优秀的培训效果来自于科学合理的培训计划和有条不紊的培训实施。为此宏志数码将针对此次工程实施的培训工作做出详细的培训计划。

2.1、培训组织结构

为完成此次工程的培训工作，我们将重新调整我们的培训队伍，通过科学的组织结构和责任到人的方式保证培训进度和培训质量。我们培训部门的组织结构

培训人员组织结构安排

如下图：

我们在项目实施中，安排技术部副经理担任培训组长，全权负责培训计划的制定、培训讲师的安排、培训课程的审定等工作。培训组长向技术部经理负责以保证技术资源的合理利用，同时保证培训内容的准确有效。培训组组长除可以利用自己管辖范围内的技术资源外，还可以通过技术部经理、宏志数码培训中心经理、宏志数码技术支持中心经理调配宏志数码各部门培训讲师及其它技术资源。

在培训组组长的领导下，有5个技术及服务小组来具体完成培训工作。

1.服务器技术组

负责安排和选定服务器技术相关的课程，根据此次工程系统主机应用情况安排课程内容、讲授方法、试验方法，并编写或修改主机技术培训教材，做到因人施教。服务器技术组所涉及的培训内容包括各种操作系统平台的SERVER的技术培训。

2.网络技术组

负责安排和选定与网络技术有关的课程，在此次工程中有关的网络环节包括各层次的局域网、广域网，所涵盖的技术内容也较多：如局域网交换技术、广域网路由技术、网络安全设置方法、防火墙技术及配置方法、防毒软件的使用及配置等。网络技术组要对上述内容整理和编制培训讲义、安排试验环境、制定考核方法等。

3.应用软件组

应用软件组主要对应用软件的运行环境进行培训，包括常用办公软件、数据库平台、多媒体教学软件、多媒体校园网应用平台等的安装及配置。

4.布线技术组

负责安排与布线技术有关的课程，并对此次工程项目中的实际布线系统、防雷接地系统的结构、编号原则、查找方法、测试方法、故障排除进行讲解。

c)3、现场培训

网络项目的现场培训贯穿于系统实施建设的全过程，也是参与人员和参与环节最多的培训过程。在这个过程中涉及设备培训、操作系统培训、软件培训等相关环节。

培训目标：通过现场培训，使该设备的最终使用者认识该设备的工作，在网络项目中的地位和作用。初步了解该设备的使用方法和应用注意事项。培训方式：现场培训以设备或系统边安装边讲授的方式，但是为了不影响整体项目系统的实施进度，现场培训要遵循一定的原则：既以培训工程师为引导核心，按照工程师所讲授的内容去理解、并做详细记录；不在讲授及设备安装过程中频繁提问；不得随便操作设备；可以在工程师安装结束后就讲述问题进行探讨和提问。设备装调人员充当现场培训工程师得角色，也要针对所装调得设备向接受现场培训者进行全面的讲授：先要对设备、对系统有概要描述，使受训者了解项目概观和全局观，培训的内容着眼于设备涉及技术的概要和日常操作的方式方法、并有意强调设备运行状态的检查与描述，为日后技术服务中，用户能够清楚的描述所遇到的故障及问题奠定良好的基础。

培训参与人员：

实施全过程的参与人员是此次工程网络中心的技术人员，他们将随实施工程师一道进行项目的实施。