卓效电商淘宝商城运营计划模板

淘宝商城运营方案

南京卓效电子商务有限公司

2011年7月

卓效电商淘宝商城运营计划模板

目录

1 淘宝商城介绍 ........................................................................................................................... 4 1.1

什么是淘宝商城? ............................................................................................................. 4

2 入驻淘宝商城指南 ................................................................................................................... 5 2.1 众多商家选择淘宝商城的理由？ ................................................................................... 5 2.1.1 1. 规范的经营环境 .................................................................................................. 5 2.1.2 强大的品牌传播 ....................................................................................................... 5 2.1.3 更密集的客流量 ....................................................................................................... 5 2.1.4 进销存管理明细 ....................................................................................................... 5 2.1.5 个性化促销方案 ....................................................................................................... 5 2.2 淘宝商城功能亮点 ........................................................................................................... 5 2.3 商城收费标准 ................................................................................................................... 9 2.4 淘宝商城店铺分类 ......................................................................................................... 10 2.4.1 旗舰店: ................................................................................................................... 10 2.4.2 专卖店: ................................................................................................................... 11 2.4.3 专营店： ................................................................................................................. 11 2.5 商家所需提供材料清单 ................................................................................................. 11

3 TCL商品淘宝商城市场分析 ............................................................................................... 13 3.1 3.2 3.3

3C产品网购现状 ........................................................................................................... 13 TCL在淘宝网上的市场情况 ........................................................................................ 16 其他品牌在淘宝网上的市场情况 ................................................................................. 20

4 5

TCL商品淘宝商城店开店计划 ........................................................................................... 32 淘宝商城店营销推广方案 ..................................................................................................... 34 5.1 淘宝上可以利用的营销项目 ......................................................................................... 34 5.2 卓效电商的营销步骤和策略 ......................................................................................... 38 5.2.1 第一步:店铺设计 ................................................................................................... 38 5.2.2 第二步:商品页面 ................................................................................................... 39 5.2.3 第三步:分销商拓展 ............................................................................................... 39 5.2.4 第四步: 客服问答标准化管理 .............................................................................. 40 5.2.5 第五步: 客户互动 ................................................................................................. 40 5.2.6 第六步:推广营销 ................................................................................................... 41 5.2.7 第七步: 信誉倍增管理.......................................................................................... 42 5.2.8 第八步: 好评打分提醒.......................................................................................... 42 5.2.9 第九步: 会员管理 ................................................................................................. 43 5.2.10 第十步: 商品排序管理.......................................................................................... 43

6 投资预算分析 ......................................................................................................................... 43 6.1 6.2

淘宝收取费用 ................................................................................................................. 43 卓效电商公司收取费用 ................................................................................................. 44

7

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卓效公司简介 ......................................................................................................................... 44 7.1 7.2 7.3

外包服务内容 ................................................................................................................. 45 我们专业优势： ............................................................................................................. 45 对客户的价值 ................................................................................................................. 45

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1 淘宝商城介绍

1.1 什么是淘宝商城?

淘宝网 …… 此处隐藏：6095字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……