项目需求调研报告模板

本文主要针对零售行业,在软件项目实施过程中,所进行的需求调研过程进行规范,以方便后续的解决方案及总体实施计划的编写及确定;

项目实施 需求调研报告

项目管理办公室 2013年2月27日

本文主要针对零售行业,在软件项目实施过程中,所进行的需求调研过程进行规范,以方便后续的解决方案及总体实施计划的编写及确定;

目录

1. 调研目的 ................................................................................................................................................................................... 6 2. 调研业务范围 ........................................................................................................................................................................... 6 3. 调研计划 ................................................................................................................................................................................... 6 4. 客户概况 ................................................................................................................................................................................... 7

4.1 4.2 4.3

客户简介 ....................................................................................................................................................................... 7 组织架构（Visio图） ................................................................................................................................................ 7 主要业务概况 .............................................................................................................................................................. 7

5. 客户信息化现状 ....................................................................................................................................................................... 7

5.1 5.2 5.3 5.4

各机构网络、硬件环境概况 ..................................................................................................................................... 8 IT人员配备 .................................................................................................................................................................. 8 系统/数据安全现状 .................................................................................................................................................... 8 信息部规划的愿景 ...................................................................................................................................................... 8

6. 业务现状与需求 ....................................................................................................................................................................... 8

6.1 6.2

系统基础规则 .............................................................................................................................................................. 8 采购管理 ....................................................................................................................................................................... 8 6.2.1 6.2.2 6.2.3 6.2.4 6.2.5 6.2.6 6.2.7

采购部组织架构（Visio图） ....................................................................................................................... 9 采购部业务流程（Visio图） ....................................................................................................................... 9 进价管理 .......................................................................................................................................................... 9 订单管理 .......................................................................................................................................................... 9 收/退货管理 .................................................................................................................................................... 9 采购分析报表 .................................................................................................................................................. 9 采购部对新系统期望 ..................................................................................................................................... 9

本文主要针对零售行业,在软件项目实施过程中,所进行的需求调研过程进行规范,以方便后续的解决方案及总体实施计划的编写及确定;

6.3

销售管理 ....................................................................................................................................................................... 9 6.3.1 6.3.2 6.3.3 6.3.4 6.3.5 6.3.6 6.3.7 6.4

销售部组织架构（Visio图） .................................................................................................................... 10 销售部业务流程（Visio图） .................................................................................................................... 10 售价管理 ....................................................................................................................................................... 10 订单管理 ....................................................................................................................................................... 10 销/退货管理 ................................................................................................................................................. 10 销售分析报表 ............................................................................................................................................... 10 销售 …… 此处隐藏：12321字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……