费列罗巧克力营销策划方案小组成员： 易珍秀 李 令 史宗芳 曾红玲 骆东香

目录1、公司简介 2、策划目的

3、市场分析4、营销环境分析 5、营销策略 6、行动方案

一、企业简介费列罗是意大利费列罗集团，是全球第四大巧克力制 造 商 ，拥有一系列优质创新的产品，费列罗巧克力更是 享誉全球的著名品牌。公司于1946年创始于意大利北部，

全力家族式经营，至今第三代，已发展到享誉盛名的跨国集团，并拥有一系列自创的名牌优质产品。费列罗公 司早在1982年就将其著名的费列罗ROCHER品牌引入了中

国。目前，费列罗公司不仅在上海设立了中国区总部，还在广州，天津，北京，杭州，成都，南京和深圳设立 了办事处。

二、策划目的

1

精准定位目标消费群体

2

吸引潜在消费者尝试购买

3

稳定、扩大忠实消费者群体规模

三、市场状况分析

(一)市场现状

(二)市场竞争状况

(一)市场现状

1、糖果巧克力市场概况：我国糖果消费量增长迅 速，巧克力占据甜食市场“半壁江山”。 2、消费群体：在全国20个大城市，巧克力制品 已被广泛接受 ，且女性偏高于男性。 3、需求状况：不同消费者有不同需求。

(二)市场竞争状况

1、金帝巧克力的优势及劣势

2、德芙巧克力的优势及劣势 3、吉百利巧克力的优势及劣势

四、营销环境分析

(一)外部环境分析

(二)内部环境分析

(二)外部环境分析

政 治 ： 影 响 较 少 ， 食 品 安 全 ， 2000 年 通 过 了 的 ISO9001 国 际 质 量 体 系 认 证 ， 2002 年 通 过 SGS 香 港 公 司 HACCP(食品安全管理体系)、GMP(良好操作规范)认证。 经济：对中国来讲，巧克力还是比较新的食品。它在 中国发展的历史有50多年。规模生产从上世纪70年代开始，

快速发展从90年代开始，到目前为止生产量还不是很大。近几年国家的人均收入逐步提高，今后3-5年也是我国巧 克力发展比较快的阶段。

社会：巧克力是一种具有深厚文化的产品，是非常个 人化的食品，它可以延伸出很多人们对物质生活水平和精 神生活水平的要求。它的魅力在于它包括了甜、苦、还有 涩味，它的味道代表了生活的体验。 技术：目前国产巧克力仍存在品牌少、口味单一；巧

克力加工设备选型不当、配套设施不全；产品开发力量薄弱、产品更新换代慢等问题，在整体形象上始终无法摆脱 品质口感不尽如人意，只能在低端市场徘徊的尴尬处境。

(一)内部环境分析

品牌优势 销售优势

优 势

产地源头优势

技术优势资源、资金优势 质量优势

劣势1 2 3 4销售劣势

价格劣势政策劣势

(一)营销目标

(二)目标

市场

五、营销策略

(三)市场定位

(四)营销组合

(一)营销目标

1、以巧克力传递爱的方式来提高销售量。利用巧克力 的情侣文化营销； 2、扩大品牌知名度，树立品牌形象，从而增加销量， 进一步提高市场占有率。

(二)目标市场

1、市场细分：按年龄可分为：3-16岁、16-25岁.25-35岁、 35岁以上；按收入划分为：中等收入群和高收入群 2、目标消费者的特点：年龄主要集中在年轻人群 ，尤其是女性。 3、目标消费者的购买动机：在七夕希望通过巧克力实现自己的愿望。 4、潜在消费者 5、目标市场选择： (1)中高端巧克力消费市场； (2)追求浪漫的青年情侣。

(三)市场定位

按产品特色定位 u

按使用者定位

追求个性、时 尚和文化的年 轻消费人群

按使用者定位可定 位于18—40岁，家 庭收入为中等及以 上收入水平，主要 是18—30岁这部分 大学生和年轻白领。 30—40岁夫妻列为 礼盒系列的主要目 标消费者

产品策略

价格策略

(四)营销组合

渠道策略

促销策略

1、产品策略(1)费列罗--八颗心型盒装。独特的礼品类定位，主要针对 的是大量的非巧克力消费者，用以作为情人节礼物。 (2)费列罗--二十四颗盒装。主要吸引的是收入较高的消费 人群。。 (3)费列罗——九十六颗婚庆盒装。专门针对婚庆市场需求 而设计的打包装。

2、价格策略1)定价策略。费列罗在进行产品定价注重考察队满足自己在 物质上或情感上的渴求，而非实际需要所愿付出的代价。 2)制定依据.高品质，高价值。

3、渠道策略1)寻找国内信誉度高的销售代理商，并订下合同，并且规定 不能同时代理销售费列罗巧克力的同类竞争产品。 2)在国内一线城市设喜糖专卖店。 3)网上销售

4、促销策略1)利用品牌广告优势 2)加强营业推广