奔驰销售顾问面试技巧

帮你写简历，教你过面试，推荐好工作 汽车销售顾问面试经验

——新职教育 汽车销售顾问面试经验(一) 需要一些基本的常识，你应聘的是汽车销售顾问是吧!4s店的销售顾问一般面试提问的

有：基本常识，包括汽车基本情况《如汽车由四大部分组成，发动机，电气设备，车身，车

架;)另外当然有驾照最好，没有也没多大关系。另外就是基本的汽车配置东西，很简单，最

主要的还是你自己的个人展示，要有特点，建议最好先了解这个公司的基本情况后随机应变，

不能慌。你是应届的，当然最大的优势就是学新东西，接受新知识快，可以考虑在介绍自己

时主要介绍这些，因为既然你进入了面试，表示这个公司没有经验也是可以的。所以记住面

试时最主要的还是灵活机变。对公司所经营的汽车品牌的历史和车型有了一个大概的了解，

其次理清了一下思路，如销售中应注意的一些基本问题和应对等。 面试的当天化了个淡妆，穿着得体、心态度平和去了公司，当然最后的结果是大获全胜，

通过了销售经理和总经理挑剔的眼光。我相信一个外形好、举止得体、应对自如、彬彬有礼

的新员工领导不会不喜欢。我现在的工作主要是和政府及一些大公司车辆负责人及领导打交

道，现在车市不太景气，汽车行业竞争已达到白热化程度，很多小公司都在亏本经营，相信

这几年会有一个优胜劣肽的必然结果。不过我还是对我们的品牌寄予厚望。 老总给我的评价是：能干、聪慧、能察言观色，很适合现在的工作，希望我能在这个部

门中继续成长。呵呵，我自己明白他是过奖了，我觉得自己在很多方面还存在不足，正在努

力学习中. 销售的误区 没有话术和技巧就做不好销售. 一开始做销售，觉得技巧很重要，就拼命学技巧，学人家的手势和语气.越学越累，越学

越没信心. 以前有些经理要求我们背话术，照着他们给的说辞去背，可我总感觉像是给我的嘴巴上

了个铗子，说出来的话都不像是我自己的了，学到最后，我都不敢开口讲话了.两个字”难受”. 我认识一位阿里巴巴的销售精英，他讲话结巴，说个笑话别人得配合着笑，可就是这样

没有销售天赋的人销售业绩却从来没有掉下过前三名.因为他太勤奋了.他一天可以跑三个地

市.当别人都回家的时候，他却许刚刚踏上返程的汽车.一段时间下来，他积累的客户资料是

最多的. 另外，表面上看起来老实巴交，不怎么会讲话的销售代表，一样可以做的很好.因为有不

少老板喜欢这样的人，觉得和他们做生意放心.另外这样的人大部分都是实干型的，做事 汽车销售顾问面试经验(二) 汽车销售面试技巧一：准备 不打无准备之仗，这是销售人员都明白的道理，套用到面试环节也是很受用的，因此，

汽车销售面试的第一个技巧就是事前的准备。包括资料的准备：

1、汽车行业市场简单情况。

2、要面试公司的简单情况。例如汽车品牌的历史和车型等。

3、个人面试汽车销售的优点，及个人一些对于行业的看法等。(以备面试官的提问) 做好面试前的形象准备：

1、掌握服装面试技巧，个人着装方面，干净、大方、利落。

2、心态方面，做了充足的准备，自然胸有成竹。 汽车销售面试技巧二：实战 没有一个用人单位会不喜欢工作积极、主动的雇员的，很多企业喜欢招聘应届毕业生看

中的就是他们的工作热情和活力，要在求职过程中把你对这份工作的渴望和热爱表现出来!”

