人际交往团体辅导

（四）沟通练习（30分钟）

1．请每位成员谈谈。当你的朋友向你倾诉他的烦恼时，一般而言你会作何反应?并简要说明你作出这样选择的理由。

（1）朋友向你倾诉：“期中考试的试卷发下来了，我又没考好。我不敢告诉父母，为了供我上学他们拼命地赚钱，已经很辛苦了。我不想让他们知道。每天早晨起来，我都鼓励自己要努力地学习，但是感觉压力很大，要考上重点好难呀!”

你会如何回答?

A．你要想开一点，面包会有的，只要努力一定能考上的。

B．你不用太悲观，这次好多人都没考好。

C．你应该告诉你的父母，他们也许能帮你，和你一起想办法。

D．你不敢把这件事情告诉父母，怕他们担心你。可是你的压力也非常大，不知道自己一个人是否扛得过去。

（2）朋友向你倾诉：“我最近倒霉透了，谈了两年多的女朋友居然把我给甩了。哎，我真想一死了之!”

你会如何回答?

A你怎么这么想，一次失恋就成这个样子，也太没出息了。

B．哎，是挺倒霉的。你再想想有没有什么跟她和好的办法?

C．我比你更倒霉呢，我都被人家甩过两次啦。

D．不用这么难过，俗话说得好，天涯何处无芳草，改天我帮你介绍一个更好的。

E．谈了两年的女朋友居然和你分手了，你一下子接受不了这个事实，所以觉得活着没意思了。

2．领导者点评

人际沟通的关键在于让你的朋友感觉到，你是在认真地听他说话，而且理解了他的意思。理解了他的心情。以上两个案例的几个答案中。只有最后一个反应最为恰当，但很少人会选它。因为它只是用自己的话把别人所说的内容简要地翻译了一遍（这种沟通方法被称为“意译法”），似乎是在说废话。很多人都有好为人师的倾向，误以为朋友向自己倾诉就是需要自己帮他出主意，因此在沟通中急于用自己的感受代替别人的感受，急于表达自己的意见或提出劝告。事实上只有倾诉者才最清楚自己需要的是什么，才能为自己的行为作选择。他通过倾诉，希望寻求的只不过是一种关心、理解和心理支持。而意译法恰好可以满足对方的这种