农行大堂服务管理外包解决方案 - 东营

股票代码：002312

三泰电子大堂管理外包服务方案

金融外包解决方案专家

成都三泰电子实业股份有限公司

2012年12月

目 录

一. 二. 三. 四. 五. 

1. 2. 3. 4. 5. 

公司简介........................................................................................................................... 3 大堂管理外包服务背景................................................................................................... 5 大堂副理外包服务工作职责及流程............................................................................... 6 大堂管理外包价值及优势............................................................................................... 8 双方合作管理模式........................................................................................................... 9 管理组织结构................................................................................................................. 10 员工培训......................................................................................................................... 11 考核管理......................................................................................................................... 12 协议签订......................................................................................................................... 12 沟通机制建立................................................................................................................. 12 5.1. 内部沟通............................................................................................................. 13 5.2. 外部沟通............................................................................................................. 13 5.3. 项目沟通管理模版 ............................................................................................. 13 项目运营方案................................................................................................................. 20 总体实施流程................................................................................................................. 20 1.1. 员工招募、面试与录用 ..................................................................................... 20 1.2. 履历档案与劳动合同统一管理 ......................................................................... 20 1.3. 社会保险办理..................................................................................................... 20 1.4. 发放工资............................................................................................................. 21 1.5. 业务培训............................................................................................................. 21 1.6. 管理与考核......................................................................................................... 21 三泰日常管理制度......................................................................................................... 21 2.1. 人员选聘制度..................................................................................................... 21 2.2. 人员培训制度..................................................................................................... 22 2.3. 日常排班管理制度 ............................................................................................. 23 2.4. 员工考勤管理制度 ............................................................................................. 24 2.5. 员工福利管理制度 ............................................................................................. 27 2.6. 薪酬管理制度..................................................................................................... 28 2.7. 信息安全保密制度 ............................................................................................. 28 2.8. 着装管理制度..................................................................................................... 29 2.9. 工牌管理制度..................................................................................................... 29 2.10. 现场管理制度 ................................................................................................. 30 2.11. 工作秩序巡检制度 ......................................................................................... 31 风险控制方案................................................................................................................. 31 3.1. 风险控制机制..................................................................................................... 31 3.2. 应急处理机制..................................................................................................... 34 大堂管理外包服务案例................................................................................................. 36 农业银行济南分行大堂副理项目行方综合评估表..................................................... 37 

六. 

1. 

2. 

3. 

七. 八. 

一. 公司简介

公司名称(全称)： 注册资本： 注册地： 法定代表人 股票简称： 联系电话： 营业执照注册号：

成都三泰电子实业股份有限公司 1.8亿元

成都市金牛区高科技产业园区蜀西路42号 补建 三泰电子 028-8750 …… 此处隐藏：9969字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……