人力资源复习要点(6)

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第五章 员工选聘与面试

1.员工招聘的含义：在现代人力资源管理中，员工招聘是指为了实现组织目标，由人力资源管理部门和其他职能部门根据组织战略和人力资源规划的要求，通过多种渠道和方法，把符合职位要求的求职者吸引到组织中来，以填补空缺岗位的过程。招聘是一个系统过程，就人力资源的获取途径来看，这一过程的实现有赖于内部招聘和外部招聘两种。内部招聘可以实现人力资源的再配臵，外部招聘可以吸收新的人力资源。

2.有效招聘包括4个要点：1.申请者和职位的匹配、2.申请者和组织的匹配、3.职位和组织的匹配、4.时间。方式和结果的匹配。

3.招聘的原则：1.公开、公平的原则、2.竞争.全面原则、3.能级、择优原则、4.低成本、高效率原则、

4.招聘工作一般包括招聘决策、人员决策、人员甄选、人员录用和招聘评估5大部分

5.录用的人数越多，招聘收益就越大

6.设臵招聘标准，可以将资格要求分为两大类：必备条件和择优条件。

7.招聘地点选择的原则：1.全国乃至世界范围 招聘组织所需的高级管理人才或专家教授、2.在跨地区的市场上招聘中级管理人员和专业技术人才、3.在招聘单位所在地区招聘一般工作人员和技术人工

8.对招聘者个人素质的要求：1良好的个人品质与修养，招聘者的品质代表着组织文化的特征，热情、公正、认真和诚实是对招聘者的基本要求、2.具有多方面的能力（表达能力、观察能力、协调和交流技巧、自我认知能力）、3.广阔的知识面和相应的技术要求。

9.组建招聘团队的原则：1.知识互补、2.能力互补、3.气质互补、4.性别互补、5.年龄互补。

10.内部选拔的途径主要有内部提升、内部调动、工作轮换和返聘4种

11.内部选拔的优点：1.内部选拔对现有的雇员来说是一种晋升渠道，得到升迁的员工会认为自己的才干得到组织的承认，因此他们的积极性和绩效都会提高、2.由于现有的雇员在组织已经工作了一段时间，对组织的情况比较了解，更有效忠的意愿，因此人员流失的可能性较小、3.提拔内部员工可以提高所有员工对组织的忠诚度，使他们在制定管理决策时能做出比较长远的考虑、4.内部选拔对于组织来说，不仅可以节约大量的招聘广告费用和筛选录用费用，还可以节约相应的培训费用、5.有利于保持组织内部的稳定性、6.减少识人用人的失误

12.内部选拔的缺点：1.被拒绝的申请者可能会感到不公平、失望、从而影响工作的积极性和创造性，因此要加以正确引导，认真做解释和鼓励工作、 2.在雇员群体中会引起嫉妒、攀比的心理，进而会引发内部拉帮结派、 3.长期使用内部选拔、会导致近亲繁殖、 4.可能引发组织高层领导的不团结、 5.缺少思想碰撞的火花，影响组织的活力和竞争力、6.如果组织有了内部选拔的惯例，当组织出现创新需要而急需从外部招聘人才时，就可能会遇到员工的抵制，损害员工的积极性

13.外部招聘的方法：招聘广告、校园招聘、人才中介机构、网络招聘、员工推荐