QCC相关知识培训

祥华電子零組件事業群ETC廠

騰 飛 圈圈徽的意義一.表徵:一朵祥雲托起被光環環繞的祥华騰飛.(其中祥雲為“T”狀,光環 與祥雲又構成“Q”狀) 二.內涵:騰飛圈的意義即在我們QCC TEAM的努力下,產品的品質不斷改善, 公司的業績不斷成長,祥华騰空而起,領先業界群雄

第1頁

QCC相关知识培训

騰 飛 圈 家 族項目 輔導員 圈 長 圈 員 姓名 经斌 轩華 戴龍 性別 男 男 男 工作年資 6年 7年 7年 工作職稱 ME 高工 制造主任 生技 組長 IPQC 作業員

啟良張小 趙德

女女 男

5年 2年1年

圈員平均年資 : 5 年第2頁

QCC相关知识培训

主題選定及選題理由

降低SM40波焊不良率選題理由:廠長指定的主題* 多次QIT改善，但未取得滿意效果

* 廠長期望此次QCC活動，能取得技術上的突破* SM40波焊不良高且訂單大(500K/月以上) *具有代表性

第3頁

QCC相关知识培训

騰飛圈活動計劃與進度± ² ³ ¦ ¡ Å ª µ e ¬ P § ¼ °0019 0020 0021 0022 0023 0024 0025 0026 0027 0028 0029 0030 0031 0032 0033 0034 0035 0036 0037 0038 0039 0040 0041 0042

½ ¹ 0043 ¯ dþ ¥

 » tû «

1 ¥ ¾ º § D D ê w 2¡ Å p µ ª « ´ » « q

c M × º ® ±

3 ® ¨ ° { ª â  4 ¥ · ¯ § × Ë ] w 5 ³ ¨ Ì R 6ê ¦ ´ ± » § w P I ¶ ´ ª

R × ¿ ± J « Ù ¨

´ s È » » ¥

Í Î ±

7 ¬ ¨ ¸ ¶ ¿ G T { 8Ë Â Á É ·  ¡ Å Æ Q ª »

R × ¿ ±

´ s È » » ¥

9 ¦ ¨ ± ¨ G o ¯ Á ¨ ` p µ u « ´ ¸ I u ´ ª ¸

c M × º ® ±

第4頁

QCC相关知识培训

現 狀 把 握 (一)入料鋼片 彎鋼片 理線 反折 點凡立水 烘乾 點矽膠 烘乾 目檢 印章 Others(鐵芯.銅線等) 外包作業(繞Pulse)

SM40 制 造 流 程 簡 介測試 FQC 包裝 儲存

塑模 過IR 切腳

彎腳

波焊

清洗第5頁

QCC相关知识培训

制造流程圖示

第6頁

QCC相关知识培训

現 狀 把 握 (二)SM40波焊不良推移圖20% 16.98% 15% ¤ £ ¨ 10% } ² v 5% 13.20% 15.50% 13.28% 12.20% 14.53% 13.52% 12.95%

0%0018¶ g 0019¶ g 0020¶ g 0021¶ g 0022¶ g 0023¶ g 0024¶ g 0025¶ g

資料來源:IPQC周報 資料收集: 楊麗華 收集時間: 6/19/00

第7頁

QCC相关知识培训

現 狀 把 握 (三)不良項目柏拉圖分析630 84.9% £ ¤ } ¨ Æ ¼ 420 380 60.2% 156 41 0 ° ¤ w Õ £ Y ü ¤ ¦ ¿ ü p ¿ « } g ü í ¸ ª ¿ ´ ä ¦ ¨ ¥ 20% 26 27 0% 91.4% 95.5%