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中国职业咨询网的资深职业顾问吴斌说，“特别是有些条件不是很好，很容易因为学历或者某

些硬件资格没达到要求而被刷下来的同学，如果实际能力较突出，但又难以在简历上体现出

来，就更要积极主动出击，争取得到有用人决定权的招聘官的了解和肯定。可以自己开辟多

些途径，比如说打电话或者直接上门拜访等等，但有一个前提就是不要让别人觉得你烦”。 除了上述的几点以外，吴斌还特别提醒应届毕业生在面试时要特别注意的问题：

1、不能说谎，要实事求是。一个没有诚信的人，无论他有多优秀，也是要受到用人单位

鄙视的;

2、掌握情景面试技巧，要注意自己行为语言上的小细节。例如握手、告别、关门等小细

节，容易忽略，但却是面试官观察候选人的一个很重要的途径，因此要特别谨慎注意;

3、对薪金待遇的要求要慎重回答。就面对应届毕业生的招聘而言，很多企业都会有其相

应的薪酬标准，无论你提多少，面试官都不会以你所提为参考标准的，只是把此作为探究你

期望值的方法而已，因此，说“依据公司规定”是较妥当的回答。篇二：销售顾问面试题

1.请简要介绍下自己？/你如何看待你自己？

2.你为什么选择这个专业？/谈谈你对汽车营销专业的看法。（1、兴趣。

（2、性格。我的性格决定了我的命运是和销售管理在一起的。我好动，我喜欢平静的生

活。我喜欢有创造，文化。

（3、目标。为了实现我的目标，我选择了销售，她会帮助我成就我，得到我想得到的东

西，实现我的目标。

3.你选择这个专业，你觉得你有哪方面的优势呢？你有哪些劣势并加以改正呢？ 我觉得我比较善于沟通、交流；人际关系很好。因此，在学校的时候，我喜欢参加各种

组织活动，演讲大赛、汽车营销技能大赛等。另外，我的抗压能力比较强，遇到困难和挫折

我不会轻易放弃。当然我的性子有时比较急，我总要求自己在第一时间内把工作完成。我不

能容忍一份工作今天做一点，明天做一点。

4.你为什么选择这个职位？ 懂汽车,掌握构造、性能、性价比分析工具 懂市场,掌握行业背景市场大局与市场动态 懂营销,掌握和恰当地运用市场营销的精髓 懂销售,掌握销售流程销售话术与销售技巧 懂服务,掌握销售过程服务与售后服务方法 懂客户,掌握客户心态消费心理与决策方式

