快速消费品行业术语解释以及市场行销技巧分析
时间:2025-05-11
时间:2025-05-11
快消品行业 市场营销 行业术语
FMCG行业话术解释
快速消费品(FMCG,Fast Moving Consumer Goods):是指那些使用寿命较短,消费速度较快的消费品。一种新的叫法是包装消费品PMCG(Packaged Mass Consumption Goods),更加着重包装、品牌化以及大众化对这个类别的影响。最容易让人理解的对它的界定包括包装的食品、个人卫生用品、烟草及酒类和饮料。之所以被称为快速,是因为他们首先是日常用品,它们依靠消费者高频次和重复的使用与消耗、通过规模的市场量来获得利润和价值的实现。 与快速消费品概念相对应的是“耐用消费品”(Durable Consumer Goods),通常使用周期较长,一次性投资较大,包括但不限于家用电器、家具、汽车等。
SKU(stock keep unit):仓库最小保存单位(即陈列品项)。
DM广告(Direct—mail—advertising):通过邮寄、Email等形式直接发送给潜在客户的广告形式。目前卖场的宣传单页,街头传单等都属于DM广告。
POP (Point of Purchase Advertising):泛指终端销售。
大卖场:大卖场是零售场所中的一种,一般销售面积较大,产品种类齐全,许多大卖场结合了仓储零售形式。大卖场是企业重点保护的客户。
商超:商场和超市的统称。一般来说,商场包括百货店、专卖店、专营店;超市又分仓储式超市、连锁超市、便利店等。
便利店:零售店的一种类别,经营范围多为日用商品,经营面积较小,经营方式以连锁为主,常常24小时营业。
扫街:在待定的区域市场内,为达成产品全面铺市的目的,为该区域内所有零售店的铺货、展示和活化活动。常用于市场已经细化、购买频率相对较高的产品类型。方法是按照区域划分成不同的片,有业务员按照区域的路线逐家进行拜访或者理货,这种方式的效果是不漏掉一家店,所以称之为“扫街”。
促销:促销是运用各种短期性的刺激工具,刺激消费者和中间商快速或较大量的购买一种特定产品或服务。促销属于推广手段中的一种。
理货:理货是企业对产品销售终端的店面销售的一种督促和促进行为,方法是通过企业的业务人员定期拜访来达成。在拜访时需要对企业在该销售网点的产品进行登记,统计销量及库存的信息,以便及时地进行补货,在理货时需要帮助销售网点保持产品的摆放,陈列及活化,目的是让产品能够顺利的地达成销售。
路线拜访:在理货操作中,企业业务人员的拜访需要按一定的路线顺序,以便能够节省时间和更全面地照顾到所有销售网点的一种行为。
导购:导购是企业在销售终端设立的销售人员对自己的产品进行推介,同时帮助消费者根据自己的需要合理地选择适合产品的一种行为。
卖场活化:在产品陈列、布置、气氛营造等方面进行生动化处理,这些处理注意的不仅仅是产品在卖场与宣传工具之间的配合,而更重要的是产品本身的摆放,这能让消费者产生不同的购买心态。
一级市场:一级市场相对于企业的产品而言,就是企业的重点市场,这个市场特点是需求比较旺盛。
二级市场:二级市场是仅次于一级市场的市场。
快速消费品企业的专有名词
GMDR 总经理直接下属
UM 业务单位经理(相当于大区域经理)
LTDM 高级区域经理
TDS 区域拓展主管
快消品行业 市场营销 行业术语
TC 区域协调员
CR 客户代表
DCR 第三方合约代表
ADR 客户拓展代表
WDR 批发拓展代表
BM 品牌经理
MDM 市场拓展经理
CDM 渠道拓展经理
TMM 通路行销市场经理
MDE 市场拓展主管
MDR 市场拓展代表
KAM 重点客户经理
MEM 市场设备经理
DSR 非厂方人员的业务人员 或一线业务代表
行销用语解析
KA Key Accounts(原:主要客户)大卖场,大型连锁
DM Direct Message 宣传单张
POP Point of the purchase(原:据点上的购买)店头广告)
MIT Marketing Impact Team 卖场整合性陈列;堆箱
HBR Hotel ,Bar ,Restaurant 旅馆、酒吧、餐馆等封闭性通路
PDCA Plan ,Do ,Check ,Action 计划、实施、检查、行动的管理循环的简称 4PS Product ,Price ,Place ,Promotion 行销组合4p(产品\价格\通路\促销)
4CS Consumer needs ,Costs ,Convenience ,Communication 行销组合4c(顾客需求\顾客接受的成本\便利性\沟通)
MINI Mininum 小
SWOT Strength ,Weakness ,Opportunity ,Threat (优势\弱势\机会\问题)为内外环境分析的一个工具
N架 / 端架
PM Product Manager 产品经理,泛指产品专员
P-T Part-time 临时工
Stick / 贴纸
Logo / 商标或公司名称的图案字
USP Unique Special Point 独特点
FAB Feature ,Advantage ,Benefit 产品特性,利益,功效推销法
POD Product Of Difference 产品的卖点
CVS Convenience Store 便利店
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