目 录

第一章 项目概述 ..................................................................... 错误！未定义书签。

1.1项目简介 ....................................................................... 错误！未定义书签。

1.2 建设目标 ....................................................................... 错误！未定义书签。

1.3 用户需求 ....................................................................... 错误！未定义书签。

1.4 设计原则 ....................................................................... 错误！未定义书签。

第二章 多媒体教学系统 .............................................................. 错误！未定义书签。

3.1 系统简介 ....................................................................... 错误！未定义书签。

一 产品优势 ................................................................... 错误！未定义书签。

二 产品特点 ................................................................... 错误！未定义书签。

三 功能概述 ................................................................... 错误！未定义书签。

四 系统配置 ................................................................... 错误！未定义书签。

第三章 服务及培训方案 ........................................................................................ 8

5.1 服务承诺 ................................................................................................. 8

5.2 售前服务 ................................................................................................. 8

5.3 售中服务 ................................................................................................. 8

5.4 售后服务 ................................................................................................. 8

5.5 用户培训方案 ........................................................................................ 10

5.6 培训内容 ............................................................................................... 10

5.7 培训计划 ............................................................................................... 11