论第三方物流发展模式及对策

毕 业 论 文

专 业 工 商 管 理

题 目

学生姓名 董春慧 准考证号 011209150429

指导教师 卜茂亮

2012年4月9日

【内容摘要】

第三方物流是经济全球化发展的趋势，随着我国加入WTO，我国第三方物流企业面临着巨大的挑战。目前，如何发展第三方物流已经成为众人关注的焦点，而现实中的第三方物流存在着许多的缺点，只有对症下药地提出合理性的对策，才能有利于第三方物流企业的快速而健康地发展。本文主要论述了我国第三方物流发展的模式、存在的问题及对策，分析了随着市场进一步国际化对我国物流企业尤其是第三方物流业必将形成的严峻形势。

【关键词】

第三方物流、运输、发展模式、客户服务、信息化、对策

【Abstract】

The Third-party Logistics is the trend of the development of the economic globalization, with China's accession to WTO, the third party logistics enterprise is facing enormous challenges. And how to develop the third party logistics has become the focus of attention, but the actual situation of the third party logistics has many shortcomings, this requirement is proposed to solve these problems on the rationality of countermeasures, so as to facilitate the third party logistics enterprise fast healthy development. This paper discusses the pattern of development of the third party logistics, the existing problems and countermeasures, and analyzes the market of our country further with international logistics enterprise and the third party logistics will form a serious situation.

【Key words】

The third party logistics、 Transportation、 Mode of development、 Customer service、 Information、 Countermeasures

目录

一、前言 ........................................................ - 4 -

1.1研究背景 ................................................. - 4 -

1.2研究目的 ................................................. - 4 -

二、本论 ........................................................ - 5 -

2.1第三方物流的概述 ......................................... - 5 -

2.2我国第三方物流发展模式 ................................... - 6 -

2.3第三方物流发展过程中所遇到的问题 ......................... - 8 -

2.3.1服务令客户不满 ..................................... - 8 -

2.3.2信息化水平低 ....................................... - 9 -

2.3.3管理体制的束缚且缺乏管理人才 ....................... - 9 -

2.3.4客户对物流企业的不满 ............................... - 9 -

2.4提出对于发展第三方物流的对策与建议 ...................... - 10 -

2.4.1及时完善客户服务功能 .............................. - 10 -

2.4.2积极改善信息化程度 ................................ - 10 -

2.4.3重在提高服务水平及质量 ............................ - 11 -

2.4.4加强物流专业人才的培养 ............................ - 12 -

2.4.5持续保持第三方物流企业客户 ........................ - 13 -

三、结论 ....................................................... - 14 - 参考文献 ....................................................... - 15 - 致谢 ........................................................... - 16 -

一、前言

1.1研究背景

我国第三方物流是在近几年引入的，但是发展相当迅速，市场潜力非常大，它以其独特的优势吸引了越来越多企业的关注。中国目前与物流相关的年总支出约有19000亿，物流成本约占GDP比重的20%。真正意义上的第三方物流在2010年的市场规模达到12000亿元，国物流总成本将达到2850亿元。70%的物流服务商在过去三年业务中平均增幅高于30%，而整个中国第三方物流的市场在2009-2011年估计平均增长率达到59%。同时，随着中国市场经济体制的日趋完善和市场竞争的日益激烈，这也促使第三方物流企业之间的竞争也愈演愈烈，而第三方物流这种以合同制提供全套物流的方式，可以使商品减少库存及运输的费用，成为商品“第三利润”的来源。为了保持自身的优势，如何改进存在的问题成为当务之急。

我国的第三方物流的兴起据有一定的基础条件和一定的环境因素。可以说我国第三方物流的诞生，也有它的必然性。具体可以从以下几方面分析我国第三方物流的产生背景：（1）我国国民经济高速发展；（2）我国第三方物流的诞生是改革开放的结果，跟改革开放有直接的关系；（3）信息技术的发展是促进第三方物流出现的重要因素，等等。各企业为增强市场竞争力，而将企业的资金、人力及物力投入到其核心业务上，寻求社会化分工协作带来的效率最大化，从而提升了第三方物流企业的竞争力。所以第三方物流在中国的背景中对经济发展起到了促进的作用。

1.2研究目的

在市场竞争日益激烈的今天，企业要想保持竞争优势就必须在降低成本的前提下不断提高产品质量和客户服务水平。为适应企业越来越多的外购物流服务的要求，第三方物流企业应运而生。但中国第三方物流企业的发展目前还处于起步状态，同时在中国经济体制下发展的模式也正在不断的变化，发展过程同时也遇

到了一些问题，接下来就是针对这些问题如何提出合理性的对策成为重点。

本文从三个方面分析了中国第三方物流业发展模式；同时 …… 此处隐藏：8032字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……