一次又一次，那个绝不应该说出口的‘不’字总会在舌尖盘旋，一个不经意间，它便悄悄

溜了出来;不是所有的劝阻都是有用的，尽心尽力的工作，似乎总看不到成果，但是，

所有的志愿者都在努力，我们能做的太少太少，要学的东西又太多了。

每天的三个半小时的时间，似乎从未如此的短暂，希望这次志愿者的经历，可以

成为我人生中的一笔财富。某某同学这样说到：“几天的大汗淋漓，几天的辛勤工作，

几天的队友合作，让我学到了如何去帮助别人，也让我认识到很多不足……几天来和

地铁站的工作人员合作非常愉快，为我们的服务队赢得了好评，我们的地铁服务任务

圆满完成!”

某某同学这样写道：“经过这些天的地铁志愿服务工作。首先，感觉就是真得很累

站在那里三个半小时，虽然说是可以走动，偶尔也可以坐下休息。其次，便是在帮助

别人的过程中的自我价值的升华，我觉得这一点尤为重要。最后就是，我们虽然在很

累很累，但是我们还是很高兴，感觉到发自内心的真真的快乐。在服务过程中，我们

碰到了很多的问题：乘客向我问路的时候，很多情况下我们都不能回答，因为我们对

有些地方还是不熟悉的，觉得自己不能很及时的帮助到他们，还有就是有一部分人因

为几块钱的车票，在别人刷过卡后冲过去的行为感到很是厌恶，但是自己又无法去阻

止他们，作为志愿者的我很是惭愧。在地铁站那些工作人员的热情还是深深打动了我，看到我们如果有点累就会提醒我们去休息会儿。

最后我要肯定的是我们的志愿者，真的很努力，很认真的做完了这短短的几天的

工作，在他们身上我看到了一种坚持不懈的拼搏精神。我们的队伍获得了很好的评价，志愿服务任务圆满完成。”而某某的感言更是别具一格：“这些天一直在地铁站做志愿者，开始的时候有点忐忑。一方面觉得自己没做过可能会做不好，另一方面又在想会

不会很无聊，因为生活在南京这个城市的人们每天都要与地铁打交道，谁还会不知道

怎么买地铁票，怎么坐车，往哪个方向呢?怀着这样的心情开始了我的地铁志愿者生活，站在地铁出入口和售票处的那段时间让我知道一切并不是我想得那么简单。在这里真

的会有人不知道怎么买票，我的工作便是告诉他操作流程或者直接帮他买到去目的地

的单程票;会有人不知道进了进口该往哪个方向，这时候稍微指一下就会换来别人的一

句谢谢;会有人不知道要去的地方是不是在这进地铁或者怀疑这趟地铁会不会到不了他

想去的地方，只要态度坚定的告诉他一定到，他便会笑容满面;地铁票有时会是无效的，这时就需要找站长问问为什么会这样，然后帮助乘客解决问题;有时又会因为票价不够

让乘客出不来，有时地铁卡会刷不出，有时候乘客将单程票放进去以后自己却没有出