快递起源于1907年在美国西雅图成立的一家信差 公司，以传递信件以及为零售店运送包裹起家。由于以 “最好的服务、最低的价格”为业务原则，逐渐在整个 美国西岸打开局面。 到30年代，UPS的服务已经遍布所有西部大城市，并 开发了第一个机械包裹分拣系统。 50年代，UPS取得了“公共运输承运人”的权利，将 自己的包裹递送业务从零售店扩展到普通居民，从而成 为美国邮政的直接竞争对手。 如今的UPS,或者称为联合包裹服务公司，是一家全球 性的公司，其商标是世界上最知名、最值得景仰的商标 之一。

UPS快递标志

四、UPS经营范围主要业务： 物流与配给，运输(包括空运、海运、路运、 铁路运输)、货运代理、国际贸易管理和清 关代理。 特别业务： 服务零配件物流、技术维修和配置、供应链 设计和计划、退货管理和紧急零配件递送

五、企业成功的原因(1)快速，灵敏的市场反应 综合程度的专业化配送 即时配送的推行 共同配送的推行 送取结合的实行 加工与配送的结合 准时配送系统的推行

(2)资源的渗透，整合 UPS快递为客户一体化、全程化、个性化服务。通 过为顾客设计供应链的流程，节约整条链的成本。 UPS快递整合内部有限的快递资源和外部分散的快 递资源，提高供应链的整体效率。 UPS高效利用和配置运输工具、仓库、港口、车站 等快递资源。

(3)技术革新

采用自动报单、自动分拣、自动跟踪等系统。 在新泽西州建立了一个连接UPS 全球计算机 网络的计算机和电子通讯中心。 投资信息主干网、PC 机和手提电脑、无线 通讯和移动数据交换系统的建设等等。

(4)务实有效的管理

增强快递公司的适应能力。 缩短快递时间，优化快递方案。 优化资源，提高服务水平。 整合信息，实现供应链集成。

(5)以客户为中心 UPS的最终产品是提供满足快递客户需求的服务。 提高客户服务和产品价值 ，以寻求提高客户满意度。 UPS通过对自身特有的系统设施和自身资源的整合 以满足客户的需求。 UPS在战略上提

出留住老客户，并且把“不能让老 客户投向竞争对手”作为企业的战略问题。

六、企业的优势

优势

UPS公司的“世界港”

包裹分拣中心

幕后维修师

UPS公司的“世界港”UPS“世界港”,即专门设计的包裹分类 设备——或许称做分类站更合适一些——需 要占用40万平方米，而且必须安装在建筑物 的同一个楼层中。在美国路易斯维尔市的国 际机场附近，就建有一座UPS公司的货物分 拣中心。

包裹分拣中心