企业领导学第11章领导方法

第11章 企业领导工作方法Zhejiang Gongshang University

[学习目的]

●理解企业领导工作方法的含义●掌握基本的工作方法和日常的工作方法

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Zhejiang Gongshang University

企业领导工作方法是企业领导者在进行 领导活动时所采取的方式和手段，它是 企业领导者实施领导活动的重要保证。

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11.1

基本工作方法Zhejiang Gongshang University

调查研究方法 系统分析方法 依靠集体方法

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11.1.1 调查研究方法Zhejiang Gongshang University

所谓调查研究就是指通过深入实际， 大量占有第一手资料，并运用科学的理论

和方法，对这些感性材料进行理性的抽象和概括，从中得出规律性的正确认识，用

以指导实践的一种认识方法。

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11.1.2 系统分析方法Zhejiang Gongshang University

系统分析方法就是企业领导者从系统

的思想出发，着重以整体与部分(要素)、整体与外部环境的相互作用、相互制约的关

系中综合地、精确地考察对象，以达到优化地处理问题的方法。

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系统分析的基本原则Zhejiang Gongshang University

整体性原则

层次性原则 结构性原则 相关性原则 目的性原则

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整体性原则Zhejiang Gongshang University

就是要求领导者要把领导活动看作一个由各个部 分构成的有机整体，从整体出发，从组成整体的各个 部分之间的相互联系中，探求领导系统整体的本质和

规律的原则。首先，它主张从总体、从各个组成部分之间的相 互关系中去把握整体。其次，系统的整体功能要求正 确处理全局和局部的辩证关系。

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层次性原则Zhejiang Gongshang University

就是将领导系统按合理的层次展开，通过

探求领导系统不同层次的性质和地位，进而探求和把握领导系统整体性质和规律的原则，一

切系统都是有层次性的特点，领导活动系统也是如此。

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结构性原则Zhejiang Gongshang University

所谓结构性原则，就是从领导系统的结构与功能

之间的辩证关系出发，通过领导系统的结构没计，保证领导系统功能得以实现的原则。系统的结构性要求 领导调整内在的不合理结构，使之趋于合理，从而产 生优化的整体利益。

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《史记》——田忌赛马Zhejiang Gongshang University

有一天，齐王要田忌和他赛马，规定每个人从自己的上、

中、下三等马中各选一匹来赛；并规定，每有一匹马来比赛；并约定，每有一匹马取胜可获千两黄金，每有一匹马落后要付 千两黄金。齐王的每一等次的马比田忌同样等次的马都要强，

但结果田忌而赢了一千两黄金。原来，在赛马之前，田忌的谋士孙膑给他出了一

个主意， 让田忌用自己的下等马去与齐王的上等马比，用自己的上等马

与齐王的中等马比，用自己的中等马与齐王的下等马比。这个故事说明了同样的要素，在系统内部进行不同的排列 组合，功能的大不一样的。2014-2-3 10

相关性原则Zhejiang Gongshang University

所谓相关性原则，就是通过处理好领导系统 内部诸要素之间的关系，以及领导系统与环境之

间的关系，使领导系统保持最佳的弹体稳定状态并得以发展的原则。系统的相关性原则要求领导

者在运用系统领导法时，要从领导系统的内部和外部相关要素的联结上去把握系统，正确认识和

协调领导活动中的各种关系。2014-2-3 11

目的性原则Zhejiang Gongshang University

领导活动系统也是有目的性的，它的目的就是

达到领导目标。在领导活动中，通过各种信息反馈，领导者注意把握领导活动中的能动性因素，不断自 觉调节和控制自身或他人的行为，发挥协同作用， 逐渐趋近领导目标。同时也要求领导者通过各种途 径反馈的信息发现问题所在。一旦发现不良的苗头，

马上做出决定，及时给正把矛盾和问题解决在萌芽状态中。2014-2-3 12

11.1.3 依靠集体方法Zhejiang Gongshang University

(一)合理授权 授权就是下放权力，是上级企业领导者 把一定的权力和责任交给下级组织和领导者 及相关人员，使其能更好地为上级领导分担 一部分工作。

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(二)依靠集体Zhejiang Gongshang University

企业领导者也不是神仙，不可能向古代诸 葛亮那样，集谋略于一身，而必须依靠团队的

力量。要做到以下几点： 平易近人 信任下属 宽以待人 一视同仁 会说会做 能说能做 敢说敢做 说与做的辩证法

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授权方式Zhejiang Gongshang University

柔性授权：对授权者不做很具体的工作指派，仅仅给出一个大纲和 轮廓，使被授权者能够因地制宜地处理问题。 惰性授权：指领导者把自己不愿意处理的复杂而繁琐的事务，交给

下属去处理。刚性授权：指领导者对下属的工作、责任、权力都有具体明确的指 定和交待，下属一定要严格遵守，不能有任何改动。

书面授权和口头授权正式授权与非正式授权：正式授权是指依据法规及组织规定的权力 运用；非正式授权则是指法律规定或组织体系以外的权力的运用。

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11.2 日常的领导工作方法Zhejiang Gongshang University

运筹时间方法 会议组织方法 处理公文方法领导者不易察觉的失时现 …… 此处隐藏：387字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……