4P理论 4p理论以一种营销理论即；Product,Price, Place,Promotion取其开头字母。中文意思 为，产品，价格，渠道，促销。 杰瑞· 麦卡 锡(Jerry McCarthy)教授在其《营销学》 (Marketing,第一版，出版于1960年左右) 最早提出了这个理论。

产品Product

从市场营销的角度来看，产品是指能够提 供给市场被人们使用和消费并满足人们某 种需要的任何东西，包括有形产品、服务、 人员、组织、观念或它们的组合。

价格Price 是指顾客购买产品时的价格，包括折扣、支付 期限等。价格或价格决策，关系到企业的利润、 成本补偿、以及是否有利于产品销售、促销等 问题。 影响定价的主要因素有三个：需求、成本、竞 争。 最高价格取决于市场需求，最低价格取决于该 产品的成本费用，在最高价格和最低价格的幅 度内，企业能把这种产品价格定多高则取决于 竞争者同种产品的价格。

渠道Place 所谓销售渠道是指在商品从生产企业流转 到消费者手上的全过程中所经历的各个环 节和推动力量之和。

促销Promotion 促销是公司或机构用以向目标市场通报自 己的产品、服务、形象和理念，说服和提 醒他们对公司产品和机构本身信任、支持 和注意的任何沟通形式。广告、销售促进、 人员推销、公共关系是一个机构促销组合 的四大要素。

用4P理论分析 PRIMARK公司

1、产品 Primark公司不自己生产产品，它的产品是建立在理解顾客群的基础上由供应商生产出来的， 这样就使得产品能够充分满足顾客群的需要。鉴于Primark公司对于顾客群体需求的充分了解 和与公司供应商的良好合作，它们的顾客能够以最佳的价格买到最佳的商品。 ②PRIMARK公司对于产品的质量不妥协，严格把关产品生产的各个阶段，使得产品质量得到 保证。 ③PRIMARK对于它的生产商的员工是承认的，这使得员工会对这个品牌有责任感，从而令到 产品的质量更有保障。同时，PRIMARK公司充分保障它们生产商员工的利益，这使得员工对 品牌有归属感，这样使得产品的质量有更好的保障。 ④PRIMARK公司对于顾客的售后服务是重视的，这也使得它的产品赢得更多的消费者的喜爱。 ⑤PRIMARK公司对于市场做了充分的调研，确定好符合自身的客户群，针对客户群的需要设 计衣服，这样可以使得产品最大限度地满足客户群的需求，适销对路。PRIMARK公司瞄准的 对象是年轻人，重点放在年轻人身上。公司针对年轻人要求产品质量高，价格低廉的，注重 时尚，追求前卫的情况，严格把关测试产品生产的各个阶段，保证了产品的质量，然后又通 过减少广告费用，降低劳动力成本等方

式降低成本，从而降低价格，适应了年轻人的需求， 因而受到了年轻人的青睐

建议：PRIMARK近年来有不断被曝光生产商工人生产环境恶劣的新闻，例如孟加拉国和印第 安的供应商生产环境，包括今年四月份曝光的孟加拉只以工厂坍塌事故，使得1129为工人遇 难，其中，多为PRIMARK公司的员工。因此建议PRIMARK公司注重改善工人的工作环境，注 重工人权益的保障，担负起社会责任的同时，使得产品能够在良好的环境中生产出来。

2、价格 ①由于规模经济，PRIMARK公司能够以较低的生产成本获得较 高的利润，这是区别于一般的小公司小规模生产的获利方式 ②由于PRIMARK公司在原料生产地生产衣服，这些生产地都是 发展中国家为主，因此劳动力价格较低，因而降低了衣服生产 的成本，从而使得产品价格降低，更能吸引顾客； 建议：英国《卫报》报道，PRIMARK公司在孟加拉国的制衣厂 逼迫工人一周工作84小时，却金支付每小时4便士(约合8美 分),PRIMARK公司这种为了降低成本降低产品价格而剥削生 产工人的做法应该改进，提高工人待遇，履行公司的社会责任， 通过培养员工的忠诚度留住技术熟练的员工，从而提高产品质 量和减少因聘请新员工而带来的培训费用，合理控制生产成本。

3、渠道 ①PRIMARK公司对于商品上市速度很重视，对于物流方 面投入很大，力保新品尽早上市，从而占尽先机，赢得 商机 ②PRIMARK公司把管理费用降到最低，它的重点放在了 物流方面，使得门店的库存得到很快的补充，这样子能 够使得商品比较快地销售完而库存量并不大，从而降低 库存成本。PRIMARK公司仅用短短的6周时间，便可以 把服装从在T台搬运到遍布英国、爱尔兰、欧洲的238个 分公司。PRIMARK公司拥有完善的分销系统。 ③PRIMARK公司分公司和门店众多，遍布全球，且产品 款式全球统一，有利于其销售全球化。

4、促销 ①PRIMARK公司不做广告，节省下来广告成本。它们利 用大量购买的顾客给予折扣优惠这样让利于顾客的方式， 使得顾客群为它们来做宣传。 建议：可以使用“饥饿促销”。PRIMARK公司可以使用 “少量、多款”的做法，这样消费者如果不在第一时间 购买，就存在着再也买不到的风险，这样可以促使消费 者迅速购买其产品。同时，primark公司也可以适当减少 产品的打折，只有不太符合消费者口味的产品才做稍微 打折且打折的产品数量在总产品中占较少的比重。少折 扣，货量少，这样可以勾起消费者的消费欲望，使得产 品能够迅速地以合适的价格售出。