沃尔玛战略管理CPM分析

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战略管理作业

沃尔玛公司战略分析

姓 名： 班 级： 指导教师： 完成时间：2013.6.3

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一、公司简介

沃尔玛公司（Wal-Mart Stores, Inc.）（NYSE：WMT）是一家美国的世界

性连锁企业，以营业额计算为全球最大的公司，其控股人为沃尔顿家族。总部位于美国阿肯色州的本顿维尔。沃尔玛主要涉足零售业，是世界上雇员最多的企业，连续三年在美国《财富》杂志全球500强企业中居首。

沃尔玛主要有沃尔玛购物广场、山姆会员店、沃尔玛商店、沃尔玛社区店等四种营业态式。

沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。

沃尔玛在全球27个国家开设了超过

10,000家商场，下设69个品牌，全球员工总数220多万人，每周光临沃尔玛的顾客2亿人次。

一：企业愿景

普通百姓能买到富人一样的东西，世界上所有的人都能过上更好的生活。

二：企业使命陈述

为了大家的利益，降低产品和服务的成本，让人们买得起。为包括我们的股东、顾客、员工，乃至商业伙伴在内的所有人提供创造和实现他们美好梦想的机会。

三：企业社会责任

企业社会责任计划重点体现在妇女经济自立、回馈社区、营养与健康、环境可持续发展、支持教育及救助灾区六个方面。自1996年进入中国以来，沃尔玛在全国范围内累计向各种慈善公益事业捐献超过7,200万元人民币的资金和物品，沃尔玛全国员工在社会公益事业方面投入累计21万多个小时。

四：企业宗旨 沃尔玛提出“帮顾客节省每一分钱”的宗旨，实现了价格最便宜的承诺，沃尔玛还向顾客提供超一流服务的新享受。公司一贯坚持“服务胜人一筹、员工与众不同”的原则。走进沃尔玛，顾客便可以亲身感受到宾至如归的周到服务。再次，沃尔玛推行“一站式”购物新概念。顾客可以在最短的时间内以最快的速度购齐所有需要的商品，正是这种快捷便利的购物方式吸引了现代消费者。 此外，虽然沃尔玛为了降低成本，一再缩减广告方面的开支，但对各项公益事业的捐赠上，却不吝金钱、广为人善。

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矩阵分析：

EFE矩阵的评分含义是：4=反应优秀，3=反应在平均值以上，2=反应与平均水平相当，1=反应较差。

沃尔玛EFE矩阵的总平分为3.20，高于平均分2.5，说明沃尔玛的现状能够较好的对外部的机会和威胁做出反应，可以通过适当的方式去利用有利的机会和避开不利的威胁。

例如，就发展中国家而言，人口增长速度较快，人口总数较多；不断增长的人口总数及集中化的人口居住环境给零售业提供了巨大的商机。这就可以消减“市场上缺乏令人激动的新产品和服装潮流，减少了冲动性购买”

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矩阵分析：

CPM的评分含义是确认企业相对于竞争者的竞争地位，数字反映公司相对优势。1=弱，2=次弱，3=较强，4=强。

根据CPM矩阵分析可知，沃尔玛的CPM评分是最高的，符合他以营业额计算为全球最大的零售业公司。从部分数据上看出沃尔玛公司相对于乐购、家乐福，他的管理经验是占有优势的，家乐福是商品种类优势明显，乐购则是主打价格优势。

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IFE的评分含义是：1=重要劣势，2=次要劣势，3=次要优势，4=重要优势。 从IFE矩阵中分析可知，沃尔玛最具有特色优势的是“管理高度规范化，经验理念科学化”。确实，科学技术的发展尤其是网络技术的发展加快了零售业发展的进程，先进的科学技术使得远程交流、物流应用、信息收集、数据处理成为可能，提高了工作效率。

沃尔玛在全球第一个实现集团内部24小时计算机物流网络化监控，使采购库存、订货、配送和销售一体化，减少了很多不必要的时间浪费，加快了物流的循环。这是沃尔玛成为全球最大零售业的一个武器。

但是，沃尔玛也有薄弱的地方，沃尔玛的全球化是一个薄弱环节，他的分店主要集中在美国，一方面沃尔玛在迅速扩张他的领地，但是管理的速度跟不上扩张，这也就导致了他“店铺控制力分散，薄弱”。

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五、综合分析：

沃尔玛是世界零售业的巨头，以“天天平价”作为其主要市场定位策略，赢得了平民消费者的青睐，获得了举世瞩目的成就，并在人们的心目中树立了“质优价廉”的企业形象。沃尔玛的核心能力是“良好的经营理念和企业文化”，他的薄利多销政策带给了他长远的利益。结合他拉动式的营销战略，高端的通讯设备，沃尔玛整个供应链的集成度非常高，反应敏捷，这为他成为世界巨头奠定基础。

沃尔玛的劣势也很明显，在于他的海外业务比较薄弱。我们从数据上分析，2010年的时候沃尔玛只有约34%的销售额来自国外，期间利润占总利润的28%。沃尔玛在海外的发展历史较短，覆盖的国家跟地区也较少。以家乐福为例，2007年数据显示，它是世界第二大零售商，在法国有4000家连锁店，占零售市场销售额的30%；在31个国家拥有9200多家连锁店，国际化 …… 此处隐藏：340字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……