人力与组织管理Outcome3(final)
时间:2025-07-12
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Outcome 3 Management and Leadership
领导理论
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Vocabulary Management 管理 Manager 管理者 Leadership 领导 Leader 领导者 Delegation 授权 Authority 权力 Responsibility责任 Accountability义务 Duty 职责
Centralized Authority Authority Decentralized Authority
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Vocabulary Morale 士气 Team spirit 团队精神 Entrepreneur 企业家 Autocracy 专制 Democracy 民主 Authoritarian 专制的 Democratic 民主的 Subordinate 下属
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Teaching Plan for Outcome 31 2 3 4 5 6 7 Role and Duty of Manager Management and Leadership Likert’s Management Systems Model John Adair's Action-Centered Leadership Model Fred Fiedler Contingency Model Situational Leadership Theory Transformational LeadersP202-203
P204P206-209 Suppleme nt
P210 P211 P213
8 Measures of Managerial Effectiveness P214-
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1. Definition of Management P202 Management is a process coordinating kinds of working activities to achieve the organizational goals through working with others or depending on others efficiently and effectively. 管理是一个协调各项工作活动的过程,以 管理是一个协调各项工作活动的过程, 便能够有效率和有效果地同别人一起或者 通过别人实现组织的目标。 通过别人实现组织的目标。
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1.1 Role and Duty of Manager The main roles of manager and their relevant duties from Henry Mintzberg 1. Interpersonal roles 人际关系角色 Figurehead 挂名首脑(社交礼仪的代 挂名首脑( 表) Leader 领导者(雇佣、培训、激励) 领导者(雇佣、培训、激励) Liaison 联络者(同外部交往以便获得 联络者( 支持和信息) 支持和信息)- e.g.Nail
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Role and Duty of Manager 2. Informational roles 信息传递角色 Monitor 监听者(员工、顾客、竞争 监听者(员工、顾客、 对手) 对手) Disseminator 传播者 Spokesperson 发言人(发布资讯) 发言人(发布资讯)
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Role and Duty of Manager 3. Decisional roles 决策制定角色 e.g.David Entrepreneur 企业家(战略、计划) 企业家(战略、计划) Disturbance handler 故障排除者 Resource allocator 资源分配者 Negotiator 谈判者
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Main duties of manager 1 working with people and depend on other people 2 coordinating the relationship between efficiency, effectiveness and equity 3 gaining as much as possible making use of limited resources 4 reaching the enterprise goals in a ever-changing environment
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1.2 Management and Leadership P204Leadership is about directing and inspiring subordinates to accomplish the task with confidence and enthusiasm.领导是促使下属充满信心,满怀热情地完成任务的 艺术。
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Management and Leadership类型 产生方式 所处理的 问题 正式任命 变化、变 变化、 或从群众 中自发产 革问题 生 复杂、 复杂、日 管理
正式任命 常问题 主要行为 影响下属 方式 目标
领导
开发远景、 开发远景、 变革结构, 正式权威 变革结构, 说服、 说服、激 或非正式 制定战略 励和鼓舞、 励和鼓舞、 制定目标 权威 和规范 计划、 计划、监 雇佣、 督、雇佣、 评价、 评价、物 正式权威 资分配、 资分配、 制度实施 稳定组织 秩序, 秩序,维 持组织高 效运转
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Management and LeadershipManagers do things right, while leaders do the right thing.
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2. Leadership Theories Likert’s Management Systems Model John Adair's Action-Centered Leadership Model Fred Fiedler Contingency Model Situational Leadership Theory Transformational Leaders
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Trait Theory
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Attribution Theory of Leadership
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Contingency Theory
Giuliani: Mayor of New York
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2.1 Likert’s Management Systems Model P206 Two centers and four styles Two centers工作中心(Task-centered):严格监督, 依照详尽的规定行事。 员工中心(Staff-centered):重视员工, 倡导员工参与管理。
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Likert’s Management Systems Model Four styles剥削式集权领导(Exploitive authoritative ):决策 在领导,执行在下属,严格监督,以恐吓为主。 仁慈式集权领导(Benevolent authoritative):奖惩 加恐吓。 协商式民主领导(Consultative) :采用协商方式。 参与式的民主领导(Participative) :授权分权相结 合。
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Characteristics of Four StylesStyle 1 组织变 数 信任 程度 Style 2 Style 3 Style 4
Exploitive authoritative对下属无信心
Benevolent authoritative
Consultative
Participative …… 此处隐藏:2241字,全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……
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