市场营销策划人员的素质结构研究

营销策划,你懂得。

科技创新导报

２００９　　ＮＯ．１６

学　术　论　坛

市场营销策划人员的素质结构研究

李博伟

（黑龙江农业经济职业学院　　黑龙江牡丹江　　１５７０４１）

摘　要：企业策划是一项科学性与艺术性相结合的创造性活动。而企业策划活动的成功离不开优秀的企业策划人。因此，研究市场营销策划人员的素质和能力，具有与时俱进的现实意义。在深入分析策划行业的产生与发展的背景，并明确企业策划人的工作性质与工作内容的重要性后，把营销策划人员应具备的素质和能力，以及成为一名优秀的营销策划人的途径作为了论文分析的重点。关键词：营销策划人员　　素质结构　　能力中图分类号：Ｆ７２３文献标识码：Ａ文章编号：１６７４－０９８Ｘ（２００９）０６（ａ）－０２４２－０２

市场营销策划人，不同于一般意义的策划人。一般的策划人古已有之，如运筹帷幄的军事家，才华横溢的作家，纵横中外的外交家，高瞻远瞩的政治家，深藏若虚的大商人，巧夺天工的艺术家等等，而市场营销策划人，却是人类社会历史发展到一定历史阶段的产物。随着科学技术的发展，人类社会的生产方式在进入到信息化阶段后，策划更是空前繁荣了我们的社会。营销策划人是站在时代与生活前列的人。其实，人类生活的方方面面早已与策划紧密的联系在一起。所以，我们有必要来探讨营销策划人员个体所应具备的策划素质，策划能力等问题。因为，企业的营销策划人的劳动创造，不但推动着人类社会经济的发展，而且还以其创造成果深刻地影响着人类的政治、思想、文化的演进速度与存在形式。

１　营销策划人员的素质和素质结构

管理的关键是人，尤其在一个企业中，企业家本身的素质往往就决定了企业的管理水平。往往企业家又是企业的策划者和决策者，企业家和企业策划者的素质关系着企业的兴衰成败。一个具有较好素质的企业家或策划者在风调雨顺的顺境中能使企业的航船乘风破浪走向辉煌；在暴风骤雨的逆境中亦能使企业的航船避雨借风抵达彼岸。企业策划人是具有特定的素质要求与素质结构的。这些特定的素质和素质结构，是搞好策划的基础条件之一。

素质，原是一个心理学概念，指“人的先天解剖生理特点，主要是感觉器官和神经系统方面的特点。是人心理发展的生理条件，但不能决定人的心理的内容和发展水平。”教育学认为：素质是人在先天生理基础上发展起来的后天社会本质，即人在

先天生理的基础上受后天环境、教育等的影响，通过个体自身的认识和社会实践养成的比较稳定的身心发展的基本品性。我们认为：一个人的素质是其在先天生理基础上后天的各种个人条件在数量上和质量上的一种综合。指其生理心理特质、品格特质、经验特质、知识特质和能力特质的组合。国内外研究表明：能力是素质的外在表现形态，但能力不等于素质；知识是能力的基础，但知识也不等于能力。一个人所具有的诸多素质是相互结合、相互渗透、互为基础、相互依存、互相作用地存在于统一的系统之中的，无论是原有的还是后天形成的。素质都不是一成不变的，它随着时间、环境和个人学习、实践路程的不同而不同，具有变动性、增进性和延续性。企业策划者素质是企业策划者应具备的各种个人条件在数量和质量上的一种综合。它不仅包括了企业策划者的文化知识、技术业务水平、身体素质，而且包括了思想品格和心理素质。企业策划能力是指策划者策划各种方案的本领，是策划者素质的外在表现，包括：决策能力、创新能力、识人用人能力、应变能力、社交能力、表达能力等。在一般情况下，策划者素质越高，策划、解决各种问题的能力就越强。但能力不等于素质。某些策划者可能都具有这些能力，但由于其素质结构不同，其外在表现形态也可能有天壤之别。因此，素质能力二者之间，关键是素质，表现是能力。实际研究表明策划人的素质是一个多维立体结构，可以从不同的维度来认识和划分。横向上的宽窄、纵向上的深浅及其不同组合，可以演化出各种各样的人才特点，如通才、专才等。我们通过分析国内外成功策划者的素质特点，认为策划人作为一种特殊人才，其素质内在结构可以划分

为应有维（身心特质维）、应知维（知识、经验维）、应会维（技能和能力维）、应是维（思想品德维）四个领域，以及天赋、普通要求层、特殊要求层三个层级。它们构成了一个３×４矩阵结构（表１）。

２　策划人员的岗位职责要求

第一，根据业务要求，收集整理各类数据市场、客户、业务数据，并进行分析，得出相应的分析结果，为决策提供依据。

第二，对市场、客户进行相关调查，积累相关数据，推出有效的营销计划。

第三，管理、协调各类销售渠道，使渠道畅通有效，促进业务发展。

第四，产品管理，根据市场调查、分析，提出产品营销策划方案，负责产品的产前、产中、产后管理。

第五，负责企业形象的设计、建立和维护。

第六，负责４Ｐ组合的设计。第七，负责销售人员的培训。

３　策划人员是企业必不可少的人才 …… 此处隐藏：3564字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……