WP-T800小票打印机维护保养

热敏打印机日常维护保养及故障分析

一．Wp-t800热敏机型常见故障

打印机报警及状态说明

2声报警：上盖没盖好

3声报警：打印机缺纸

4声报警：切刀故障

打印不清晰或打印不出内容

1． 打印机热敏片上沾有污垢需要清洁。

2． 长时间使用后出现打印不清晰可以通过指拨开关 SW2－

3、SW2－4来调整打印力度，仍无法正常使用的则需要更换机芯热敏片）

3. 机器内部灰尘或蟑螂较多造成硬件损伤。

打印机出现四声报警故障

1. 当出现切刀卡刀时，先关机打开打印机小前盖，拨动切刀齿轮，使切刀正常复位，清理切刀内异物后再使用或返厂检修。

2．打印机切刀故障，切刀内有纸屑或被异 物卡住切刀齿轮，或者切刀损坏。

3．打印机或切刀有物理损伤，如摔伤撬伤。

4． 打印机切刀与主控制板连接线脱落。由于切刀构造复杂，建议返厂检测维修。

打印机打印白纸或打印一半

1. 请检查机芯排线是否松动。

2．由于进水或者电压不稳造成，打印机机芯热敏片烧毁。更换新机芯。

3. 由于进水造成主控制板烧毁。

4. 由于进水造成机芯排线烧毁。

5. 检查热敏纸。

打印乱码问题

1． 请确认打印机波特率是否设置正确，调整指拨 开关SW1－7、SW1－8来改变波特率

2．并口驱动打印乱码，请确认电脑主机BIOS里面 的并口模式设置（一般选择EPP模式）

3． 中文字库丢失

二．热敏打印机使用注意事项

打印机是POS收款机的主要易耗部件，打印机的寿命与打印机的使用环境、操作方法等条件息息相关，所以正确使用打印机并注意日常保养对延长其寿命有很大帮助。

1． 使用打印机之前，请不要将打印机先接通电源，应先对打印机进行检查,把各种线完全插好后再开机。

2． 必须使用原厂配备的电源和连接线，否则可能对打印机造成永久性损坏。

3． 必须使用符合要求的纸卷．（如纸的厚度、宽度等），请定期清洁打印机, 注意机芯热敏片上是否有污垢，如有请用干净棉布沾酒精轻轻擦拭，以免影响打印。

4． 请不要选纸张末端粘合在纸轴上的纸卷，否则这样打印机走纸时将无法正确测出纸卷末端，继续走纸时会对打印机机构造成损坏坏机头与主板。

5． 如更换打印机界面卡时,必须确认打印机电源适配器与打印机已断开．

6． 请勿将打印机放在潮湿或多尘的环境中使用，否则打印机主板会氧化减少使用寿命。

7． 尽量不要将异物跌入打印机内部，以避免打印机不能正常工作，减少不必要的损失。

8． 当出现异味或怪声等情况下，请立即关掉打印机电源，否则可能会引起火灾或其它意想不到的损失。

9． 打印机上禁止放其它物品。打印机长时间不用时，请把电源插头从电源插座中拔出。

10． 请不要随意拆卸、搬动、拖动，如有故障，请与维修技术人员联系。

11． 如打印机在出现严重物理损坏、人为损坏或不按上述操作规范而使打印机损坏时将会追究其责任人。

12． 请勿与大功率电器同一插座取电,以免电压不稳烧毁控制板或介面卡

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