项目管理经验交流

2013-9-27

项目管理经验交流

目录 工程项目管理常见不良现象 项目经理班子整体领导力的构成 优秀项目经理职业化特征 项目管理经验点滴 崇启通道工程项目管理目标

2013-9-27

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工程项目管理常见不良现象

以包代管

管理混乱

失去控制

班子松散

缺少培训

2013-9-27

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以包代管的种种现象全技 、术 质、 量材 管料 理、 不文 能明 松、 手安 技术方案自己不动手 关键工作自己不插手

现场管理自己很放手出了问题自己脱不了手

2013-9-27

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管理混乱的种种现象落详 实细 ，分 奖工 惩， 分责 明任2013-9-27

总体布局没有统筹兼顾，造成既成事 实，无法改变 各类方案、计划和其他例行公事需 要催办来文不研究、不部署、不反馈，到 头来根本不落实 被劳务队牵着鼻子走，工作一直摆 脱不了被动局面

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班子松散的种种现象会 善 懂 做 管 经 技 榜 理 营 术 样2013-9-27

集体研究少，管理随意， 没有形成共同意识。成员经常不在工地。表面上 有分工，实质没有落实责任。

配合不好，不够团结

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队伍素质不高的种种现象贯范 章 加 训 。工 ， 强 练 地明现负 和确场责 宿奖检人 舍罚查， ,条，把 做款定好 好，好准 普选约入 及好法关 宣示三，2013-9-27

各种习惯不良(脏、乱、差) 设备陈旧、维护不良、数量不足 作业人员素养差

负责人的人品差

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项目经理班子整体领导力的构成 总体施工组织设计、各类计划、 安全质量控制、技术-科研-档 案管理、技术交底-教育-培训 及维 合 索权 同 赔、 管 、工 理 验料 、 工机 劳 计分 务 价析 分 与、 包 支变 及 付更 农 设民 计工

项目 总工 经营 经理 项目 经理 项目 书记党建及思想政治工作、整章建 制工作、后勤及文档管理、文 明施工及外围协调和教育培训

生产 经理

计维 现 划护 场 要、 总 素整 体 落改 布 实项 局 、目 、 现跟 安 场踪 全 巡检 管 视查 理 检、 、 查生 便 产道

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项目管理通用规律

不同的 业主

不同的 工程

相似的 管理

不同的 环境

不管项目有多难准备好就行 不管队伍有多烂安排对就行 不管工期有多紧办法有就行 不管要求有多高开好头就行 不管报价有多低政策到就行 不管业务有多生爱学习就行

不同的 要求

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优秀项目经理职业化特征1 管理方略

经营 用心 现场 严控技术 先行

三分天下 缺一不可 相互作用

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安全

质量

管理

文明

效率2013-9-27

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管理的概念和规律

计划

激励管理的流程 控制 协调

组织

T Q C 质 量 管 理 P D C A

I S O 9 0 0 1 贯 标

马 太 效 应

华 盛 顿 合 作 定 律

墨 菲 定 律

手 表 法 则

木 桶 原 理

二 八 定 律

指挥

必须知道应该知

道可以知道

管理就是决策(做事) 管理就是沟通(对人) 管理就是通过人和借助人而把事情做好(用人与做事) 管理就是利用现有资源，用最有效的方法实现组织目标(使用所有资源做事)2013-9-27

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ISO9001质量体系认证

基本原理：着眼于持续改进和预防为主的思想，建立系统化、 程序化的管理文件、工作程序和记录，遵 循PDCA(策划、实施、检查、处置与改进),完成质量保 证体系的建立和运行。ISO9001质量体系认证

八项原则：1以顾客为关注焦点2领导推动 3全员参与 4过程方法 5管理的系统方法 6持续改进 7基于事实的决策方法 8与供方互利的关系2013-9-27

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误区1我交代了，他不执行； 2我早就说过了，这下出问题了吧； 3劳务队是别人安排的，我管不了； 4监理都是这样； 5道路是业主提供的； 6老百姓都是刁民； 7领导没有交代，所以没有去做； 8八小时以外是我的自由； 9以前我们都是这样干的； 10这个不是我管的，所以不管； 11这些都是虚的，我不干； 12来检查的都是熟人，可以放我们一把； 13让问题暴露了再说； 14内业资料是骗骗人的，做好就行； 15设计图错了，不能怪我们； 16民工素质真差，没有办法； 17做做事可以，我写不来； 18天要下雨，我们有什么办法。 等等2013-9-27

