老年人电子产品设计

浅谈老年人电子产品设计

浅谈老年人电子产品设计浅谈老年人电子产品设计

浅谈老年人电子产品设计2010年，我国的老年人口将达到2.3亿；到2040年，我国老年人口将达到4亿，占总人口的1/4。以老年人为

设计对象的产品设计以及无障碍设计将对社会及其重要，然而未来设计的目的是更好的满足老年人的消费

习惯与特点。以此为背景，分析老年人的生理、心理特点以及他们的购买产品的动机、对产品品的选择、

消费的行为特征，提出未来针对老年人消费心理的产品设计的策略，最终让更好的设计来服务社会。我们

坚信：没有最好，只有更好！

1老年消费者的心理特点

①购买和使用商品的过程中受习惯势力的影响大。②购买和消费商品要求方便。③消费需求构成发生变化，

大部分支出用于购买食品和医疗保健用品，中高档商品；用于穿、用方面的支出则相对减少，受消费流行

的影响也甚少。

2老年人消费习惯和特点

2.1注重实用

老年人与其他群体消费的最大区别在于实用，他们购买商品不再以追求时髦、追赶时尚为主，而是注重实

用、能用、好用，往往相信自己的购买经验，购买的商品不是用来收藏，或未来若干时期才使用，当前使

用不上的商品往往很难购买。

2.2讲求价位

由于老年人群体消费理性，购买商品时十分稳重，商品不合适，价格不合算不会轻易购买。他们购买商品

时喜欢货比三家，发现商品合适，价格相对较低时才会最后购买，因而，他们较多光顾降价、折扣、低价

促销类商品。

2.3注重经久耐用

老年人购买消费品不以高档、时尚、功能多和技术先进为首选条件，而是看重商品是否经久耐用，注重商

品是否能迅速方便地使用。他们对购买的商品往往有长期使用的打算，而且希望在使用过程中尽量减少维

修和维护，尽力避免售后维修麻烦。

2.4注重安全保健

随着生活水平的提高和社会的进步，老年人对健康长寿的渴望比较强烈，喜欢看一些保健、营养、延年益

寿方面的报刊，增加健康消费知识。安全卫生是决定老年消费者购买日常消费必需品的主要因素。他们注

重商品的保健和营养功能，如食品，特别喜欢购买粗粮、精纤维等保健食品和营养食品。

2.5早晨购物居多

老年人由于生理方面的特点，他们一般晚上睡得早，早晨起得早。现在，城市里的老人一般

清晨就起床外出锻炼身体，然后到早市、超市采购一天的生活必需品，成为早晨消费的主体。

2.6文化休闲商品逐步成为热点

由于整体生活水平的提高，老年人不再为生计、子女、家庭等所困，他们更加向往健康、丰富、充实的养

老生活，特别是随着城市“空巢老人”和农村“留守老人”的增加，他们更加渴望精神消费和服务性消费，对

能满足自身精神文化、娱乐休闲需求的商品感兴趣，因而与老年人精神娱乐活动相关的商品成为消费热点。

3老年消费者的购买动机

随着年龄增加，他们的消费经验也不断地增加，哪些商品最能满足自己的需要他们心中有数，因此他们会

多家选择，充分考虑各种因素，购买自己满意的商品。有20％的老年消费者属于习惯型的消费者。他们通

过反复购买、使用某种商品，对这种商品有着较为深刻的印象，逐渐形成固定不变的消费习惯和购买习惯，

且不会轻易改变这种习惯。老年人的习惯购买心理还表现在：对于不了解的商品不轻易采用，极少发生冲

动性购买。

但是，我们可以发现，过去人们常常认为大部分老年人属于习惯性消费者的观念是不正确的。随着时代的

进步和生活节奏的加快，老年人表现出适应新环境和新事物的能力和愿望，方便使用才是他们真正考虑的

因素。

4购买商品时考虑的因素

老年消费者把商品的实用性作为购买商品的第一目的性。他们强调质量可靠（29.8％）、方便实用（26.4

％）、经济合理（25.8％）、舒适安全。至于商品的品牌、款式、颜色、包装装潢，是放在第二位考虑的。

我国现阶段的老年消费者经历过较长一段时间的并不富裕的生活，他们生活一般都很节俭，价格便宜对于

他们选择商品有一定的吸引力。但是随着人们生活水平的改善，收入水平的提高，以及我国形成的买方市

场下的“过剩经济”，老年消费者在购买商品时也不是一味追求低价格，品质和实用性才是他们考虑的主要

因素。

5老年人消费行为特征

5.1在购买方式的选择上

老年消费者多数选择在大商场和离家较近的商店购买。这是因为大商场所提提供的商品一般在质量上可以

得到保障，而且在购物环境和服务方面也有较大优势。老年消费者的体力相对以前有所下降，他们希望能

够在比较近的地方买到自己满意的商品，并且希望能够得到周到的服务，如商品咨询、导购服务、运行较

慢的自动扶手电梯和舒适的休息环境等。

在专卖店和连锁店购买商品的老年消费者也占有一定的比例，甚至还有极少一部分老年消费者会通过电视

直销和电话购物购买商品。这说明 …… 此处隐藏：892字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……