营销的本质
时间：2025-04-16
产品的10种主要形态实体产品(goods)服务(services)体验(experiences)事件(events)人员(persons)地点(places)所有权(properties)组织(organization)信息(information)概念或创意(ideas)
单元一
营销的本质
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市场营销是什么？请各位对这一问题 发表自己的看法
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我们熟悉的◆我们的经验 -- --交换与交易 -----商业 -----生意与买卖 -----做实业 -----做销售 -----做推销◆我们的时髦做法 ----做广告宣传
----搞促销----搞跳楼价
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营销的本质特征积极的交换过程 明确的主体 不光是广告促销 本质是满足需要 效果应该是把产品销售得更好 社会的意义是“提供更高的生活标准”
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文字是怎 么表达的？
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营销的文字表示营销的英文表 示:MARKETING 营销的中文翻译:经营学、销 售学、市场学、市场营销学、 营销学、行销学、市场实务
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如何定义？
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市场营销
Marketing Definition
Marketing is a social process by which individual s and group obtain what
they need and wantthrough creating, offering, and freely exchanging products and services of value with others
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产品的10种主要形态实体产品(goods) 服务(services) 体验 (experiences) 事件(events) 人员(persons) 地点(places) 所有权(properties) 组织(organization) 信息(information) 概念或创意(ideas)
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AMA对市场营销的三次定义 1960年：市场营销是引导货物和服务从生产
者流转到消费者或用户所进行的企业活动。 1985年：市场营销是对思想、物品和服务进
行构思、定价、促销和分销的计划和实施过 程，从而产生能满足个人和组织目标的交换。
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1994年：市场营销是对思想、物品和服务进
行构思、定价、促销和分销的计划和实施过程， 从而产生能满足个人、组织和社会的交换。 Marketing
is the process of planning and executing the conception, pricing, promotion, and distribution of ideas, goods and service to create exchanges that satisfy individuals, organizations and society.
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如何 理论？
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市场营销的理论框架营销中介
人口、经济环境产品 渠道 价格
技术、自然环境
供应商
目标市场
公众
促销
政治、法律环境竞争者
社会、文化环境
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市场营销工具营销者利用许多工具来刺激或引起它们目标顾 客(对企业有利〕的反应。这些工具构成了营 销组合(marketing mix) 营销组合
是指企业在目标市场中用来刺激或引起它们目标顾 客(对企业有利〕的反应，实现企业营销目标的那 些营销工具的集合。
按McCarthy的分类，把这些营销工具划分为 4P:产品，定价，促销，渠道。
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