销售心理与消费者心理(10)

发布时间:2021-06-05

综合

他指数之间有密切关连,而且发现有些指标具有一定的领先性,就可以设立一个和因素相关的方程式,以预测未来,这时相关分析就有很大的作用。
(6)产品生命周期预测法产品在开拓期(介绍期)、成长期、成熟期、衰退期的销售量和利润,一般均有规律可循。如在成长期开始稍稍降价,以扩大销售量。在衰退期销售额大大降低,这时应以价格作为的主要的竞争工具等等。
获得客户信息
成功销售第八课
◆导入语
今天我们面临的是一个信息社会,充分并合理地利用信息是在竞争中获得成功的关键。对于一个销售者,特别是IT行业的经销者,必须懂得用科学的手段去获得并利用信息,只有这样,才能获得成功。一般而言,现代销售过程中的信息控制手段是依照现代信息理论来实践的,在这个实践过程中,经销商们必须深刻地懂得:有序的信息是有价值的,无序的信息是没有价值的。

◆收集准客户信息
有序的信息是有价值的,无序的信息是没有价值的。收集客户信息的方式是多种多样的,但在收集的过程中,一定要预防垃圾信息的干扰。因此,在收集信息时,必须界定好谁将可能是你未来的客户。获得这样的信息可以通过公关公司等方法获得。比如当年日本女排主教练在预测到自己的冠军争夺者是德国队时,就对德国主教练的个人的信息非常重视,于是得知对手是一个非常固执的人。所以,在决赛中故意先输一局给对手,使对手坚信自己的战略是正确的,然后再出奇兵,结果日本人获得了成功。
在今天广州报业空前竞争的背景下,出现了“洗楼”运动。发行商逐个到写字楼去寻找订阅者,一个新启用的写字楼的窗口一旦出现灯光,发行商便立刻前往。这种看灯光来找客户的方法,就是追求效率的做法,它可以有效地防止空跑。
需要指出的是,信息的获得与企业的实力是很有关系的,实力强大的企业获取信息的途径会更多一些。比如国外一些公司所采用的买名片的方法,在街上的任何行人只要留下名片就立刻给予一定的报酬。这样获得大量的名片在进行深入分析,自然比较容易获得充分的信息。对质量与数量的控制对于信息而言可能同样具有价值。

◆客户名单的提纯技术
问题:如何在能保证你
对潜在客户以及客户潜力的认知不会发生偏差呢?
有了信息,就需要进行提纯。信息的提纯有许多方法,包括分类整理、综合分析、筛选等,最终目的是建立信息之间的秩序。前面已经说过:有序的信息是有价值的。理解这一观念的人才是信息时代的主人。
在销售实践中,信息的提纯一般要考虑到三方面的因素,即与

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