收集時間:5/17-5/27 資料來源:不良記錄 表 資料整理:楊麗華100%100% 80% 60% 40% Ö ² p ­ v ¼ T Å × « %

210

£ } Æ ¤ ¨ ¼ £ } v ¤ ¨ ² Öp v T × ² ­ ¼Å«

wÕ ° ¤ 380 7.3% 60.2%

£ Yü ¤ ¦ ¿ 156 3.0% 84.9%

ü p ¿ « 41 0.8% 91.4%

} g ü í ¸ ª ¿ ´ 26 0.5% 95.5%

ä ¦ ¨ ¥ 27 0.5% 100%第8頁

â Ë ` Æ © ¼ Á ¼ :5220PCS

` £ } Æ Á ¤ ¨ ¼ :630PCS

` £ } v Á ¤ ¨ ² :14.1%

QCC相关知识培训

針孔及不吃錫圖片

圖片A:針孔

圖片B:不吃錫資料整理:楊麗華 整理時間:5/27 2000

由以上圖片可看出，針孔也就是小面積的不吃錫

第9頁

QCC相关知识培训

目標

設定&設定理由16.0%14.10%

12.0%

8.0%

預期降低56.7%6.00%

4.0%

0.0%

ï §

½ µ

e «

ï §

½ µ

á «

目標設定理由1.依據柏拉圖削減前二項的80% 2.圈員共識，挑戰6%

第10頁

QCC相关知识培训

解 ¬ Á¡ Å ª § £  U k ­ ® ¹

析H «  û@ ~ £ { ¶ g ç ³ À £ ª  Ë | V m Ö ¸ 

Á « ¬ Y t ¦ º ¬

û º  g ¦ ¨ ¸s } i ´ ¥ ³ ¥ k Å t ® § ¬ Í ã · O i © ¹ } l ³

@ ~ £  û · § ¬ Å  £ · x  ¥ ° ° Ë Â ·

· ö ¥ © OI @

¦ · ¸ ¥ z b ® Ë | V m Ö ¸  · ö ¥ © OI @ ~ · É ¥  Ä © ¬ °  i l º

OI £ T § ¸

v ã V ¨ ¦ £ T § ¸

À º £ 

· É ¥  Ä [ ¬ ¥

¼ M Æ «  £ } h ³ ¼ · Q } a ¯ ­ ¾

O i © ¹ £  [ h ¥ º ¦ À  « j £ O »  £ « ¾

¯ ø ¦ ½ ¸ Ê É Ä£ ¥ ¬  ¡ ø ² ¨t ¯ © £ ö l  ©

v ã ¨ \ ì ½ § £ 

o w Þ ± ¨ µ £ } 

Ü É À

ª ¦ w  Õ  É  £ ¦ Y º ¦ h

u @ A  µ { © £ ¶ ­ u

v ã ¨ Ý D ¾ ] p ¯ « £ 

e º a £  O i © ¹  £ 第11頁

¨ k

´ ¹ ¹

Ü É À

QCC相关知识培训

真因驗證 (一) ¾ ½ Ý D I

i ] ¥ ­ « ¦ 1.¨ ® ¨ À i k v ã Ü É

ç ¾ ¨ À Í k 1.1· O ¥ « ¨ ® ¨ ¨ h | Î i k v ã µ £ v } ®

ç Í ® G À ¾ ± ¨2 0% 1 0% 0@¸ ¤ ¦ G ¸ ¤ ¦ T ¸ ¤ ¦

® ± ¸

} ³ £  Y ¦ º É  · T v ã w 2.¥ § ¸ ¨ \ § ¦ ½ ì V Õ  £  } h ¦

v ã ª ¨ A

v ã ª ¨ B

v ã ª ¨ C

v ã ª ¨ D

實驗數量:300pcs/治具/次 數據收集:張敏 收集時間:2000.8/17/-8/18

非 真 因

結論:不良率無大的 起伏

2.1´ ¨ ¹ º ¨ ° © ê ì v ã O ½ e i ® § ¹ º ¨ ° © ¨ ¨ k M O ½ µ t ¬ O

15% 10% 5% 0% v ã ª ¨ A ª ¨ B v ã v ã ª ¨ C v ã ª ¨ DÂ e ´ « Â á ´ «

非 真 因

實驗數量:300pcs/治具/次 數據收集:張敏 收集時間:2000.9/2

結論:不良率 無明顯差異

第12頁

QCC相关知识培训

真因驗證 (二)i ] ¥ ­ « ¦ 3.± ¨ µ ¥ ¬ o w Þ Ê É Ä ¡ ø o w û Ä ² ¨ ± ¨ ¼ ® j p £ ¥ Ä P ± ¹ « PIN³ ¨ ® } g U k ­ £ ¡ ¹  ç ¾ ¨ À Í k 3.1 ° ± ¨ µ © s o w Þ20 % 10 % 0%

¾ ½ Ý D I

ç Í ® G À ¾ ± ¨換前換後ä L ¨ ¥ £ Y ü ¤ ¦ ¿ % w Õ ° ¤ % 8/21 8/22 8/23 8/24 8/25 8/26

® ± ¸

} ³ £  Y ¦ º É  £ Y À ë q L w 4.» ¼ ¨ ¬ ¯ ´ o w Þ o w Ä ± ¨ µ ± ¨ ¬ Õ  £ Y À ë » ¼ ¨ ¬ ¨ µ £  o É í ¾ ¨ ­ § ¥ ¦ } V F U k ­ ª  ® ¹ h ¦

