矿大电子商务7电子商务物流管理

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第七章 电子商务物流管理 物流(Physical Distribution)一词最早于1915年出现于美 国，指的是销售过程中的物流 。 第二次世界大战中，“后勤”(logistics)包含了生产过程 和流通过程的物流，因而是一个包含范围更广泛的物流 概念。 现在欧美国家把物流称作logistics的多于称作Physical Distribution。 Logistics包括生产领域的原材料采购、生 产过程中的物料搬运与厂内物流和流通过程中的物流或 销售物流(即physical distribution),可见Logistics的 外延更为广泛。

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我国物流概念的发展 在80年代初随“市场营销”理论的引入，从欧美传入。 “Physical Distribution”从欧美传人日本，日本人将其 译为日文“物流”,80年代初，我国从日本直接引入 “物流”这一概念至今。 国外的物流业基本上就是我国的储运业，但两者并不完 全相同。

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物流的定义物流是指物质实体从供应者向需求者的物理移动。它由一 系列创造时间价值和空间价值的经济活动组成，包括运输、 保管、配送、包装、装卸、流通加工及物流信息处理等多 项基本活动，是这些活动的统一。现在欧美国家把物流称作logistics的多于称作Physical Distribution。Logistics包括生产领域的原材料采购、生产过程中的物料搬运与厂内物流和流通过程中的物流或销售物流(即physical distribution),可见Logistics的外延更为广泛。

(1)是一个控制原材料、制成品、产成品和信息的系统。

(2)从供应开始经各种中间环节的转让及拥有而达到最终 消费者手中的实物运动，以此实现组织的明确目标。 (3)物质资料从供给到需求者的物理运动，是创造时间价 值、场所价值和一定的加工价值的活动。

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〉社会物流：社会物流是指超越一家一户的以一个社会为 范畴、面向社会为目的的物流。由专门的物流承担人承担， 范畴是社会经济大领域，带有宏观性和广泛性。 〉企业物流：从企业角度上研究与之有关的物流活动，是 具体的、微观的物流活动的典型领域 。分为： 1、企业生产物流，2、企业供应物流，3、企业销售物流 4、企业回收物流，5、企业废弃物物流

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物流管理的定义与内容〉物流管理的定义 物流管理(Logisitics Management)是指在社会 再生产过程中，根据物质资 料实体流动的规律，应用管 理的基本原理和科学方法， 对物流活动进行计划、组织、 指挥、协调、控制和监 督.使各项物流活动实现最 佳的协调与配合，以降低物 流成本，提高物流效率和经 济效益。〉物流管理的内容 (

1) 对物流活动诸要素的管理， 包括运输、储存等环节的管 理； (2) 对物流系统诸要素的管 理.即对其中人、财、物、 设备、方法和信息等六大要 素的管理； (3)对物流活动中具体职能的 管理，主要包括物流计划、 质量、技术、经济等职能的 管理。

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物流系统物流系统的功能： ① 将商品在适当的交货期内准确地向顾客配送； ② 对顾客的定货要尽量满足，不能使商品脱销； ③ 适当地配置仓库、配送中心，维持商品适当的库存量； ④ 使运输、装卸、保管等作业自动化； ⑤ 维持适当的物流费用； ⑥ 使从定货到发货的信息流畅通无阻； ⑦ 把销售信息迅速地反馈给采购部门、生产部门和营业部门。

物流系统化的内容: ① 物流大量化 ② 功能社会化 ③ 渠道精简化 ④ 过程自动化 ⑤ 管理信息化

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电子商务物流的特点

1、信息化 2、自动化 3、网络化 4、智能化 5、柔性化 6、集成化

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>物流信息化的表现 ① 物流信息——商品化 ② 物流信息收集——数据库化和代码化 ③ 物流信息处理——电子化和计算机化 ④ 物流信息传递——标准化和实时化 ⑤ 物流信息存储——数字化 >物流自动化系统和设施 ① 条码/语音/射频自动识别系统 ② 自动分拣系统 ③ 自动存取系统 ④ 自动导向车 ⑤ 货物自动跟踪系统

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>物流网络化 一方面，它是指物流配送系统的计算机通信网络，包括物 流配送中心与供应商或制造商的联系要通过计算机网络， 此外，与下游顾客之间的联系也要通过计算机网络通信。 另一方面，它是指组织的网络化，即所谓的组织内部网。 (intranet)>物流智能化 ① 物流仓储配置管理系统 ② 库存水平管理系统 ③ 物流运输路径的优化选择系统 ④ 自动导向车的远行轨迹和作业控制系统 ⑤ 自动分拣机的运行系统 ⑥ 物流配送中心管理决策支持系统

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>物流柔性化 柔性化 …… 此处隐藏：1616字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……