5.你有什么爱好？ 我的业余爱好是打球、唱歌、旅游和交友，与知心朋友在一起沟通，使大家都增长了知

识和才干。

6.你对专业对口的看法。如果你的专业不对口，你会选择这份职业吗？ 我对这份职业有浓厚的兴趣，兴趣永远比专业重要 专业可以后期再培养的

7.谈谈你的学校情况。 我的成绩很好，在学校期间我认为成绩是重要的，所有的成绩都很优异。但是，判断一

个学生是不是好学生有很多标准，其他方面包括思想道德、实践经验、团队精神、沟通能力

也都是很重要的，我在这些方面也做得很好，应该说我是一个全面发展的学生。

8.在学校你参加过哪些社会活动？ 车展、演讲

9.谈谈你的一次失败经历。

10.谈谈你的一次成功经历。

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11.你如何对待不同意见？

要正确面对不同意见，有则改之，无则加勉。要善意看待别人的不同意见。

12.当你的意见和上司的意见不一致时，你会如何？ 首先服从上司的想法，我们在公司第一条要做到的就是服从上司的话，执行才是最重要

的

13.你喜欢加班吗？销售还有加班吗？ 从来没听过，那是问我本份的职责

14.你喜欢出差吗？公司要求做到的工作，我一定尽全力做好

15.谈谈你的待遇。我对工资没有硬性要求。我相信贵公司会根据个人的发展前景而提供

有竞争力的薪酬，我看重的是公司给我的发展机会，所以只要公平合理，我不会计较太多。

16.你还有什么问题吗？公司的员工发展机会、工作挑战、职业生涯路径是怎样的？

17.请你说出几个汽车专业术语。发动机，变速箱，后备箱。。。。

18.谈谈你对汽车行业的认识。汽车在中国乃至世界是很有市场的，我相信我选择这个行

业是没错的

19.请说说你在城市看到的常见一些汽车品牌或车型。宝马，奔驰，丰田，本田，起亚。。。。。。

20.谈谈你对丰田汽车的认识。？?是指企业文化吗

21.自己的优点是什么，如果与客户发生纠纷你会怎么做？自信，有耐心，乐于助人。我

会静下心来倾听客户的想法，顾客至上，我不会和他争吵的，努力解决客户存在的问题

22.对自己的职业规划是什么？我正在寻找一份可以安定下来，努力工作并持久下去的工

作。

23.汽车销售的定义，流程是什么？是在了解客户需求的基 础上，通过有针对性的进行商品介绍，以满足客户特定需求的过程。（2，潜在客户开发，

充分准备，热情接待，需求分析，产品介绍，试乘试驾，报价成交，完美交车，售后跟踪

24.谈谈你对大型suv的市场前景。是机遇也是挑战，对于价格越来越便宜在中国市场很

有机会，发展潜力很大。同时有很多企业利用这次机遇做竞争，这是挑战。

25. 如何做一位合格的销售顾问？

26. 有人说，日系车是“蛋壳车”，你有何看法？权威的 ncap 碰撞测试表明日系车更安

全。日系车的事故死亡率远低于德系车。日系车在全球的占有率是安全的最好证明

27. 对于目标怎么去实现？列下实现目标理由，设下时限，列下实现目标所需的条件，

然后主动把握，直到实现，不轻易说放弃

28. 对于我们企业，品牌你有什么见解？

29. 如何去处理购车异议？先倾听客户有何异议，再做出相应的方案，比如安抚顾客，

全心全意为顾客解决存在的问题

30. 关于我们的产品生产线和我们的客户群体，你了解多少?

31. 人们购买产品的主要原因都有什么? 大部分购买行为的发生，并不仅仅只是因为产品的价格或者是产品的质量，每一个人购

买某种产品的目的都是满足他背后的某种需求。购买产品的人首先是想获得产品的使用价值

满足自 身的要求、产品的质量、价格也是促使人们是否购买产品的原因。

32. 关于销售，你最喜欢和最不喜欢的是什么?为什么? 最喜欢得到签单后的那种成就感，

不喜欢被客户拒绝等等。

33. 为取得成功，一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质?你为什么认为这些素质是

十分重要的?

推销能力、内在的自信、与客户建立良好关系的能力、严谨的工作作风绝对是所有行业

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的销售工作者都该拥有的基本素质，销售的工作是以人为工作对象，因此如何处理和人的关

系至关重要。以上四个基本素质都是这个方面的体现。

34. 你最典型的一个工作日是怎样安排的? 好的销售人员一天的工作应该是有序的。

35.请讲讲你遇到的最困难的销售经历，你是怎样劝说客户购买你的产品的？

36.若受到奖励，你有什么感想？肯定自己的成绩，感谢支持者，制定下一步计划

37.在你的前任工作中，你用什么方法来发展并维持业已存在的客户的？

38.请讲一下你在工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。

39.若你给新员工上一堂销售课程，你在课堂上要讲些什么？为什么？1要让消费者感觉

服务上的热情拉近顾客关系做到让他们信任 2在根据顾客对产品的需求、消费行为和消费习

惯篇三：汽车销售顾问面试技巧 车销售人员如何成功面试?

1、对汽车有兴趣——不是重点 如果面试官有2个人以上，尽量不要着重说对汽车方面感兴趣。因为面试一般都会被问

到为什么选择做汽车销售顾问，基本每个人都会回答对汽车的兴趣如何，理想如何宏大，当

然如果你在这方面有什么杰出的成就，还是可以说的。当问到你为什么选择做汽车销售顾问，

你可以结合自己的兴趣来谈自己的职业规划。所以，你在面试前，最好对“汽车销售顾问”