是 真 因

資料來源:IPQC日報 數據收集:張敏 收集時間:2000.828

結論:針孔不良率 略有下降

4.1¦ ³ ½ ¹ ½ ® w Æ o í ´ É T I Õ X A e £ } i æ ì ¦ ¡ © ©  ² ¦  ³ û

15% 10% 5% 0%

33© P

34© P

35© P

36© P

37© P

數據來源:IPQC周報 數據收集:張敏 收集時間:2000.9/10

結論:不良未見明 顯下降

非 真 因

第13頁

QCC相关知识培训

真因驗證 (三)i ] ¥ ­ « ¦ ç Í k À ¾ ¨ 5. ® ¹ ª §  5.1¸ ­ ¡ ¹ U k ­ ¡ Å £ Ë § S ³ B ¶ í Ì ¯ Î £ Ì Æ ~ » ° · © i k l Ì Á Õ ã ¨ ® ¿ · ¸ ¹ ® G P × e Ê É ± ¨ ¶ ¥ © ¥ i æ ê ì C ² ¦ ´ ¡ ç Í ® G À ¾ ± ¨ ¥ ± A ¡ A ¡ µ ¨ U k ® } D ¦ ¥ ä i ¨ U k ® ­ ¹ Ä ¹ k ® ­ ¹ ® ± ¸

¾ ½ Ý D I

60% 30% 0%© ± S ¯ ¸ ° A © ± S ¯ ¸ ° B § » ô ¾ 8 ü ª 0 ¸ º 0 k ª s ¿ ¦ ¶ °

} ³ £  Y ¦ º É  w Õ  £  } h ¦

是 真 因

實驗數量:300pcs/次 數據收集:張敏 收集時間:2000.9/4

結論:助焊劑不同，不 良率相差較大，故此助 焊劑對不良影響較大

6. Leadframe ¦ º Y Å t § ¬

6.1  ¦ ¼ º  ¦ Leadframe £ P ¡ i k ® G ì û ¨ ® ± ¨ ³

40% 20% 16.10% 0% ú ± Ã ­ G ± « ­ 34.40%

實驗數量:180pcs/類 數據收集:張敏 收集時間:2000.9/4

結論不同鍍錫之Leadframe吃錫性 不一樣，原材料問題是造成不良 高的原因之一

是 真 因

第14頁

QCC相关知识培训

真因驗證 (四)Ý D I ¾ ½

} ³ £  Y ¦ º É  w Õ  £  } h ¦

i ] ¥ ­ « ¦ ç ¾ ¨ À Í k 7.Leadframe¦ ½ 7.1 © i ®  ¬ § b I N Ý ¨ k Á ì ¦ É I Z O í ¸ ½  W ± i M ~ µ É ² « ¨ ® ª ¹ ¥ é { ±  ¦ ¾ F J § M ~ T » ¼ ² ® ª ¿ ª V X i k A £ } v ¥ ¨ ® ¡  ® ` £ } v ê ì   ® ´ 

ç Í ® G À ¾ ± ¨ J  ª © P ¶15% 10% 5% 0%

® ± ¸

14.00%

10.60%

是 真 因

£ M ~ ¤ ² ¬實驗數量:300pcs/次 數據收集:張敏 收集時間:2000.9/9

M ~ ² ¬結論:清洗後不良率由 14%降至10.6%

第15頁

QCC相关知识培训

真因驗證一覽表1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 w ö À £ ´ · ©  e y D  £ º « ´ ©  e a t £ º ¯ ©  e ö Ü É º À l µ µ o È Ü Á º ¿ º ¨ ¦ ¥ ± ¥ À  l À £ º ¿ ©  M O £ « «  · É Ä ¥ ¬ check ® ¹ « U k ­ ì © · É Ä M z ¥ ¬ ® ® º ° · É Ä K [ É ¥ ¬ ® ¥ º ° D u ] © ­ ¦ D u ] © ­ ¦ D u ] © ­ ¦ D u ] © ­ ¦ D u ] © ­ ¦ D u ] © ­ ¦ D u ] © ­ ¦ D u ] © ­ ¦ D u ] © ­ ¦ D u ] © ­ ¦

