经典商业模式设计

时间：2025-05-25

商业模式设计

魏炜博士

北京大学汇丰商学院

第一天主要内容商业模式为什么重要？什么是商业模式？商业模式的六要素模型关于商业模式的几个问题– – – – 商业模式创新与技术创新商业模式与管理模式商业模式的演化与重构商业模式与行业

现代经商格言

商业模式的定义商业模式就是企业为了最大化企业价值而构建的企业与其利益相关者的交易结构– 商业模式设计的目的是为了最大化企业价值； – 商业模式是连接顾客价值与企业价值的桥梁； – 商业模式为企业的各种利益相关者，如供应商、顾客、其他合作伙伴、企业内的部门和员工等提供了一个将各方交易活动相互联结的纽带。 – 一个好的商业模式最终总是能够体现为获得资本和产品市场认同的独特企业价值; – 商业模式是企业战略的战略；

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商业模式的构成: 魏朱(Wei-Zhu)六要素商业模式模型运行机制关键资源能力现金流结构

定位

业务系统

企业价值

盈利模式

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商业模式与管理模式的关系执行机制管理控制人力资源管理企业文化

战略

组织结构

业绩

运行机制

关键资源能力

定位

业务系统

现金流结构

价值

盈利模式Page-5

商业模式：军舰---------管理模式：官兵

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商业模式是驱动企业这一“经济物种”成长的“基因”

定位

业务系统

关键资源能力

盈利模式

现金流结构

企业价值

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商业模式设计方法

头脑风暴法模板组合法(延伸阅读4: 互联网八种原子商业模式)

商业模式设计方法

工具分析法

案例学习法Page-8

商业模式设计符号系统图例

所研究企业外部利益相关者

企业间交易活动指向

企业内部利益相关者外部利益相关者(参股)

外部利益相关者(控股)

……

同类型多个实体

外部利益相关者(直营) 企业间交易活动

同类利益相关者集合

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商业模式设计定位业务系统盈利模式关键资源能力现金流结构企业价值

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定位设计工具-顾客价值曲线减少

剔除

新顾客价值曲线

创造

增加哪些被产业认定为理所当然的属性需要剔除？

哪些属性的含量应该被减少到产业标准以下？哪些属性的含量应该被增加到产业标准以上？哪些产业从未有过的属性需要创造？Page-11

案例：法国雅高酒店高普通二星级酒店的价值曲线

价值相对水平

普通一星级酒店价值曲线

雅高酒店价值曲线低餐饮建筑大堂客房设施美感大小前台服务便利客房傢床位卫客房安价俱及设质量生静程度格

产品或服务要素

结局 “宜必思”为能够

提供长期利润增长的顾客群，提供了 “独特的价值”,这使它取得巨大成功，到2007年6月，已在37个国家落户，营业店面761家。在中国也有18间酒店。

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新定位: Formule 1 到了80年代，市场有了新的变化，年轻的白领和学生，成了一股新的旅客群体。他们的要求更简单，就是找一个过夜的地方。因此， “雅高”在1985年，又适时推出了更便宜的酒店——“一级方程式”(Formule 1)。 “一级方程式”采用汽车旅馆式的服务，进一步降低与“住宿”关系不大的设备和服务。整个酒店建筑，用工厂化的模块拼接而成。只有在旅馆入住和离店的高峰时间，才有大堂接待员，在其他时间，顾客使用的是自动答录机。这个酒店提供从单人到4人的房间，但面积更小，床位是上下铺，没有桌子，用架子和晾衣杆来代替衣橱。住客需要自备拖鞋、香皂，卫生间和盥洗室也是公用。但“降低”这些成本，可以用来改善住客最看重的项目“卫生标准”、“安静程度”和“床位质量”,这部分仍然保持了二星级的水准。

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案例：中国移动的价值曲线图高

全球通价值曲线

价值相对水平

神州行价值曲线

动感地带价值曲线

低本地通话价格国内长途通话价格国际长途价格团体通话优惠短信价格可漫游月租范围费买卡/ 缴费方便程度绑定的娱乐业务绑定的商务功能

目标对象的收入程度

产品或服务要素Page-15

案例：中国联通的价值曲线图高世纪风价值曲线

如意通价值曲线价值相对水平万众卡价值曲线

新势力价值曲线