的职业规划有个大概的了解。更多链接：汽车销售顾问职位描述以及职责

2、工作中重点是什么? 汽车销售顾问面试过程中会被问到的问题之一就是工作中的重点。记住一点：销售业绩

是重点，但是过程服务最重要。作为销售顾问，不能为卖车而卖车，因为现在的消费者对产

品的要求已经不再只是单一的要求，不仅是产品要好，服务也也好，甚至，感觉也要好。因

此，作为销售顾问，在销售过程中，要注重自己的心态以及顾客的需要，应该如何服务好顾

客，为公司创造更大的利润(毕竟重点还是卖车赚钱)。

3、品牌文化的认识

每个品牌都有自己的文化，作为销售顾问，不仅仅是卖产品，更是销售文化，卖服务。

因此，作为汽车销售顾问，要在面试前了解、熟悉所面试的汽车品牌的文化。然后结合品牌

文化谈自己的见解，如何在销售过程中销售好的东西。

4、岗位调整

几乎百分之九十的企业都会问到这样一个问题：如果我们公司现在不缺销售顾问，而转

派你到别的岗位你有问题吗?对于这个问题，你最好先想想怎么回答吧。无论你如何回答，不

能脱离你在前面说的职业生涯的设计，以及你对这个品牌的忠诚。 最后，作为汽车销售顾问，面试中还要注意谈吐和礼貌，尽量冷静和淡定，别太紧张就

行，专业知识不是最重要的，让他们知道你能卖车，和工作能力才是最重要的，毕竟用人的

单位都是注重利益的最大化。

1、 请你自我介绍一下 这个题目几乎是所有的面试都会出现的第一个问题，但是汽车4s店hr对于不同的岗位

即便是同一个人他们都不希望得到相同的答案。对于汽车销售顾问面试，除了简单的自我基

本信息之外应该突出四点重点。分别是在自我介绍中表露出自己对汽车销售方面的热爱和兴

趣；让面试官知道你拥有专业的汽车知识；在介绍过程中让hr感受到你自信开朗的性格；简

单例举过往事例证明你有销售方面的才能。

2、 把你最熟悉的一样东西推销给我 这个问题是销售行业面试官最喜欢问的问题，即便你在前面的自我介绍中介绍得再好，

汽车4s店hr也只相信亲自看到你处理实例的情况。这时汽车销售顾问面试求职者一定要拿

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一样自己最熟悉的东西，抓住对方特点激发他的需求向他推销。 汽车销售顾问面试题目中例如你最熟悉的一件产品是一台自行车，可以抓住3个点激发

他的需求。<1>像您这样的都市白领平时都缺乏锻炼，平时多骑自行车是一种锻炼的好

项目；<2> 现在到处都在提倡环保，如果上班不是很遥远可以骑自行车上班，环保、

交通成本也降下来 了；<3>大都市的交通堵塞已经是很严重一个问题，自行车可以避免交通阻塞。这

些都是激发“假客户”hr对你所卖产品的需求，这样的回答可以让hr知道你懂得去激发客

户的需求从而进行销售。

3、 你为什么选择我们公司 这道题目是汽车4s店考察汽车销售顾问面试求职者的动机，发展愿望以及对在汽车4s

店汽车销售顾问这项工作的态度。这时求职者一定要谨慎回答，切不可盲目随便说些好话把

这个问题敷衍过去，可以从面试的行业、企业、求职的岗位三个方面去回答。 汽车销售顾问面试题目三个方面的例举，行业方面：“我十分看好汽车销售这个行业，因

为从网络上了解到目前中国汽车保有量已经超过8000万辆。并且还在以每年13%的速度递增，

汽车销售这个行业前景非常广阔。”企业方面：“贵公司的培训制度非常完善，并且非常重视

人才。晋升制度也非常透明，我相信在贵公司能找到我发展的道路。”岗位方面：“我非常喜

欢汽车销售顾问这个岗位，因为我觉得这个岗位除了能服务于人更重要可以学到很多东西提

升自己。”

汽车销售顾问面试是求职者向汽车4s店hr推销自己的一个过程，只有能把自己推销给

hr才能证明你真的有能力立足汽车销售行业。汽车销售顾问面试题目很大众化，但却恰好是

汽车4s店考察求职者能否在大众化的情况下把自己特殊地推销出去。汽车销售顾问面试求职

者在面试过程中应该时时注意hr看似普通的问题，把自己准确地推销出去给汽车4s店hr。

1、王某与其朋友一同来店，王某对贵公司的汽车非常满意，但是其朋友对此车评价一般

并且希望王某放弃购买此车，作为汽车销售顾问的你会怎么办?

