业务员心理发展的四个阶段

目的：主要是让新同事知道现在他们成长经历的都是我们经历过的，让他们知道现在经历的都很自然很平常。给足他们信心和经验。（可分享自己的经历会更加生动）

一、兴奋期：

对员工方面

1.当刚刚投入到我们铺铺旺事业里来成为一名业务员的时候，是不是感到非常的兴奋非常有激情？

2.这个时期我们表现得非常的积极，是不是？（是）

3.但是这个时候的你，心理承受能力非常的脆弱，经受不住别人的冷言冷语，是一颗玻璃做的心—容易碎！对不对？（对）

4.当你受到别人的拒绝的时候，你会感到特别的难受，往往承受不了沟通失败的打击，对不对？（对） 对导师方面

1.这个时候我们的业务指导要注意给你的新业务员打预防针，适当的给他泼冷水降温，首先要他要加强学习，加强了解，增强自身的能力，要端正学习的形态，要归零，要学习、学习、再学习，因为你没有学好，就讲不好，可能连你的亲兄弟你都说服不了，对不对？（是）

2.这个时期的新业务员不能放单飞，你要带着他干，讲给他听，做给他看，要陪同他，要给他讲你自己的成长故事，让他明白凡是好的事业都需要有一个奋斗的过程。你告诉他千万不要自大，自己认为自己了不起，以免遇到挫折的时候承受不了打击。好不好？（好）

记住一句话：做人要方正，做事要圆滑。

这个时期的业务指导要进行有效管理，要抓重点。

二、困惑期：

这个时期我们的业务指导要给你的业务员看病，帮助他解决问题，让他看到未来成功的景象。这个时期你的业务员往往是：

1、约人不来：是不是邀约的时候说的太多了？讲话的时候不自信？一定要注意邀约朋友时要做到“三不谈”，问题等到见面后再清清楚楚地谈，一定要按照规则来做。

2、来人不听：沟通的方法不正确？要善用借力使力不费力。

3、听而不做：做倾听者真正找到他的需求，然后你才有可能打开他心结

4、做而不长久：

1你的伙伴他有没有看到事业的前景？一个成功的领导人最好的方法就是让下级业务员不断看到未来成功的景象，让他内心深处点燃对成功的渴望、充满激情，把美好的未来不断地放给他看。

一个人的成功不在于他的环境，而在于他的心境。一个人的心境能给他带来无穷的力量，能给他带来成功。让你的伙伴看到国内、国际的大环境，也要看到我们当地的小环境，要看准机会，勇于行动，要既有心动而又有行动。

2你教了你的业务员多少东西？只有他自己看懂了他才会坚持做下去。让你的团队永远保持活跃的诀窍就是你要不断地给他希望。

一个人的成功不在于他所看到的，而在于他所想象的，成功的人永远生活在希望之中，生活在盼望之中。成功是一个过程，幸福也是一个过程，人最幸福的时候就是处在这样一个过程当中。

人的幸福感是很短暂的，当他获得了就要给他描绘更好的景象。因为当他的目标达到了就会有更高的需求。一个心理学家讲过，要提前支取快乐，以增加兴奋度与幸福感。已经到达了目标的人是没有多少兴奋度的，而将要达到目标的人才是最兴奋的人

人的大脑是最容易受骗的，要善于引导你的大脑，让他时刻保持兴奋。

3心态决定命运，不好的情绪会障碍你的成功。