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优秀项目经理职业化特征2 创造基本条件

调教调教再调教

队伍 好

项目

管理磨合磨合再磨合

搭档 好

好

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总体工作流程

总体施工组织设计编审

技术方案类

施工安排类

提前分项限时完成审批、 修改、正式交底，分头组 织落实。

季度、月份单项工作计划(展开表)安排

技术类过程管理监控

综合类

应当综合业主、监理的意 见，完整体现当期要求， 任务明确安排到人，以便 实现各方工作联动和互动， 保证总体工作无缝衔接， 配合默契、齐抓共管。

现场管理

内业管理

按照分工进行检查，强调 现场问题不过夜，内业问 题不过月。驻地办应当严 把验工计价关，确保实现 长效、规范管理目标。

2013-9-27

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各 项 施 工 前 的 准 备 工 作 罗 列2013-9-27

1自然条件调查大纲 2设计要点、技术标准、规范规定学习资料 3施工手册目录(包括不同用途的施工缩图) 4危险源辨识和专项方案、专项经费使用清单 5现有的生产要素分析、分区段任务划分、质保和安保体系框图 6质量控制、创优计划和工艺研究、试验与检验项目清单 7分等级各类技术方案编制清单 8全过程分阶段工作任务清单 9工作分工明细表和分阶段工作计划展开表 10各类预案与应变措施 11交底、培训、教育计划(上岗前、放假后、班前班后) 12内业统一表式 13监理细则编制清单 14

专项技术要求清单 15观摩、调研、学习提纲 16科研及TQC计划 17劳动竞赛、综合考评办法 18文明施工总体规划 19建设大纲及配套管理文件 20现场控制的卡死制度 21技术档案编制要求 22总体施工组织安排和合同标段衔接管理要求

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优秀项目经理职业化特征3 行为准则

争取信任

建立规范

过程 控制

2013-9-27

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项目管理经验点滴

争取信任

米卢名言：态度决定一切

对领导和业主的指令不讲条件马上就办 对周边居民和当地政府处处表示尊重 主动解决问题是业主最希望看到的 报送资料参加各类会议总是领先 对各类迎检工作非常重视准备 各项整改工作做到雷厉风行 管理闭合已成为自觉习惯 各类关系始终保持和谐2013-9-27

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项目管理经验点滴

建立规范

反复进行市场、现场调研，形成总体设想 由项目经理和总工联手编制总体施工组织设计 完成总体一揽子计划(分阶段的工作、设备、劳力、用款、研究等计划) 重视工程文档的管理和统一表式 整章建制、规范宣传和分阶段培训交底 确定分片包干责任区划分并大范围公布 不断修订奖惩制度并严格执行

有了好的贯标和施组就有了好的工作秩序2013-9-27

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项目管理经验点滴

过程控制

盾抓 、关 抓键 管、 理抓 结主 合要 部矛2013-9-27

1安全是瞬间、质量是永久，都是影响效益的大头，必须随时关注 2材料省、工期短、方案优、信誉好、安全质量不出问题才能赚到钱 3尽可能多收少付、早收晚付，提高资金运用水平 4奖惩分明、率先垂范、注重开局、形成比学赶帮超才能树立良好风气 5前期人员、技术人员是最关键的人，必须不断鼓劲和鼓励 6想省力，多梳理，多研究，多培训，多授权，经常化 7沟通太重要，随时随地注意到(每天跟班子成员通气) 8天晴要大干、雨天来教育、重点搞突击 9受到批评要立即整改，结果要当天汇报 10出现问题，影响越大，报告应当越及时 11凡事有记录，记录很详细，信息要共享 12敏感问题不要一人做主，应当集体决策 13与民工头保持距离，树立威严和规矩 14人、机、料、法、环是过程动态控制的五要素，必须牢牢把握 15治山先治水，路基的水土法则是路拱、排水两兼顾 16路基施工的先决条件是气候和道路，必须每天关注 17越是危险处、关键处、不良气候、节假日、夜间，越要自己到场 18支持监理工作，便于发现问题、找准问题、解决问题 19大错不犯，小错不断，整改不停，纠正及时 20管理在过程，成效看结果