2、现在贵公司正在推广一款新车，此时一名客户来店咨询，你会首推这款新车，还是会

问清楚客户需求后再为其推荐一款更适合他的车型呢?为什么?顾问式销售应该首先赢得顾客

的信任，还是应该首先了解客户呢?为什么?

3、 顾问式销售应该站在客户的角度从消费者的需求出发，为其选择最适合他的产品。

但是当客户并不了解该产品，却又不愿意接受你的意见时，你该如何处理? 4 、假如你是一名丰田汽车的销售顾问，一位客户看中了丰田系列产品中的某一款汽车，

但是该客户却因为近期丰田的“召回门”事件而担心汽车的质量，作为销售顾问的你该如何

解决? 5 、在销售汽车的过程中，销售顾问会通过提问来了解客户的需求，从而进行需求分析，

并且为客户提供一款合适的汽车，当一名客户不愿意回答你所提及的问题时，你会怎样处理?

6、大众车展厅里，洪先生带了一位业内人士一起来看车，洪先生是住宅装修承包商，赚

了点钱，业务 也多，想买个车。对于性能、外形及售后服务方面都已经认可，但谈来谈去，洪先生还

是拿不定主意。你看他比较有诚意，报了比较实在的价格，并告诉他，“近期内宝来车没有促

销活动，所以价格上不会有大幅度的调整。我给你的价格已经非常实在了。”洪先生说，“但

我看杂志分析说年底大部分车型都要降价，尤其这种家庭用车。我想再等几个月再看看看吧。”

作为销售员，你如何处理?

7、一位客户来店购车，而公司此时并没有现车，于是销售顾问建议客户订车，但是客户

不愿交付定金，这时作为销售顾问的你会怎样处理这样的情况? 8 、作为销售顾问，你知道某一款车在某一方面存在明显不足，你还会极力向顾客推荐

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这款车吗?为什么?

9、一位新客户看中某个品牌的车，但是他从朋友那里听说该品牌的售后服务不尽如人意，

你作为销售顾问该如何消除顾客的顾虑?

10、顾客看上了一款车子，内心觉得价格偏高。当他坐在驾驶室时，摆弄各种功能，就

不停地抱怨这不好那不好，你如何跟顾客回应?

11、 顾客多次到店看同一款车，却一直说另一个品牌的车子好。这次你如何回应顾客，

达成交易?

12、 某顾客对该车每个方面都很满意，价格也合适，但最后有一个要求是把备胎换成与

其他4条同样轮毂的轮胎，不换就不买车了。你如何应对?

13、一个月收入3000左右的工薪阶层的顾客，喜欢越野车，可是觉得耗油量太大，而自

己认为小汽车不好看，你作为专业的销售顾问，你如何帮助消费者选购让他满意的车型?

14、一位顾客在新年前3天来店购车，希望能马上达成交易后开车回家乡过年。关于车

的使用问题没有仔细了解，(例如：某款车的手刹不在座椅旁边而在转向柱旁边。)你会如何

处理?

15、 客户来店购车，他看中的那台是已经被订购但还没有被客户提走的车，而订购者约

定明天来店提车。这位顾客愿意给销售顾问额外的补偿，现在提车，你会让客户提车吗?

16、顾客预定了一台红色汽车，并交付3万元定金，但到店提车时，却被告知没有红色

的车子，只能挑选其他颜色的车子，顾客觉得被欺骗，要求退还定金。此时，你作为销售顾

问如何跟顾客解释?

17、顾客开车时听到车内有异响，开至4s店检查，经检查发现是后轮轮胎磨损后发出的

噪音传至车内，而顾客对结果并不满意，并且认为是底盘发出的声音。你作为sa，该如何跟

顾客解释?

18、顾客到一汽品牌4s店购车，觉得红旗盛世很不错，但是价格在30万以上，因此问

服务顾问怎么国产车还这么贵?你如何作答?

19、顾客到广汽丰田选车，觉得凯美瑞很好，但是他的朋友跟他提过，一样的价格锐志

配置更好，车更高档。因此问服务顾问，价格一样，为何档次差了这么多?你如何作答?