第16頁

QCC相关知识培训

最佳創意評價Ý D I ¾ ½³ } £  ¦ Y º É  w Õ  £  } ¦ h

u ] ­ ¦o w Þ ø Ä ¡ Ê É A · ± ¨ µ ¨ ¬ ² ¥ ¡ ¥

± ´ ± ê ¸ ê ¦C P ¼ N o w Þ w ¼ é ª ° ± ¨ µ § ° §

i æ Å @ ~ g Ø Å Þ N Å ¿ G ¥ ¦ § ³ » § ¯ § ¬ ¨ ² ¦ § ° ¬  P w £ H

É Ä û w A Ê Î Þ í U û w A T è © s ¬ ¬ ¨ ¡ ® µ ¬ ¨ ¡ © ° è A o w û Ä j p £ ¡ o w Þ ² ¡ ± ¨ ¼ ®  ± ¨ µ U k ­ ¡ Å £

® ¹ ª §  { ¥ q T w Ê É ³ k ® ² ª ¸ § ¥ ¨ µ ¨ 800S ® ¹ ¡ © ¿ ¿  U k ­ A ~ Ë t Î e Æ Õ ç ¿ ¸ · · ³ À £ P   ¦ ¼ º LeadframeY ¦ Å t a º § ¬ ® ¿ ¬ Leadframe¦ ½ ¸ § ½  ¦ ¨ ® © ¬ §  ² b I ¦ É I Z b i k e N Á ì J W O í Ä ¾ V ¬ ¦ ª ± i M ~ M ~ A « ¨ ® ª ¹ ® ª © ¦ i æ i k ² ¦ ¨ ® É ¼ ² ¾ « º  ® @ Å R û

V V

V V V V X

V

1 2 3

Í Î ±

i Î

´ s È » » ¥

X

V

V

4

­ w v ¶ · À

V :¨ ¥ ¦ (5) Ü } n »

:¨ ¥ ­ (3) Ü @ è »

X :¨ ¥ É (1) Ü £ »

第17頁

QCC相关知识培训

對策擬定與實施(一)@ u ] .­ ¦ o w Þ ø Ä ¡ Ê É A ± ¨ µ ¨ ¬ ² ¥ ¡ · Ä û w É © ¥ É ¬ ¬ ¨ § ° .´ ± G ê ¦ C P w ¼ é U û w A § § ° § ¬ ¨ ¡ É F Î è s Ê ¥ ´ T « ©

ê ¸ ê ¦ ± ´ ±

WHAT:«  C w Õ £ } WHY:± ¨ µ ¥ ¬ ² ¨ o w Þ Ê É Ä ¡ ø WHO:¶ · À  ­ w v Z j WHEN:8/23 2000 WHERE:190¸ Í HOW: ° ± © o HOW MUCH:15%

ê ¦ I ´ ± ´ ª 5W2H

@ . w ° § ± ¨ µ ¬ § ¼ é U o w Þ û w A ¾ Ì È Þ ê i k ¨ ¡ ¥ ¥ ¨ ® l O i d Ö ¿ © ¹ ª ¬ ¨

Ë Â Á · 

P D A C

¿ G T { ¬ ¨ ¸ ¶16%

8%

15.00%

12.60%

0%½ ø Ï ª ± ¹ 1

ï ½ e § µ « 15.00%

ï ½ á § µ « 12.60%

第18頁

QCC相关知识培训

對策擬定與實施(二).­ ¦ @ u ]

ê ¸ ê ¦ ± ´ ±U k ­ ¡ Å £ ® ¹ ª § 

.´ ± G ê ¦

Ê É ³ k ¥ ¨ µ ¨ 800S ® ¹ U k ­

WHAT:« ¦ º   C £ Y É w Õ £ } WHY: ® ¹ ª §  U k ­ ¡ Å £ WHO:» » ¥ ´ s È WHEN:0020§ P WHERE:190¸ Í HOW: ¥ ¨ µ ¨ 800S ® ¹ Ê É ³ k U k ­ HOW MUCH:16.98%

ê ¦ I ´ ± ´ ª 5W2H

Ë Â Á · @ .  Ê É ³ k ¥ ¨ µ ¨ 800S ® U k ­ A ä Â J i k ¹ ¡ ¾ N ­ ¨ ® ø Þ é ¥ ¨ µ

P D A C20%

¿ G T { ¬ ¨ ¸ ¶

10%

16.98%

13.28%

0%wÕ °¤

ï ½e § µ« 16.98%

ï ½á § µ« 13.28%

第19頁