三好一满意B超

“三好一满意”活动心得

随着“三好一满意”活动不断深入，我清醒地认识到仅仅满足于现状是远远不够的，必须在原有的基础上更上一层楼，努力提高自身的竞争力，全心全意为患者服务。为此，通过科室学习和全院动员大会，我进一步明确了各级医师和技师的职责，并在日常工作中严格按操作常规执行。具体做了以下几点：

首先，通过科内会议学习，我清醒地认识到，“三好一满意”，是医技科人共同的理想和追求。为此，每个人根据各自岗位的具体情况结合自身的不足之处，进行了认真的反思和总结并形成了书面材料交科室存档，以便日后总结提高。

第二，努力提高自身的服务质量，热情接待患者。不管工作有多劳累，我始终坚持把微笑挂在脸上，使患者一到科内就有亲切感。虽然我科各岗位每天担负着繁重的接待工作，但我们都能够想患者所想，急患者所急，耐心细致地做解释，想方设法为患者解决困难。为了方便检查，在科室张贴醒目标示，简化工作流程，提醒患者所要找的窗口和检查室的方位，使其能便捷地达到目的地。比如通过登记处窗口，患者能够就近完成所有B超、彩超诊断检查的预约登记，避免了不必要的来回往返。

第三，提高诊断质量，缩短等待时间。质量就是生命，准确的临