试题 黑带考试_ljk v

黑带考试

第一部分《六西格玛管理》红皮书后面样题

2004年度注册六西格玛黑带考试部分真题 55个

（此样题基本按《六西格玛管理》的章节排列，题号后的中括号内所列数字即为章号。试题 全部为选择题，分单选和多选两类。对于“多选题”，本样题中用“多选”加注，未加注者皆为单选题。）

1[1]. 确定项目选择及项目优先级是下列哪个角色的责任

A. 黑带

B. 黑带大师

C. 绿带

D. 倡导者

2[1]. 在分析X-R控制图时应

A. 先分析X图然后再分析R图

B. 先分析R图然后再分析X图

C. X图和R图无关，应单独分析

D. 以上答案都不对

3[1]. 质量管理大师戴明先生在其著名的质量管理十四条中指出“停止依靠检验达成质量的做法”，这句话的含义是：

A. 企业雇佣了太多的检验人员，对经营来说是不经济的。

B. 质量是设计和生产出来的，不是检验出来的。

C. 在大多数情况下，应该由操作人员自己来保证质量，而不是靠检验员保证。

D. 人工检验的效率和准确率较低，依靠检验是不能保证质量的。

4[1](多选)六西格玛管理方法

A. 起源于摩托罗拉，发展于通用电气等跨国公司

B. 其DMAIC改进模式与PDCA循环完全不同

C. 是对全面质量管理特别是质量改进理论的继承性新发展

D. 可以和质量管理小组(QCC)等改进方法，与ISO9001、卓越绩效模式等管理系统整合推进。

5[1](多选) . 推行六西格玛管理的目的就是要

A. 将每百万出错机会缺陷数降低到3.4

B. 提升企业核心竞争力

C. 追求零缺陷，降低劣质成本

D. 变革企业文化

6. [2] 在质量功能展开(QFD, Quality Function Deployment) 中，首要的工作是 ：

A. 客户竞争评估

B. 技术竞争评估

C. 决定客户需求

D. 评估设计特色

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7. [2] 在某检验点，对1000个某零件进行检验，每个零件上有10个缺陷机会，结果共发现16个零件不合格，合计32个缺陷，则DPMO为

A. 0.0032

B. 3200

C. 32000

D. 1600

32/（1000×10）×10E6=0.0032×10E6=3200

8. [2](多选) 顾客需求包括:

A. 顾客及潜在顾客的需求(VOC)

B. 法规及安全标准需求

C. 竞争对手的顾客需求

D. 供货商的需求

9. [3]哪种工具可以用于解决下述问题：

一项任务可以分解为许多作业，这些作业相互依赖和相互制约，团队希望把各项作业之间的 这种依赖和制约关系清晰地表示出来，并通过适当的分析找出影响进度的关键路径，从而能进行统筹协调。

A. PDPC(过程决策程序图)

B. 箭条图(网络图)

C. 甘特图

D. 关联图

10. [3]下述团队行为标示着团队进入了哪个发展阶段？

团队的任务已为其成员所了解，但他们对实现目标的最佳方法存在着分歧，团队成员仍首先作为个体来思考，并往往根据自己的经历做出决定。这些分歧可能引起团队内的争论甚至矛盾。

A. 形成期

B. 震荡期

C. 规范期

D. 执行期

11. [3]在界定阶段结束时，下述哪些内容应当得以确定？

1、项目目标

2、项目预期的财务收益

3、项目所涉及的主要过程

4、项目团队成员

A. 1；

B. 1和4；

C. 2和3；

D. 1、2、3和4。

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12. [3] 在项目特许任务书(Team Charter)中，需要陈述“经营情况”（Business Case,也被称

为项目背景）。该项内容是为了说明：

A. 为什么要做该项目；

B. 项目的目标；

C. 项目要解决的问题；

D. 问题产生的原因。

13. [3] (多选) 亲和图(Affinity Diagram)可应用于以下场合:

A. 选择最优方案

B. 用于归纳思想，提出新的构思

C. 整理顾客需求

D. 评价最优方案

14. [4] 劣质成本的构成是：

A. 内部损失和外部损失成本

B. 不增值的预防成本＋鉴定成本＋内部损失和外部损失成本

C. 不增值的预防成本＋内部损失和外部损失成本

D. 鉴定成本＋内部损失和外部损失成本

15. [4] (多选)以下什么是一个好的项目问题陈述所共有的组成部分？选择所有可能的回答：

A. 问题对象描述具体

B. 有清楚的时间描述

C. 结果可测量

D. 含有解决方案

16. [4] (多选) 高端过程图(SIPOC) 能令员工了解企业的宏观业务流程是由于:

A. 它描述了每个详细流程

B. 它确认过程之顾客

C. 它确认过程之供方

D. 它阐明过程的结果

17. [5]下表是一个分组样本

分组区间 （35，45] （45，55] （55，65] （65，75]

频数 3 8 7 2

则其样本均值X近似为

A. 50

B. 54

C. 62

D. 64

18. [5] 在某快餐店中午营业期间内，每分钟顾客到来人数为平均值是8的泊松（Poisson）分布。若考虑每半分钟到来的顾客分布，则此分布近似为：

A． 平均值是8的泊松（Poisson）分布

B． 平均值是4的泊松（Poisson）分布

C． 平均值是2的泊松（Poisson）分布

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D． 分布类型将改变。

19. [5] 一批产品分一、二、三级，其中一级品是二级品的二倍，三级品是二级品的一半， …… 此处隐藏：9606字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……