阿里巴巴生态系统

电子商务生态系统分析以阿里巴巴集团为例

小组成员：刘奇缘、宋毅、田毓、米倩楠、张雅雯

目录 背景导入 电子商务生态系统简介 阿里巴巴集团简介

阿里巴巴商业生态系统分析 阿里巴巴集团业务发展战略 参考文献 小组总结2013-8-18

背景导入

随着我国电子商务市场的日渐繁荣，电子商务服务业也迅速 崛起，为不断完善电子商务交易环节，不断创新电子商务应 用形式，不断形成电子商务生态系统做出重要贡献。 阿里巴巴集团作为国内最大、全球领先的电子商务服务企业。 从 1999 年创立至今短短十余年时间就形成现有规模，各项 业务均排名行业第一，这些业绩的取得都源于阿里巴巴集团 对发展战略的高度重视。但市场和环境是在不断变化的“逆 水行舟，不进则退”,阿里巴巴集团要想维护优势地位并实 现长远发展，必须完善发展战略，实现战略升级。

何为电子商务生态系统

生态系统自从1935年由 A. G. Tansley提出以后就被越来越多 的生态学家所赞同。 生态学家将生态系统定义为一个松耦合、域群集且有物种聚 居的环境，每种生物会主动和顺应其自身的利益，同时保护 环境。从定义中可以看出，生态系统中包含了两个最重要的 组成因素，即复杂的生物和其赖以生存的环境。在生物当中， 物种需要相互沟通，并且相互制衡对方。而环境支持物种的 需要，使得它们能够一代一代继续生存下去。 将生态系统理论用于电子商务领域，就产生了电子商务生态 系统的概念。按照生态系统理论，电子商务生态系统中的组 成因素也包括了各个组织以及组织所处的社会环境

电子商务生态系统模拟了自然界中相互依存的物种适应环 境的变化，协调地生存在生态系统中，并共同进化的机制。商 务生态系统是指以组织和个人的相互作用为基础的经济联合体， 从广义上讲，它包括客户、供应商、主要的生产厂家、中间商、 资金供应者、行业协会、政府及其他关联组织或群体，是整个 生态系统资源的领导者，通过提供平台以及监管服务扮演电子 商务生态系统中资源整合和协调的角色：关键种群、支持种群、 寄生种群

阿里巴巴作为中国电子商务生态系统的核心型企业， 遵循了核心型企业战略，有效创造价值的同时，与 自己的生态系统成员分享价值。

阿里巴巴集团简介

阿里巴巴集团主要经营专业化、多元化的电子商务服务， 业务涉及网上交易平台、网上销售平台、第三方支付平台、 网上购物搜索引擎，以及电子商务云计算等多种服务。长期 以来，阿里巴巴集团通过专业、周到、领先的电

子商务服务 实现快速发展，为用户提供方便快捷的电子商务服务是其长 期坚持的经营理念。阿里巴巴集团通过互联网面向世界为 240 多个国家和地区的客户提供服务，成为范围覆盖大中华 地区、日本、美国等地，员工总数超过 25000 人的大型集团 企业。

阿里巴巴集团已经建立包括 B2B 国际和国内贸易的网上交易平台(阿里巴巴网络有限 公司)、网上零售平台(淘宝网和天猫)、支付平台(支付宝)、网上购物搜索引擎( 一淘)、以数据为中心的云计算服务(阿里云计算)和互联网资讯、邮箱、搜索等基础 服务(中国雅虎)的主要业务架构

阿里如何构建生态系统

首先，阿里巴巴在为系统创造价值。阿里巴巴创造了一个能为系统中其他成员提 供了一个发挥能力创造价值的平台。通过平台，阿里巴巴将绝大部分创造价值的 空间留给了生态系统中的成员——网商。阿里巴巴通过提供诚信通、支付宝等服务产品建立诚信体系使得整个系统从中受 益。 其次，阿里巴巴不但在创造价值，他还与生态系统中的其他成员分享自己所创造 的价值。阿里巴巴向网商提供服务产品收取的费用相对于阿里巴巴为网商创造的 价值是物有所值的。 目前除淘宝和阿里巴巴外，支持使用支付宝交易服务的商家已经超过33万家 支付宝公司于2010年12月宣布用户数突破5.5亿

阿里巴巴集团生态系统发 展策略

经过多年高速发展，阿里巴巴集团已经在国内电子商务 服务业产生巨大的规 模优势，但是近年来爆发的一系列问题， 暴露了阿里巴巴集团在发展过程中的“速度”与“质量”的 矛盾，从长远来看，阿里巴巴集团现在就必须从战略上处理 二者的矛盾，才能取得新的更好的发展。而解决的办法就是 制定科学合理的发展战略，特别是公司发展战略。 阿里巴巴集团形成一个完整的生态系统的话，那么这个系统 的核心就是阿里巴巴电子商务平台，再以平台为核心辐射带 动相关电子商务服务的协调运作。

阿里巴巴电子商务生态系统自内而外可分为四个部分：对 内，阿里巴巴平台需要迎合用户需求，不断创新服务种类、提 升服务质量；对外，建立与金融、物流、保险、IT 等业务企 业的合作伙伴关系，完善服务体系。

阿里巴巴集团业务发展战略

一)平台业务创新战略 为了确立新的核心业务，阿里巴巴集团必须对旗下的 B2B、B2C 和 C2C 三 方平 台进行深度整合。 阿里巴巴 B2B2C 平台是从战略上对阿里巴巴 B2B 平台、天猫 B2C 平台、 淘宝网 C2C 平台的深度整合，新的业务模式将提升平台的开放性， …… 此处隐藏：449字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……