培训制度的体系与实施

培训体系实用篇

研 讨 内 容培训制度的体系与实施

LCL商务咨询有限公司

2000.12.1

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研讨内容

1. 人力资源管理架构与管理层次

2. 培训需求分析3. 培训体系的设计与规划

4. 培训计划的制定与实施5. 培训效果评估

6. 利用外部专业资源LCL商务咨询有限公司 2000.12.1

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变革中的组织今天，一个组织所做的80%工作，它的 竞争对手也同样会做到，因为要完成工作， 总需要获取信息、知识、原材料和技术，而 这些资源对各方都是开放的。因此，一个组 织的成功与失败，就取决于他工作中的另外 20%,而这另外20%完全是人的因素。

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1. 人力资源管理架构与管理层次

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人力资源管理架构与管理层次中 、 长 期 经 营 计 划 短 期 年 度 经 营 计 划 人 力 规 划 薪 资 管 理 员 工 发 展 聘 用 员工生涯管理 绩 培 训 管 理 管 理

效管 理

经营层(策略规划)

管理层(制度规划)

基层(作业执行)

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人事部门组织机构图人力资源总裁组织规划和 薪资经理组织和规划员工薪资 培训管理人员 发展与控制 薪资管理人员 技术培训人员 人事管理人员 基本面试 管理培训人员 人事协调员 培训行政人员 校园招聘 招聘兼职人员 人事服务管理人员 人事助理 聘用主管 人事服务主管

培训经理

招聘经理聘用与甄募

人事服务 经理人事服务辅导 员工福利宣传

劳工关系 经理劳工关系辅导 合同宣传 合同管理讲解 合同谈判 工资调查 兼职工作说明书及评估 员工抱怨

应聘者面试员工与应聘者测验

兼职人员评估

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人力资源管理的工作选 拔 最 佳 人 才 留 住 公 司 人 才 培 养 优 秀 人 才

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为什么企业需要学习？一个企业如果想生存，

其学习的速度必须大于或等于变化的速度。

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员工在公司内部如何学习为什么要着重于人才培训和发展？

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员工在公司内部如何学习员工培训发展是企业发展的重要 支点，是企业人力资源开发的核心途

径，同时也是推动企业管理变革，提高企业管理水平的重要手段。

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“中国的企业和企业家如何克服困难、解 决难题、自我超越、实现成功？答案只 有一个：学习！为生存而学习，为自己 而学习。为生存而学习，就是为发展而 学习；学习的革命，就是我们自己的革 命！”- 中国人民大学研修中心主任任志宽

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帮助企业把战略转为成果 - 通过企业人

Systems & Infrastructure

系统，

基础设施

Current State 现状

Strategic Gap? 差距在何处？People attitude, skills and behaviors

Desired State 期望

人员的态度，技能和行为

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培训经理的职责1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、LCL商务咨询有限公司

制定培训战略目标 分析培训需求 制定培训计划 设计开发课程 实施培训 评估，跟踪培训效果 组织管理2000.12.1

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学习与发展的战略Phase I 第一阶段 To market people development as a competitive advantage 宣传员工发展的竞争优势 To encourage management to drive and carry the people development charters 鼓励管理人员承担员工发展的职责To increase employees access to learning for continuous improvement 员工自觉学习不断提高2000.12.1

Phase II 第二阶段

Phase III 第三阶段

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2. 培训需求分析

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培训是唯一的答案吗？是否存在业绩或提高业绩的机会 问题或机会是否非常重要

是若竭尽全力，他们是否能够完成任务 是 是 可能是管理需求 改变工作环境以使人们愿意努 力工作的最佳方式是什么？考虑改进反馈、提供操作程序、改变奖励系统LCL商务咨询有限公司

否 不予理睬 否 否 可能是培训需求 帮助人们完成任务最 经济的途径是什么？考虑脱产培训、工作辅导、在职培训2000.12.1