务；另一种是通过研究系统的需求规格说明，导出一组与用户模型和系统假想相协调的用户任务。 逐步求精和面向对象分析等技术同样适用于任务分析。逐步求精技术可把任务不断划分为子任务，直至对每个任务的要求都十分清楚；而采用面向对象分析技术可识别出与应用有关的所有客观的对象以及与对象关联的动作。 3 考虑界面设计中的典型问题 设计任何一个机界面，一般必须考虑系统响应时间、用户求助机制、错误信息处理和命令方式四个方面。系统响应时间过长是交互式系统中用户抱怨最多的问题，除了响应时间的绝对长短外，用户对不同命令在响应时间上的差别亦很在意，若过于悬殊用户将难以接受；用户求助机制宜采用集成式，避免叠加式系统导致用户求助某项指南而不得不浏览大量无关信息；错误和警告信息必须选用用户明了、含义准确的术语描述，同时还应尽可能提供一些有关错误恢复的建议。此外，显示出错信息时，若再辅以听觉(铃声)、视觉(专用颜色)刺激，则效果更佳；命令方式最好是菜单与键盘命令并存，供用户选用。 4 借助CASE工具构造界面原型，并真正实现设计模型软件模型一旦确定，即可构造一个软件原形，此时仅有用户界面部分，此原形交用户评审，根据反馈意见修改后再交给用户评审，直至与用户模型和系统假想一致为止。一般可借助于用户界面工具箱(Userinterfacetoolkits)或用户界面开发系统(Userinterfacedevelopmentsystems)提供的现成的模块或对象创建各种界面基本成分的工作。

五、人机界面设计的方法论

人机界面设计有其存在的必要性，所以用来产生友好的用户界面，就需要一定的设计方法和技术。方法论就是认识世界和改造世界的根本方法，则人机界面设计的方法论就是对人机界面设计的认识和设计的根本方法。综合各方面的条件，人机界面设计的方法与技术主要有以下几种：

(1)经验法： 因为对于人机界面设计还是主要依靠设计者的经验，所以经验法就是根据设计者长期以来对人机界面设计以及对未来人机界面潮流敏锐的捕捉一种方法。

(2)软件心理学、环境因素设计法： 人机界面设计是一项非常复杂的过程，需要其它的学科的支持，因而软件心理学、环境因素设计法就是一个根据用户的心理和所使用的操作环境出发的一种方法。

(3)多方参与设计法： 前面讲到人机界面的设计还要牵扯到人机工程学、心理学、人的因素学、社会学、语言学等多方面的知识，因而建议有牵扯到这些学科的多方来参与设计。

(4)以用户为中心的设计方法： 人机界面设计是系统设计过程的一部分，所以必须结合到现代系统开发方法中去。目前的系统开发方法对界面设计问题和用户关注太少或者根本没加注意，以致用户批评仍持续不断。界面设计共同课题是让用户关心和介入，其目的在于促进人在系统开发中的参与和作用。其用户为中心的设计方法应该体现以下几个方面：

(a)用户参与设计——人机界面设计的目的就是使的设计的界面上的东西更好、更方便、更有效的传达给用户。如果用户能积极的参与到设计过程中去，并进入设计组共同决策，那么就使得设计的界面做到“用户之所想，用户之所需”。

(b)以用户为中心设计——系统设计必须根据用户的需要来确定，而不能由功能过程需求或硬件限制等来推动。

(c)原型设计——人机交互特别强调，在设计期间必须注意原型及其细化周期的概念。