2010年联大专升本管理学内部辅导(一)
时间：2025-04-10
2010年北京联合大学专升本辅导管理学内部资料
2010年专升本《管理学》辅导 （一）
使用教材：《管理学》（第三版） 主编：周三多
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第1章 管理活动与 管理理论
主要影响 次要影响 信息反馈
管理学使命
管理学的基础 管理学的职能 组织 第8章 组织设 计 第9章 人力资 源管理 第10章 组织变 革与组织文化
第2章 道德与社会责任 第3章 全球化管理
第4章 信息化管理
决策与计划 第5章 决策与 决策方法 第6章 计划与 计划工作 第7章 战略性 计划与计划实 施
领导 第11章 领导概 论 第12章 激励 第13章 沟通
控制 第14章 控制
第15章 控制方 法
第16章 管理的创新职能
创新 第17章 企业的技术创新
第18章 企业组织创新
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第一部分：管理学基础
第一章 第二章 第三章 第四章
管理活动与管理理论 道德与社会责任 全球化管理 信息与信息化管理
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第一章
管理活动与管理理论
第一节 管理活动
第二节 中外早期管理思想
第三节 管理理论的形成与发展
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第一节
一、管理的定义
管理活动
管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职 能活动，合理分配、协调相关资源的过程。 管理的载体是组织 管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程
管理的对象是包括人力资源在内的相关资源
管理的职能活动包括信息、决策、计划、组织、领导、 控制和创新 管理的目的是为了实现既定的目标
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二、管理的职能
决策 计划 组织 领导 控制 创新
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三、管理者的角色
根据亨利· 明茨伯格的一项被广为引用的研究， 管理者扮演着十种角色，这十种角色可被归入三大类： 人际角色、信息角色和决策角色。明茨伯格的管理者 角色理论可用下图来表示。
人际角色 代表人角色 领导者角色 联络者角色
信息角色 监督者角色 传播者角色 发言人角色
决策角色 企业家角色 干扰对付者角色 资源分配者角色 谈判者角色
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四、管理者的技能
技术技能 运用其所监督的专业领域中的过程、惯例、技术和工具 的能力 人际技能 成功地与别人打交道并与别人沟通的能力 概念技能 产生新想法并加以处理，以及将关系抽象化的思维能力
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概念技能
技术技能
人际技能
高层管理
中层管理
基层管理 各种层次管理所需要的管理技能比例
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第二节 中外早期管理思想
一、中国早期管理思想
顺道 重人 人和 守信
5.
6. 7. 8. 9.
利器 求实 对策 节俭 法治
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二、外国早期管理思想
亚当 斯密的劳动价值论与劳动分工论 小瓦特和博尔顿的科学管理制度 马萨诸塞车祸与所有权和管理权的分离 罗伯特 欧文的人事管理思想 查理 巴贝奇报酬原则
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