北邮客户关系管理阶段作业(2)
发布时间：2021-06-05
B. 错误
知识点: 第一单元
学生答[B;] 案:
得分: [10]
提示:
8.
9. 客户－公司关系就是指客户购买公司的产品，购买结束，客户－公司关系就结束了。
A. 正确
B. 错误
知识点: 第一单元
学生答[B;] 案:
得分: [10]
提示:
10.
11.在客户－公司关系中，一般的讲这种关系基本上是由客户控制着。
A. 正确
B. 错误
知识点: 第一单元
学生答[A;] 案:
得分: [10]
提示:
12.
13.CRM系统的产生只是由于技术的进步
A. 正确
B. 错误
知识点: 第一单元
学生答[B;] 案: 标准答B; 案: 标准答A; 案: 试题分10.0 值: 标准答B; 案: 试题分10.0 值: 标准答B; 案: 试题分10.0 值:
北邮客户关系管理阶段作业(2).doc
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