20、 丰田的“召回门”事件，让其形象受到影响。一顾客到丰田4s店购车，觉得皇冠

很好，但是价格 偏高。就问服务顾问，你们的车那多问题，怎么还卖那么贵?你作为服务顾问如何应答?

21、 刚交到客户手上的新车，但是开出不到100米发现电动车窗无法正常工作，便把车

开回4s店，情绪很激动，要求换一辆车，你作为销售顾问，如何处理这个问题? 22 、假如某顾客对我们4s店的其中一位sa的服务很不满意，直接找到客户服务中心投

诉，而sa认为自身没有错，但是顾客坚决要求得到sa的道歉，你作为msa你会如何处理? 23 、如果你是4s店新进的服务顾问，流程还不是很熟悉，当顾客对你咨询多次，你的

回答无法让顾客满意，你是选择向他推荐一个更优秀的服务顾问还是选择自己继续为他服务?

为什么?

24、你此刻服务的车主是一个具有丰富汽车专业知识的顾客，他问你一个关于汽车的专

业问题，你不能很好的回答，车主不相信你的能力了，要求把车开到别的地方维修，你作为

sa如何处理这次信任危机?

25、车主的车子发生事故，经保险公司定损后送到指定的4s店维修，维修费用超过保险

公司定损的价值，车主拒绝缴纳多出的金额。你作为sa，怎么处理这件事情?

26、一位顾客想用信贷的方式购车，却没有信用卡，但是是银行内部工作人员，有银行

担保，如果遇到这种情况你作为销售顾问该如何处理?是否还能为其办理汽车信贷?

27、张某三个月前买了一台越野车，今天到店保养。对sa道：你这是不是越野车啊?在

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凹凸路上通过性感觉与我以前开的轿车一样，你这车到底怎么回事啊?难道你们厂家就是这样

糊弄消费者的吗?徒有其表吗?你作为sa，会怎么处理?

