基于层次分析法的企业中层管理者绩效评价(3)

E-business

电子商务

电子商务环境下第三方物流配送的发展研究

西南科技大学经济管理学院 王莉

摘 要：本文通过研究物流配送的发展历程、电子商务环境下我国第三方物流配送行业的发展现状，得出第三方物流配送模式在我国必将成为今后物流业的主要发展趋势的结论，并较为全面地分析其目前存在的问题。对此提出针对性的具体措施，希望为电子商务经营者和研究人员提供借鉴与启迪，从而推动快捷、准确、便宜的第三方物流配送体系的建立，促进电子商务的快速发展。关键词：电子商务 第三方物流配送 发展中图分类号：F724 文献标识码：A 文章编号：1005-5800(2012)09(a)-146-02第三方物流配送模式是指在物流渠道中，专业化物流中间人以签订合同的方式，在一定期间内，为其他公司提供某些方面或所

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有的物流业务服务。企业在开展电子商务过程中，可以专注于自身的主要业务，开展生产和营销活动，而货物如何最快、安全地到达客户手中，可以借助于完备的第三方物流配送公司来完成，同时通过与第三方物流配送公司建立长期的合作伙伴关系，来提高服务的质量，这样，不仅能达到了企业自身建立物流配送中心所能达到的效果，而且还可以大幅度地降低成本。目前，我国第三方物流配送业经过30年的发展，已取得了一些可喜的进步，发展前景非常看好，并相继出现了一些大型物流配送企业，我国第三方物流配送行业进入到一个新的快速成长与发展阶段，这必将把电子商务推向一个更新的发展高潮。但在高兴之余，我们必须注意到与国外先进国家相比尚有很大差距，我国的第三方物流配送业仍处于初步发展阶段。

物流配送企业主要是一些原来的国有大型仓储运输企业和中外合资企业，如中国储运总公司、中外运公司、EMS等。总体来讲，企业条块分割严重，整体形势不容乐观。同时，物流配送经济效益、效率与服务等和发达国家相比，也存在着较大的差距。有关学者对国内16家比较成功的企业的调查表明，少数企业的统一配送率在50%左右，较好的在80%～90%，多数仅在60%～70%之间，而国外商品已

［2］

此外，选择第三方配送的企业也不是很多。目前，达80%～90% 。

第三方配送模式以大卖场、超市、电子商务企业等末端通路为主要服务对象，为客户提供全方位的配送服务。例如，圆通速递与淘宝网建立战略合作伙伴关系，针对网络购物要求加强服务质量方面的

［3］

内部规范化管理。

有迹象表明，随着我国电子商务的迅速发展，企业对第三方物流配送服务商的利用频率将越来越高，范围也将越来越广。根据中国仓储协会针对全国450家大中型工业企业进行的一项调查，45%的企业会在未来两年内选择新的物流配送商，其中75%的企业将重新选择新型的物流企业，而不是原来的仓储运输企业，并且64%

［4］

。的企业将把所有的综合物流业务外包给新型的物流配送企业

由此可见，我国第三方物流配送的市场需求相当巨大，具有广阔的发展前景，将在中国有长足地发展。

1 电子商务下第三方物流配送的发展现状

近些年，政府对物流配送业的关注度日益增加。2001年11月时

任国家主席的江泽民明确做出“要大力发展物流配送业”的指示，时任国务院副总理的李岚清强调“要大力发展连锁经营、物流配送、电子商务等现代流通模式，并制定和完善有关法律、法规推动其健康发展”。经过多年的发展，我国的物流配送业形成了一定的配送规模，全国已有数万家物流配送企业，配送地区遍及全国各个城市。我国物流配送的现代化步伐虽然正在不断加快，但因为国内第三方物流配送起步较晚的缘故，目前主要业务仍停留在传统领域，

2 电子商务下第三方物流配送存在的问题

近些年来，我国第三方物流配送业不断融合现代物流理念和

管理技术，获得较快地发展。但是总体上来讲，还不具备向企业提供高质的综合物流配送服务的能力，在实践中存在诸多的问题和

大学硕士论文,1999.

[6] 丁以中.管理科学与运用[M].清华大学出版社,2003(3).

[7] 孙慧琳.美国和英国的政府绩效管理及启示[J].集团经济研

究,2006(4).

[8] Motowildlo SJ Borman WC,Schmit,A theory of

individual difference in task perfomance and contextual performance,Human Performance,1997.

[9] 刘兵,郭然.高校行政管理人员绩效管理研究[J].黑龙江教育高

教研究与评估,2006(6).

4 结语

本文的创新之处就在于以往的研究者比较注重客观的业绩和能力指标评价，对较为主观难以确定的“态度”指标评价研究较少涉及，本文中对其作了进一步分析研究；另外，大部分研究者对企业的绩效评价只采用层次分析法确定指标权重，并没有像本文这样将层次分析法与模糊评价法更好的结合起来建立综合的绩效评价指标体系进行分析评判。不足之处是：没有针对不同行业、不同类型岗位的中层管理者进行有针对性的差异化分析。

参考文献

[1] 武欣.绩效管理实务手册[M].机械工业出版社,2001(13).[2] 付亚和.许玉林.绩效管理[M].复旦大学出版社,2003.[3] 张一驰.中层管理者[M].中国商业出版社,2012.

[4] 盛宇华,方志军,王平.企业高层 …… 此处隐藏：253字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……