人力资源管理师鉴定讲稿--绩效管理

国家资格培训教程(人力资源管理师) 国家资格培训教程(人力资源管理师) 企业人力资源管理》 《企业人力资源管理》第四章

绩效管理Performance Management袁庆宏 副教授 南开大学国际商学院 人力资源系20042004-4-11

序

参考文献: 参考文献:许玉林： 绩效管理》 付亚和 许玉林：《绩效管理》复旦大学出版社 2003 [加]加里 莱瑟姆：《绩效评价》中国人民大学出版社，2002 加里·莱瑟姆 加 加里 莱瑟姆： 绩效评价》中国人民大学出版社， 方振邦： 绩效管理》 中国人民大学出版社， 方振邦：《绩效管理》,中国人民大学出版社，2003 [英]威廉姆斯：《组织绩效管理》,清华大学出版社，2002 威廉姆斯： 组织绩效管理》 清华大学出版社， 英 威廉姆斯 [美]乔恩 沃纳：双面神绩效管理系统， 电子工业出版社，2003 乔恩·沃纳 美 乔恩 沃纳：双面神绩效管理系统， 电子工业出版社， 绩效管理》 第1卷：《绩效管理》 卷 绩效评估与开发》 第2卷：《绩效评估与开发》 卷 绩效素质》 第3卷：《绩效素质》 卷 饶征： 为核心的绩效管理》 中国人民出版社， 饶征：《以KPI为核心的绩效管理》,中国人民出版社，2003 为核心的绩效管理 吴雯芳： 团队绩效测评技术与实践》 中国人民出版社， 吴雯芳：《团队绩效测评技术与实践》,中国人民出版社，2003 武欣： 绩效管理实务手册》 武欣：《绩效管理实务手册》 机械工业出版社 ，2001 王志宇： 绩效魔方：绩效管理操作手册》中国社科出版社， 王志宇：《绩效魔方：绩效管理操作手册》中国社科出版社，2003 张建国： 绩效体系设计》 张建国：《绩效体系设计》北京工业大学 2003

《企业人力资源管理人员国家职业标准》劳动与社会保障部批准，2001年8月试行 劳动与社会保障部批准，2001年职业名称企业人力资源管理人员

职业定义从事人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考核、薪 酬福利管理、激励、培训与开发、劳动关系协调等 工作的专业管理人员。

职业等级国家职业资格四级) 人力资源管理员 (国家职业资格四级) 助理人力资源管理师(国家职业资格三级) 助理人力资源管理师(国家职业资格三级) 国家职业资格二级) 人力资源管理师 (国家职业资格二级) 高级人力资源管理师(国家职业资格一级) 高级人力资源管理师(国家职业资格一级)

企业人力资源管理人员的绩效评价技能要求

(1)人力资源管理员考核的实施 ：能够印刷、发放各种考核材料 能够安排布置有关会议场所，为考核工作的顺利进行 提供服务

考核数据处理 ：能够收集、分类、记录、统计、保存考核数据

企

业人力资源管理人员的绩效评价技能要求

(2)助理人力资源管理师建立考核制度能够掌握培训的基本原则和培训制度的主要内容 收集相关背景材料，为建立各项考核制度提供依据

考核实施能够运用办公软件设计考核表格 汇总考核数据与相关资料

考核效果总结能够起草考核效果总结 能够按照有关规定，对考核文档进行分类管理

企业人力资源管理人员的绩效评价技能要求

(3)人力资源管理师考核的组织与实施能够筹划、组织考核活动，提出组建考核机构的建议 组建考核机构的建议 用准确的语言和文字表达考核意图和方法，保证考核 工作的有效实施 根据管理权限，能够准确具体地把考核结果反馈 考核结果反馈给被 考核结果反馈 考核者，并提出改进与发展建议 改进与发展建议 能够妥善调解、处理考核申诉 考核申诉

考核结果的总结与运根据考核结果，提出奖惩、薪酬、培训等建议并实施； 奖惩、薪酬、培训等建议 奖惩 能够提出考核效果的分析报告 效果的分析报告

企业人力资源管理人员的绩效评价技能要求

(4)高级人力资源师建立考核体系能够按照组织发展目标及组织文化的需要，确立以 绩效考核为核心的完善的考核体系 考核体系； 考核体系 能够指导下级 指导下级制定并提出考核制度方案，确定客观、 指导下级 科学的考核标准和方法

实施考核指导监督、指导 监督、指导考核过程，保证结果公正和真实； 能够适时提出对考核结果的运用 考核结果的运用方法，引导员工向 考核结果的运用 [返回] 组织目标凝聚

人力资源师—绩 人力资源师 绩效管理第一节 绩效管理系统设计 第二节 绩效考评指标和标准体系设计1。绩效考评指标体系设计 。 2。绩效考评标准的设计 。

第三节 绩效管理系统的有效运行1。绩效管理的培训策略和方法 。 2。绩效面谈的方式 。 3。改进工作绩效的策略 。 4。绩效管理中的矛盾冲突与解决方法 。

第四节 绩效考评方法的选择与应用1。绩效考评方法的选择 。 2。绩效考评方法的应用 。

第一节 绩效管理系统的设计绩效管理的准备阶段 绩效管理的实施阶段 绩效管理的考评阶段 绩效管理的总结阶段 绩效管理的应用开发阶段准备阶段 实施阶段 考评阶段 总结阶段 应用开发

4-1-1 绩效管理的准备阶段(p138)

[相关知识 相关知识] 相关知识员工绩效的内涵 绩效考评的效标 绩效考评的类型

[工作程序和方法 工作程序和方法] 工作程序和方法1。明确绩效管理的参与者 。 2。绩效考评方法的选择 。 3。确定各类人员绩效考评要素和评价体系 。 4。对绩效 …… 此处隐藏：1633字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……