28、汽车的商标是企业文化的浓缩，作为销售顾问你怎样通过品牌文化的传播提升客户

对车辆的认同?(可以以“byd”为例) 29 、刘某到店提车，发现其太阳膜与自己原来选得不一样，于是找到销售顾问询问原因，

销售顾问曾经打电话通知过刘某，跟刘某说过此情况，但当时刘某在与朋友吃饭，表示同意，

于是就换了其它的膜，可是刘某那天喝多了，记的不太清楚，就觉得销售顾问在忽悠自己，

不愿意接受，甚至提出如不解决就换车的要求，要是你会如何处理? 30 、一位客户到店选购车辆，进门5分钟后仍没有销售顾问上前服务，此刻，你正好从

旁边经过，并对你抱怨到：“你们这里的人都到哪里去了?我来了这么久没有一个人做我的生

意?”你作为销售顾问，如何应答?篇四：汽车销售顾问面试经验 面试网为您提供应聘汽车销售顾问面试经验及汽车销售面试技巧和注意事项，提高您求

职面试的成功率。

（1）一定要穿正装去面试 穿正装是汽车销售的一个最基本的面试技巧，倒不是说你穿了正装有多气派能显示出你

的工作能力有多强。穿正装凸显的是一个人的职业态度，连面试你都不愿意穿得正式一点，

老板能指望你以后工作规规矩矩态度端端正正吗？

（2）面试一定要提前到 你应该把面试官当成是你的客户，这是每一个汽车销售人才都应该知道的一个面试技巧。

哪怕你在汽车方面再有才能，客户都不会买你的帐。客户要的车在哪里都可以买得到，他肯

定不会因为你有销售才能等着你去给他推销。 提前半个小时到，一来给自己查漏补缺；二来向面试官表现出你是真心来做汽车销售的

诚意。做销售首先销的是自己，客户认可你这个人了，才继而认可你的产品。

（3）自我介绍自信而不浮夸 给面试官第一印象是你的穿着外表礼仪，其次是你的时间观念性，再者就是你的自我介

绍。一个好的自我介绍能够给自己加分不少，汽车销售面试技巧要素的一个方面就是在自我

介绍要自信。自信可以提升你的底气，说起话来更清晰准确。 其次汽车销售的自我介绍中一定要抓住重点，你可以在介绍中结合自己的工作经验或者

经历有意无意流露出自己对汽车销售工作的向往以及有这方面的才能，对汽车销售行业的个

人见解等。但是一定不能浮夸，不要把自己的自信让别人误解为你的虚夸。

（4）面试前应充分准备 每个人都知道成功的面试技巧是面试要提前准备，但是很多人往往只是在百度上百度下

这个企业的简介看一眼就了事。如果你想进入车企或者4s店做汽车销售，那么你准备的就远

不止这些了。了解你面试的企业，包括他的发展史、主要销售的车型车款、你要销售的车的

性能这些都是最基本的知识。 其次还要知道所销售汽车的竞争对手，你的产品自身优势等等。只有把这些都准备充足，

你才能对答如流般应对面试官对你汽车专业知识的询问。如果你一问三不知，在面试官心里

其实就已经被淘汰了。

另外你还要大概了解下这个汽车销售和你所销售汽车品牌的现状以及未来动态，hr都希

望你对汽车行业能够有一定的见解，因为只有真正了解自己行业的人才会在这个领域长久待

下去。

（5）面试完注意细节 这一个面试技巧是最多汽车销售人忽略的，很多人可能觉得面试过程中很紧张，面试完

了就没什么了。于是就出现很多比如凳子不放好、不经面试官开口就自己走了等情况。这些

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在汽

车销售面试中都是非常忌讳的，你要永远记住把面试官当成是你的客户，哪个客户希望

看到自己付了钱拿了车后面的汽车销售员就不管了。 关于如何在株洲销售奔驰的个人建议 首先，我想先说说我眼中的株洲豪车市场，个人认为虽然株洲市豪车市场还处于起步阶

段，但从目前株洲市消费水平和各品牌豪华车的保有量来看，其实株洲市高端品牌市场的起

步相对有点晚。

至于该如何在株洲推广销售奔驰，就我个人认为首先广宣方面，应集中在市内的一些高

档会所和高档小区投放广告，这类区域有购买力的消费者居多；再来可以多留意的宝马奥迪

经常聚集的一些场所，听过一句俗话说哪里有奥迪宝马，哪里就会有奔驰，此类场所必然有

奔驰的潜在客户；还可以是还可以在像芦淞市场这样的人流量密集的地方投放广告，虽然这

些市场平民消费者出入居多，但像商铺老板这类有购买力的消费者基数也不可小视；再来我

认为还有一个非常重要的就是起指示地理位臵的引导性广告（我认为例如在汽车城、市内一

些中心繁华路段做一些指示门店地理位臵广告是很有必要的），新店开业让市民能在最短的时

间内找到门店位臵是非常重要的！再来就是多进行提升品牌形象的公益广告及宣传，像是倡

导交通文明及安全驾驶、提倡环保和爱护环境之类的公益宣传；例如：可以开业当天在邀请

消费者和媒体等在门店周围进行植树之类的环保举动。 然后就是第一时间争夺株洲豪车市场的大打蛋糕攸县和醴陵，多去到当地开展宣传活动，

攸县和醴陵两地因其拥有数量相当可观的私人大老板，且攸县醴陵这类地区消费者的跟风性

和注重品牌货意识严重，且攸县客户格外注重面子，后两点对奔驰品牌非常有利的；此类客

户性格或购车特点大致相同，喜欢只要熟悉大致习性后，便可灵活应对该类别绝大部分客户。 再就是如果我有幸进入公司工作，我首要工作就是充分利用售后的保有客户来发掘新客

户，售后的客户身边自然不缺有同样购买力的客户，且俗话说客户一句话顶销售顾问十句；

还有就是大部分奔驰车主可能都有司机，大部分来看车的很可能也是客户先派来看看的，这

时就需要和这类人群简历很好的关系，这类人群专业知识并不是重点，作为只是帮忙开车的

他们，买什么车并不是那么重要，这类人多半需要极大满足其自尊心和虚荣心，得用美言巧

语或利诱他们来为我们说话，他们作为司机，在选车方面他们的话对客户本人还是具有相当

的引导性的。再就是我认为做为奔驰的潜在客户一般都是很忙的，我会利用以前的客户资源

和人际关系多出去跑发掘客户。 最后说说我个人对奔驰的认识，虽然奥迪官车形象深入人心，正因如此同时也在一定程

度上限定了它的形象，虽然宝马入驻株洲多年打基础，但长年打性能操控牌也导致了其在大

众心目中豪华程度和舒适性因操控性被折中的形象特点。而我知道的奔驰品牌在中国并不是

简简单单作为一个豪华品牌而存在，因其进入中国人视野较早，也是长年引领世界豪车的风

向标，和宝马和大众集团需要去购买劳斯莱斯和宾利才能进入超豪华车这一市场不同，奔驰

仅用自主的迈巴赫品牌就成功进入这一市场，这也是奔驰造车工艺水准之高的 一大表现；加上普遍中国消费者的从众心理，奠定了奔驰在中国人脑海里的第一映像：

奔驰就象征着豪华。在日后开展工作中可以很好的利用这一点，可以不断地给客户灌输买豪

华车奔驰绝对是首选这一观点。 而我所知道的奔驰还是一个在各车型领域遍地开花的豪华品牌，性能车领域有amg可以

去跟宝马引以为傲的m系抗衡，且车型更多；suv既有城市越野车与奥迪宝马抗衡，又有纯

正硬派越野车g系列可以去和路虎分天下（这是奥迪宝马做不到的），性能著称的宝马甚至没

有涉入超级跑车领域，而奔驰不管是豪华家轿、性能车系、suv、超级跑车、mpv还是多用途

车，甚至卡车和客车都可以做到很好的兼顾的少有的大品牌；而且奔驰设计师也是公认的最

用心工作的设计师，在目前各大厂商都对各车系采用套娃外观设计做法的今天，奔驰不断推

奔驰销售顾问面试技巧

出外观获得美誉、造型精惊艳的车型，新cls及还没上市的s级，cls猎装车惊艳外观甚至

又刮起了shooting break的风潮！这些还只是将来可在平时工作中向客户宣导灌输的我所了

解的产品优势中的一部分。

以上全部内容就是我对于在株洲销售奔驰的个人建议。感谢您的阅读！ 关于销售奔驰车型的建议如下 一：奔驰4s店在株洲的进驻，是弥补株洲高端车的空白市场，之前很多在奔驰宝马两者

选择其一的的客户群，很大一部分客户会因为奔驰在株洲没有4s店而流失于其他品牌。我个

人认为，我们在株洲的目标客户主要集中在株洲攸县，醴陵。 市区的话：主要集中在芦淞商圈，以中国城市场，九天市场，智超市场为主。株洲的服

装加工业发展得也非常好，加工厂老板也是我们的潜在客户群体，主要集中在株洲合泰地区，

以邵阳在株洲的经营户为主，邵阳当地的消费能力也很强大。 二：针对以上客户群体，可以想对应的跟进一些市场活动，比如全系车的试驾活动，可

以以嘉宾的形式邀请，因奔驰品牌的认可性，对于试驾观摩高端车，各类经营业主是会很热

衷的。而且可以在今后适当的引进一些讲堂，比如风水讲堂，和一些高端美容系列的讲座，

我们的客户群体几乎都是生活在金字塔的最高层，对于风水和保健养生类的，反而比其他群

体更为热衷。

三：收集意向客户，前期可以通过派发广告单页，和外展的形式收集意向客户，高端车

品牌的优势，会让工作人员在派发过程中碰壁相对较少一点。 通过后期跟踪，也可相对制定车一定激励政策，比如有消费能力那么已购车，为成为奔

驰车主，但是他的圈子肯定都是对奔驰有购买力的群体。制定政策，推出转介绍，不论身家

多少，喜图小便宜是通病。 四：在株洲已购奔驰车车主，应该很好的维护，通过沟通，需让客户了解、，株洲就有奔

驰店，可以保养维护增加售后产值的同时，及时的服务好保有客户，转介绍几率很大。 综上所述，就是我对奔驰车销售的建议。